1887年出生于新墨西哥州圣安东尼的希尔顿,曾经做过各式各样的工作,比如工人、办事员、做生意、矿山投机者与种植业等等,也曾经参与政治和银行关系的工作,最后他因父亲事业失败回到他新墨西哥的故乡。起先他希望振作起来在石油兴盛的德州大干一场,于是他变卖家产共得五千元基金,很谨慎小心地带在身边只身前往德州,最初他想做的是“银行业”,其实是金币买卖,因为五千元美金,在当时足可买下一家银行,但他却忽然对旅馆业产生了兴趣,因而买下一座叫美布雷的小旅馆,从此路出经营旅馆业的第一步。
希尔顿成功的秘诀是:首先,他热衷于旅馆业,其次,他对旅馆业就等于经营“企业”一样有相当明确的观念。当然,尽量吸收顾客住宿以赚取利润也是他全力以赴的工作。而且他会以极低廉的价钱买下倒闭的旅馆,把建筑物加以豪华的装修,然后等经营好转,一有机会他再以买价的数倍价钱卖出去,以扩大储蓄,壮大资金。
他经常在关键的时刻背负债务,因而才能逐渐地一次次买下他的实力所无法负担的旅馆,或从银行或从个人资本家那里借出大量资金,并且把股东都拉出来。希尔顿着实使许多“金主”大感困扰,然而,对于这一点来说,他确实是位“天才”。
年轻时候的希尔顿就对恐慌毫不在乎,另一方面他又具有幽默的气质。他在故乡新墨西哥州和父亲曾经买下一个小银行,而这个银行结果并没有成功,但他把这个“副总经理”的头衔印在非常精美的名片上,一边在街上行走,一边分发给了路人:“肯纳特。N。希尔顿,热情的创业者,爱情的经纪人,亲爱的创始人,接吻拥抱是顶尖的天下第一高手。”
每天下午六时一到他就放下一切工作,然后尽兴地恣意玩乐(特别是跳舞)与休闲。他格外豪放的性格,常被他人传为笑谈。听说他所喜欢的舞伴是经过医生推荐的。他的原则是如果没有年轻的女郎作伴,他就决不跳舞,他经常带着幽默与风流出入舞厅。
有这种仪表和性格,“金主”们都会为之着迷,而他也最善用这种“人缘”。记得在“东京希尔顿”开业的当天,从美国带领庞大美女群光临主持的老希尔顿,如何地卖弄他可爱的个性,给在场的人留下极为深刻的印象。当利害攸关之际,希尔顿却会摇身一变像个魔鬼一般,平常的可爱或幽默都收敛起来,决不像花花公子或迷于嗜好的人,他会冷静地思考工作,开始热忱地工作。
1969年,希尔顿的连锁旅馆,在美国国内有33家,海外31个国家有42家,共计75家。另外在美国国内有8家小型旅馆,希尔顿信用卡公司一家,还有5家希尔顿预约中心。
所有这些关系企业,都在名叫个纳特·希尔顿特殊公司管辖之下,该公司设在芝加哥。
与此并列的事业执行机构,便是一般人所周知的希尔顿旅馆业公司与希尔顿旅馆业国际公司,前者设在纽约的世界女神旅馆内,是国内旅馆中心的公司,后者则是海外事业中心。
这个时候希尔顿旅馆的资本将近四亿美元,旅馆房间总数约四万五千,每夜有四万人住宿,员工也将近四万人,是世界最大的连锁旅馆业。
到底为什么希尔顿能如此拓展国内外的旅馆生意呢?
希尔顿说道:“人非坚持梦想不可。人一定要有热情。”
乐享成败
是啊!希尔顿在面临背负巨债的困难时,一如既往地坚持自己的事业,失败并不是畏惧,而关键是看我们是否有信心战胜它。