周厚健执掌海信以来，一直从战略上审视着企业的现状及未来。他感到了残酷竞争的压力及行业发展必将呈现国际化的竞争格局，一直在考虑企业基业常青的根本究竟是什么。由“青岛”改为“海信”，等于明确地为企业定了位。“Hisense”由“High”和“Sense”组合而成，含有高品位、高科技之意。
纵观海信集团组建后15年的成长历程，我们对“海信”的中文含义又有了新的理解，这就是，让员工满怀信心成长，让企业在诚信的道路上发展。
分析“海信”的企业文化，首先应该记住海信的初衷，然后再看海信具体做了什么。
企业是社会的组成部分，任何企业都不能脱离社会而存在，企业的成长与发展离不开社会的发展与繁荣，所以任何企业都对社会负有一定责任和义务，任何企业都不应把自己看作是一个仅仅以赚钱为目的的经济组织，而忘记自己的社会责任和使命。从更高的境界来说，现代企业应该把向社会提供越来越多的优质物质产品和服务，丰富和提高社会公众的生活水平，把振兴繁荣民族经济，增强壮大国家的经济实力作为自己的崇高目标和神圣使命。
追溯海信企业使命的形成需要首先了解目前中国企业在经济全球化背景下所处的历史方位。中国制造业虽然位居全球第四，但总体规模仅相当于美国同行业的1/5，日本同行业的1/4.制造业的人均劳动生产率远远落后于发达国家；制造业实际上主要以加工业为主；技术创新能力十分薄弱，产业主体技术依靠国外，有自主知识产权的产品少；工业增加值率低，低水平生产能力严重过剩，同时高水平生产能力不足；大量先进装备仍主要依赖进口。
“海信”的企业使命是在残酷的竞争中逐渐形成的。2003年1月下旬，周厚健参加了美国CES展览会，回国后倍感压力。感想之一，我们与国外大公司的技术差距不是在缩小，而是在拉大，差距之大让人担忧。13年前第一次参加CES展览，那里聚集着世界最强的企业所展示的最好的产品，那时亲眼看到了韩国和日本之间的技术差距，但是13年后的今天，我们所看到的中国与韩国的技术差距远远大于13年前韩国和日本之间的差距。中国企业与韩国三星、LG等公司相比，存在着很大的技术差距，若和索尼公司相比，则技术差距更大。感想之二，中国企业吹牛炒作蔚然成风，这种浮躁的企业运作方式是在自掘坟墓，殷切希望全体海信员工，能不断提高对这种差距的认识，不要务虚地吹牛炒作，更不要卷入这个炒作的旋涡中去，应该切实地做好自己的事情。感想之三，如何准确地描述这种差距？尽管很难描述它，但我们可以肯定，现在我们中国企业与国外大公司的差距，已经处在了两个落差很大的平台上，甚至可以说是在落差很大的三个平台上。这种差距不仅是技术上的差距，甚至是产品概念和技术概念的差距，准确地讲，我们已经落后得非常远非常远了。
正是基于这种技术差距上的认识，对于民族工业未来的担忧，使海信更加清晰自己身上的使命。海信的使命就是通过“技术立企”战略，尽快缩短我们与国外先进企业的技术差距与管理差距，这也可以说是中国整个家电工业的使命，是所有电子信息百强的使命。
只有所有企业家都能负起责任，中国家电工业才能弥补与韩国、日本、美国大公司之间远远超过13年的差距。
这种置身于国际化竞争格局中，拼争于生存与发展第一线的感言实实在在道出了今天中国家电企业的使命，没有华丽的标签，没有空洞的口号，却务实和深刻。
虽然中国的家电工业总体上处于低水平的艰难成长期，企业家们也都知道“技术创新”是唯一出路，然而，“技术创新”又是一般人最不愿意做的事，只有那些对国家和民族充满使命感的企业才去实实在在地创新。
海信的领导人却明确告诉自己的员工，作为一家民族企业，海信负有特殊的历史使命；作为海信的研发人员，作为海信的大脑，研发中心的员工要知道自己在整个国家的位置。
海信创业伊始就明确提出并确立了“高科技、高品质、高水平服务”的“三高”基本战略。在技术创新的过程中，海信注重在实践中提高全体员工对技术开发重要性的认识，同时告诫员工必须牢固树立三个观念：一是企业必须依靠技术；二是技术开发有一个成长过程，绝不是一蹴而就的事；三是客户最重视的是产品的技术和质量。在这个统一认识的基础上，才会有成就、有效果。长期坚持而形成的认识上的一致性，自然催生了“海信文化”，这种文化锻造的过程，也就是海信技术与人才的成长积累过程。
海信十几年“技术立企”战略的成功，也是海信人背负中国民族工业在创新道路上艰难探索的成功。
具体来说，海信的技术创新之路有以下几个方面需要总结：强化科技投入。海信人认为，对于技术开发不存在该不该投入的问题，只有技术开发投入的方向和方式问题，以及如何平衡好技术开发投入长期利益与当前竞争生存短期需要之间的关系问题。“信芯”的开发风险巨大，胜败难料，海信硬是投入了3000万元。坚持自主创新。海信人认为，技术拿来主义存在隐患，要始终重视技术引进后的再创新和发展，强调引进的根本目的在于提高自主研发的起点。海信在引进技术再创新方面的投入是引进投入的10倍以上，这使海信从技术引进消化创新为主的模式，快速走到了以技术集成和原创为主的阶段。强调技术策略。海信提出“非世界一流技术不引进，非世界一流产品不生产”。目前，海信自主开发技术专利已有4000多项，并利用这些技术，生产制造300多种新产品。海信在2002年8月就实现了数字等离子电视自主研发的规模化生产。2003年实现了背投、等离子、液晶等具有60多类高清电视三大新产品系列，其中13类达到国家先进水平。2004年，率先应用1080P顶级高清技术进行生产，带动了高清电视的全面升级。也正是高新技术的应用，使其在芯片开发设计上取得了重大突破，具有自主知识产权并实现产业化的视频处理芯片，可以广泛应用到各类平板电视上。重视技术体制的建设。海信的研发中心是“技术立企”的战略核心，它下面有11个专业研究所，有1500多名专业技术人员。这一体制确保了研发项目立足于市场与技术的前沿。海信成功实现了技术孵化产业的产业拓展模式。当海信准备介入一个新的产业领域时，首先在集团直属研发机构——技术中心成立相关技术的研究所，引进或选聘技术带头人，进行该领域的技术研发与人才储备，构建新产业进入的技术平台。待技术、人才充分成熟之后，选择适当的时机快速地进入新的产业领域，使研究所裂变为一个新公司，从而实现快速、安全地进入新产业。目前，以新技术为后盾的产品的利润贡献率达到总体产品利润的80%以上，充分证明海信技术孵化产业模式的成功。重视人才建设。以人为本要实实在在，海信的企业文化把“尊重人”放在第一位。为此，海信建立了“人才特区”，对有特殊贡献的人给予特殊关照。让每位员工都有实现自身价值的机会。“放手使用”已成为海信留人的重要经验，也是海信培养人才的重要方法。海信还实现了“高贡献、高收入”的机制，海信研发人员的收入是员工平均收入的三倍，有贡献的专家则享受副总裁级别的待遇。与此同时，在海信，同岗位收入按贡献大小的不同，最多可相差四倍。
