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第53章 注重细节才能做到完美

细节不容忽视,注意细节所做出来的事情一定能抓住人心,虽然在当时不能引起人的注意,但久而久之,这种态度形成习惯后,一定会给你带来巨大的收益。不愿做平凡的小事,就做不出大事,大事往往是从一点一滴的小事做起,所以在细节处下功夫吧。

一位作家说过:“生活的细节越分越密,密不可分时,就糊成一片了,按科学术语说,出现了混沌。人在混沌中,也好过粗枝大叶。忽略细节的人是古装戏里的‘洒狗血’——内心什么也没有,却装着有感情的样子,大喊大叫,拼命表演。”

要想工作不流于平庸,就要学会在细节处下工夫。有时候,即使是安排员工去买车票这样一件看似很简单的事,也可以反映出不同的人对工作的不同态度及其工作的能力,也可以大概推测出今后工作的前途。

比如有这样两位秘书,一位将车票买来,就那么一大把地交上去,杂乱无章,易丢失,不易查清时刻;另一位却将车票装进一个大信封,并且在信封上写明列车车次、号位及起程、到达时刻。无疑后一位秘书是个细心的人,虽然她只是注意了几个细节,只在信封上写上几个字,却使人省事不少。

按照命令去买车票,这只是“一个平常人”的工作,但是一个会工作的人,一定会想到该怎么做,要怎么做,才会令人更满意,更方便,这也就是注意细节的问题了。

这种细心的工作态度,是由于对一件工作重视的态度而产生的,对再细小的事也不掉以轻心,专注地去做才会产生。要成为大人物的人,即使是去收发室做整理信件的工作,他的做法也会跟别人有所不同。这种注重细微环节的态度,就是使自己得以发展的保证。

工作上的这种细心,所需的另一点就是亲切感,一点人情味,与人方便,一颗替别人着想的心。“若是我的话,就会这么做”,这就是亲切感。

有一部名为《细节》的小说题记为:“大事留给上帝去抓吧,我们只能注意细节。”作者还借小说主人公的话做了脚注:“这世界上所有伟大的壮举都不如生活在一个真实的细节里来得有意义。”

细节,就是小节,它不仅具有艺术的真实,而且更具有生活的真实。也许是生活的真实造就了艺术的真实,我们读书时,总被作家笔下的细节,如人物的心理、动作、语言所感动。

生活就像根无限拉长的链条,细节如链条上的链扣,没有链扣,哪有链条?历史就像日夜奔腾的江河,细节如江河的支流,没有支流,哪有江河?

一般来说,在刚踏上工作岗位的时候,你需要把手头的每件事都做细、做深、做透,这样你就能更好地进入工作状态。这个阶段,你最好不要分散精力,而要认真钻研手边之事。要知道,不管从事什么行业,打基础的阶段都是必不可少的。这就像盖房子,再高的楼都有地基,地基打得深了,整个楼才会更坚固。你的基本技能对你以后的事业发展有着至关重要的影响。

所谓“千里之行,始于足下”。那些关注细节,认真走好每一步的人,才能把事情做好。细节非常重要。然而话说回来,一个人如果只注重细节,那也是不可取的。当你在工作中取得一定的成绩,获得升迁机会,并学着带领新人的时候,你就需要更关注全局。任何人都不可能对每件事都亲力亲为,你要做的是把握大的发展方向,向那些合作的人要结果,而不是对他们的过程指手画脚。

毫无疑问,那些把事业做强做大的企业家,都是注重细节的,也是专注的。比如奥康集团董事长王振滔就曾说:“每个人都有自己的特点、自己的目标,我认为我国的鞋业发展很快,每年以66.7%的速度发展。但放在整个国际市场里它还是很小很小,所以它的扩展范围还是非常广的。所以,我想把这锅水烧开,烧到100℃。我的目标就是鞋王,世界鞋王。烧到这个世界鞋王的时候才达到我的目标。我想每个人不可能做很多行业,隔行如隔山,还不如把自己的专业做强做大。”

大连百年城集团有限公司董事长吴云前也说:“我没有什么秘诀,我只是一直在坚持做一件事情!”有“珠宝大王”美誉的郑裕彤说:“我不喜欢立刻就能赚钱,而且赚得很多的项目。越赚得快的钱,风险越大,这是一定的。我不是这样。因为我做每一件事都做深做透了,从细节的角度做到完美,而不是急功近利的。”

他们注重细节,但并不只盯着细节,他们有大目标,并能坚持自己的主张,因而取得了超出一般人的成就。

每个人的生命有限,所拥有的时间和精力也有限,谁也不可能把每件事都做得尽善尽美,而只能选择一个切入点,集中精力掌握最需要的东西。

总之,关注细节没错,但过于关注细节就难成大事了。你总得把一些事留给一些特定的人,而你要做的,是对你来说最重要的事。

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