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第6章 企业领导体制和管理组织结构

一、企业的组织结构图

二、企业主要部门的职责定位

(一)总裁办公室

集团领导活动安排,办公会组织;集团公司正常工作维护;行政;文书管理;集团工作考核;集团各部门职责、管理标准的制定和管理;档案管理;保密管理;公关与接待;驻外机构管理等。

(二)督察室

主要负责集团办公会决议的贯彻、监控等。

(三)财务部

会计核算;成本核算与管理;资金控制、财务分析、资产税务管理等;审计、计划统计;物价管理等。

(四)经营管理部

组织编制、评审集团及各公司经营计划;年度经营工作会议、季度经营分析会、月度讲评会资料及相关会务组织;集团管理标准的制定和完善项目管理规章制度,规范项目管理工作;集团成员企业内部协作的协调等。

(五)人力资源部

建立并维护集团人力资源开发及管理制度体系,对各成员企业的人力资源制度建设工作进行指导和监督;制定集团人力资源战略规划及年度计划并落实实施,对成员企业相关工作进行指导和监督;人力资源管理信息及先进工具的搜集和学习,并向集团推广;组织对集团公司员工的考核及执行考核结果;集团企业文化建设工作的组织等。

(六)法律事务部

法律事务工作;知识产权管理;纪检监察工作;集团托管企业相关管理。

(七)品牌管理部

1.负责品牌管理部的日常管理和工作指导。

2.负责集团品牌规划、管理和实施推动。

3.负责集团重大市场推介活动的项目策划和管理。

4.负责媒体公关、宣传报道等工作内容。

5.负责公司广告宣传及市场推广活动的策划和实施。

(八)质量推进部

1.拟订集团公司质量管理战略规划和年度计划。

2.组织推行适宜的质量管理方法,组织质量培训。

3.集团层面监控、评价、考核。

4.质量标准管理、质量体系的监督审核。

5.外部质量管理。

(九)审计部

通过实施财务收支审计、会计核算规范化审计、内部控制审计、经济责任和经济效益审计及风险设计等各类专项审计,对直属公司实施监督和控制,为集团经营层提供各公司真实的经营管理情况。对各公司及其经营者进行客观公正的评价,及时发现经营中存在的问题和不足,有针对性地提出整改建议。促进各公司完善内部控制,加强风险管理。

(十)战略发展部

全面制定集团的发展战略规划,并将其在各子公司和有关部门进行了分解,使企业的发展更加具有方向性和前瞻性。相比较于上述部门,四个中心是相对独立的部门。按照“平台共享,提供服务,内部结算,自收自支,形成机制,优化服务”的原则设置。

(十一)资金结算中心

主要负责集团货币资金管理、筹集资金、发放和回收集团内部贷款、为集团各独立核算单位提供财务结算服务。

(十二)研发中心

主要负责集团长期项目、共用技术和关键技术的研发,负责检测中心、工业设计中心业务,为各公司提供服务;负责知识产权管理、土建与技改管理。

(十三)用户服务中心

主要负责服务信息监控、服务投诉信息管理、客户信息收集存档、客户关系维护、服务巡查、顾客满意度测评等工作,为各公司提供服务。

(十四)信息技术中心

负责ERP系统的应用开发、网站开发、数据库开发,负责集团IT项目的建设、负责信息化设备的运行和维护、负责集团范围内终端用户信息系统的日常维护工作,负责电话装机、总机机务等工作。

三、企业母子(分)公司关系

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