想排解纠纷，不能直接伸出手去搏斗，而是应该用言语劝说。在推销中，要让客户接受你的产品，不一定非要没完没了地介绍产品的好处，你也可以旁敲侧击，抓住能打动客户的事情乘虚而入，客户反而会愿意接受推销。
有一位著名棒球运动员，无论是在运动场上，还是在保险公司推销员的眼里，他都是一个难于攻破的堡垒，因为他对保险、投保之类的事根本就不感兴趣，而且态度也很不好。
原一平却攻破了这个堡垒。他没唱那些防患于未然之类的令人生厌的老调，也没对保险好处进行宣传，而是对棒球运动表现出极大的兴趣，洗耳恭听对方大谈棒球。他的倾听、他的插话、他的问题以及他的简短的议论，都给这位职业球手留下了深刻的印象，球手对原一平的态度也亲切起来。
在一个适当的时候，原一平向球手提出了一个关键的问题：“您对贵队的另一位球手广野的评价如何？”
“广野当然是好样的，正是有了他，我才能放手投球的，因为他是我的坚强后盾和依靠，万一我的竞技状态不佳，他可以压阵。”
“请原谅我打个比方，您想过没有，如果把您的家庭比做一个球队，您家里也应该有个广野。”
“广野？这是什么意思？你指谁呢？”
“就是您。”原一平谈锋愈健，“您想想，您的太太和两个孩子之所以可以‘放手投球’，换句话说，能无忧无虑地幸福生活，就是因为有了您，您是他们的坚强后盾和幸福的保证，所以您好比是他们的广野。”
“您的意思是……”
“请原谅我的直率，我是说人有旦夕祸福，万一您有个不测，我们就可以帮您，帮您的太太和孩子一下。这样，您就更可以放心地驰骋球场，没有后顾之忧。所以，从这种意义上说，我们也是您的广野。”
至此，那位棒球运动员才想起原一平的身份。然而，他已经被感动了，因为原一平形象的比喻使他深刻地领会了他的人身保险与他家庭幸福的关系，这场生意当场就成交了。
原一平并没有用冗长的道理来说服客户，而是运用了“围魏救赵”的策略，直接触动了客户的要害之处，终于使得客户警醒，心甘情愿地购买了保险。
“围魏救赵”的要点就是：在不利的形势下，不与对手正面冲突，而是抓住对方的要害，重拳出击，一举解决围困。只要把握了这个要点，那么你也可以在不同的情况下随机应变、活用此计。
