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第10章 情感是活动的调节阀

这是发生在国外的一个很特别的事件。

这一天,心理学家正聚集在一起进行学术会议。主持人走上讲台正要讲话,突然从门外跑进一个人。紧跟在他后面追来的,是一个拿着手枪的人。两个人在屋子中央紧张而激烈地搏斗着。片刻之后,突然一声枪响,两个人又先后冲出了屋外。整个事件从发生到结束,一共20秒钟。

这惊心动魄的一幕,是怎么回事?原来,这是研究者精心安排的一次心理学实验。刚才的一幕结束后,主持人要求与会者立即写下事情发生的全过程,这叫观察报告。最后,观察报告一共交上来40篇。研究者把观察报告与录像相对照,结果发现观察报告错误百出:错误少于20%的只有1篇,错误占20~40%的有14篇,错误占40%以上的有25篇。而且,半数以上的观察报告中有10%左右的细节纯属臆造。以后又有心理学家重复类似的实验,其结果也大致相同。不要忘了,这些观察者可都是心理学家啊。

这些心理学家为什么也会"视而不见","听而不闻",也会观察出错呢?就是因为恐惧感干扰歪曲了的人的观察活动。这,就是情感对人认知活动的影响。就是说,情感不仅推动着人的活动,而且还调节着人的活动,是人们活动的最根本的调节阀。

就人的认知活动来说,情绪对认知活动会有什么影响呢?这一点在心理学的那克斯·多德森定律中,表现得非常清楚。这个定律表明,作业成绩与情绪的激动水平,呈倒"U"字型关系,过低和过高的激动或紧张水平都不利于作业,只有适中强度的情绪才有益于人的工作与学习。对于难度不同的作业,所谓"适中"水平有所差别。比如,对一般人而言,操作复杂的代数问题的最佳状态,处于中间偏低的激动水平;操作初等算数技能的高峰,处于中等激动水平;操作简单反应时的高峰,处于中间偏高的激动水平。我们从下图可以直观地看到这种相关关系。

这个图告诉我们,学习内容越困难,学习效果越容易受到情绪状态的干扰。解答难题的时候,激动水平太高了效果不佳;解答简单的问题,中间偏高激动水平上效果较好;而一般的问题,中等激动水平效果最好。

不仅认知活动,人的所有活动几乎无一例外地受到情感状态的影响。情感状态可以影响人对信息的选择,对人的记忆、思维、意志过程等都有一定的影响。因此,情感可以驾驭行为,支配人同环境的协调,最终影响着人生的成败。

情感对人生的这种调节作用,也许从"痛苦"这种情感状态给人生的影响中,能够得到最深刻的理解。

一位年轻的老总面对自己的员工,讲述了下面的故事——

在一条清澈的河里,生长着很多蚌。有一天,它们聚在河边晒太阳,其中一只河蚌说:"我的身体里有个极大的痛苦,它是沉重的,我遭难了。"听了它的话,另外那些河蚌都骄傲地说:"赞美上天,也赞美河流,我们身体里毫无痛苦,我们没有遭难!"此时,恰巧一位智者从旁边经过,听到了它们刚才的谈话。智者便对那些骄傲的河蚌说:"是的,你们没有痛苦,你们没有遭难。然而,你们知道吗?它体内承受的痛苦,是一颗异常宝贵的珍珠啊!"

是痛苦,造就了珍珠。

有一个男孩就经历了珍珠的痛苦。他出生在一个贫困的小山村里,他从小就有一个志向,希望通过自己的努力来改变命运。

在他刚升人县城一中的时候,他的父亲病故了。当时,他便产生了退学的念头,帮助母亲一起承担家庭的重任,照顾好妹妹。然而,当他在母亲面前说出自己的想法时,从未打过他的母亲,竟狠狠地扇了他一耳光。

为了供他念书,母亲省吃俭用,在连续5年多的时间里,从未添置过一件新衣服。这个男孩很争气,高中毕业后,他以优异的成绩,考进了省城一所有名的电子科技大学。

上大学之后,男孩为了能够减轻家庭的负担,在休息日,便利用自己所学的专业,到电子城的一些公司打工。几番寒暑,他只回家过一次。尽管平时他是那么强烈地想念母亲和妹妹,但是为了节省路费,也为了假期打工挣钱积攒学费,他强忍思念。就是在那唯一的一次回家时,他用打工挣来的钱,为母亲买了一件衣服。当母亲穿上新衣服时,忍不住哭了,他和妹妹也与母亲相拥而泣。

大学毕业后,他应聘进入一家科技公司工作。他出色的工作业绩,深得公司老板的赏识。4年之后,已积累丰富经验的他,从那家公司辞职,独自出来创业。3年之后,在他的努力打拼之下,他的公司固定资产已经过1000万。手下员工达300余名。

说到这里时,年轻老总的眼睛湿润了。随后,又微笑着说:"我就是从前那个贫穷的男孩。"

现场的员工们,都被老总的经历和坦诚深深感动了。

是的,痛苦的滋味固然难以令人承受。但是,当它真正降落到我们面前的时候,只有勇敢地面对,并坦然接受。痛苦在折磨一个人的同时,往往会使其意志更加坚强,生活积累更加丰厚。真所谓,没有经历过痛苦的人生,是不完整的人生!

当你走出痛苦的阴霾,迎来灿烂朝阳的时候,你就会惊喜地发现,那些曾经的痛苦已经凝成一颗珍珠,在你的手中,熠熠生辉!

没有痛苦就没有珍珠,这是不是情感对人生的调节作用最深刻的诠释?

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