一、出口业绩
海信早在20世纪90年代中期,就开始探索向海外市场销售白电产品,在产品出口方面,早在1993年,海信的电视机产品就以整机方式出口到南非等地。
2003年5~11月,海信平板电视在美国、沙特、欧洲等国家和地区的销售总量已超过5万台。
2004年4月,海信向阿尔及利亚出口了整条空调生产线。至此,海信已经向巴基斯坦、伊朗、阿尔及利亚等国家出口了彩电和空调生产线,根据生产线的需要继而向这些国家出口散件,这成了海信出口增速最快的业务模式之一。
近年来,海信在南非和匈牙利自主建立公司且实现了本地化生产,向阿尔及利亚、巴基斯坦、伊朗等地输出生产技术。海信平板电视顺利打开了欧美等高端市场,一举成为中国平板电视出口的龙头,仅欧洲市场在2004年海信平板电视出货量就超过了6万台,在2006年美国CES展上一举拿下2亿美元的平板电视订单。
2007年上半年,海信白电海外业务较去年同期增长83.26%,成为海信白电板块整体增长的重要原因。同时,随着海信欧洲研发中心的正式运营,针对重点市场区域的产品开发能力大大增强。
2007年,海信冰箱产品出口量位列行业第二名,空调产品出口稳定同比增幅高达45%以上;冷柜产品年出口量超过30万台,在美国、日本、欧洲、大洋洲、中东及东南亚等地区享有较好声誉。
2008年3月,海信在以色列发布自主品牌国际化战略,以自主品牌跻身以色列高端家电市场。两个月后,在当地权威机构的消费者满意度调查中,海信电视排名第一,远远领先于其他国际知名电视品牌。截至4月份,海信平板电视已经在以色列取得了4.6%的市场占有率。
目前,海信白电已经出口到世界上100多个国家和地区,主要包括三类市场:一是包括欧洲、北美、大洋洲等发达地区市场;二是中亚、中东、东南亚、中南美等新兴市场地区;三是一些行业大客户的项目合作。
对于未来海外市场的发展策略,海信集团总裁于淑珉表示,力争到2010年,海信电视产品在全球市场的占有率达到7%,让海信跻身世界主流电子终端供应商的行列。
1999年,海信的出口额达1000万美元。海信的出口业务一直保持着良好的发展态势,海外销售收入自2001年以来年均增幅都在100%以上。2002年,海外销售收入为2.5亿美元,2003年,出口销售额近4亿美元。2005年已达到近5亿美元,2007年1~8月海信海外销售达到5.4亿美元。出口国别市场覆盖了欧洲、美洲、大洋洲等世界高端市场区域,出口势头正猛。
海信2007年总体销售收入达549.8亿元人民币,在过去四年间平均增长率为26%。海外业务收入74.9亿元人民币,占总体销售收入的14%,其海外业务在过去四年间平均增长率为21%。
二、出口战略
近年来,海信国际化的进程不断加快,而坚持自主品牌战略和研发先行是其不断“开疆拓土”的利器。
品牌建设:OEM和自主品牌间的抉择。
OEM是很多中国企业进入海外市场的主要模式,但海信认识到OEM在国际市场竞争力不强,树立自主品牌并进入高端市场,才能重塑企业形象并维持长久竞争力。为此,海信数年前就开始在大洋洲、欧洲、非洲等区域市场进行自主品牌建设。
在海外建立品牌,海信凭借的是灵敏的市场嗅觉和出色的产品。2004年海信以高科技的平板电视打入欧洲销售主渠道,迅速进入法国、荷兰、比利时、卢森堡、西班牙、英国、德国、丹麦、瑞典、挪威、芬兰等国家。2005年,荷比卢市场每月保持40%~50%的销量增幅;西班牙经过不到一年的突破,就实现了海信的平板电视占有2%市场份额的成绩。
同时,海信注重组建一支真正懂得当地市场的销售队伍,注重提供顶级的售后服务。海信澳洲公司就推出了令当地业界刮目相看的顶级售后服务:海信平板电视“1800”免费服务专线每周7天、每天24小时服务,工作时间2小时内回应客户电话、8小时内登门换机……根据2005年海关数据,海信出口澳大利亚CRT电视、等离子电视总量居中国各品牌第一名,分别占中国出口澳洲总量的15.7%和24.4%。
为了在海外市场长远发展,海信注重核心技术的研发。海信不仅加大了技术的投入、开发、创新,同时更加注重核心关键技术和核心专利技术的掌握。
正是源于这种“技术型”的跨国追求,在南非,海信成为当地与索尼、松下齐名的畅销品牌,产品还销往周边的纳米比亚、莱索托、莫桑比克、博茨瓦纳等十多个国家和地区;在巴西,海信变频空调享有良好口碑,并在智利、苏里南等国家发展态势良好;在欧洲,海信空调成功抢滩意大利,并以此为中心辐射到希腊、塞浦路斯、西班牙、法国、土耳其等国家……而进军日本等发达成熟市场,更是海信延伸和检验自己技术能力的重要战略。