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第6章 与人相交,贵在忠诚

君子食言为人不齿,背信弃义,说假话,奸诈虚伪,人人唾而远之。这些表现也正是诚实的反面体现。

以前一则典型的例子,周幽王击鼓戏诸侯,失信诸侯,落得个国破家亡,身败名裂的下场。

说起讲诚实,在国外又何尝不是呢?美国著名的总统华盛顿,小时候,因为贪玩用斧头砍坏爸爸心爱的樱桃树,却能勇敢地承认错误,结果,他的爸爸不但没有批评他,还夸他是个诚实的孩子。这告诉我们:人必须具备诚实这一最基本的美德,而许多伟人也因为从小具备了这项美德,才成为受人爱戴的人。

这里有一则表现重诚信的经典故事“驴子和钻石”,一个人买驴子意外地发现驴脖子上的钻石,发现之后,他如实奉还,然后对那位卖驴子的人说:“我只能要支付过金钱的东西,所以这颗钻石必须还给你。”多么诚实的人,他不想不劳而获,他不想贪求意外财富。

所以,诚信是最重要的,在与朋友交往时诚信也是最重要的。不诚信也许在初次交往中还可以,如果时间一长,谁还会与一个没有诚信的人交往呢?

真正的友谊并非是在一起吃吃喝喝,打打闹闹,而是需要双方的彼此真诚相待,友谊是人间最纯洁的感情,大家在一起相互依赖互相付出,共同成长。这就是彼此真诚的表现。

马克思与恩格斯之间的友情,鲁迅和瞿秋白的友情,他们的友情都是用真诚换来的。他们都是在没有矛盾,没有隔膜真心地去呵护着自己的友谊。马克思曾经说过:“人的生活离不开友谊,但要得到真正的友谊并非那么容易,友谊需要忠诚去播种,用热情去灌溉,用原则去培养,用谅解去护理。”马克思与恩格斯的友情能够如此之深,就是因为他们之间能够彼此的信任,以真诚对待对方。

莎士比亚曾说过:“患难相济的朋友,那才能说得上是真正的友谊。”是的,只有在困难时相互扶持,不离不弃才是真正的友谊。当然朋友之间也要无私,对待对方要像对待自己一样实在,不要计较自己的得与失,因为每一个人在得到时都在失去,只有付出才会有收获。

企业之中也是相同的道理,员工如果不忠诚,老板就有可能感觉员工背叛了自己,这样当然会影响老板对员工的信任,一些重大的事情就不敢交给员工去做,员工要想得到提拔和受到重视就很难。要想做到忠诚,以下几点作为员工的你必须记住:主动服从,谦逊做人,不争功违过,积极行动以获老板信赖。如果你能做到这些,那么,你在老板的眼里就是一个忠诚的员工,他也会非常信任你,而你也可以因此获得不错的收益。

这是一个发生在意大利“诚实守信”的动人故事:公元前4世纪,意大利一个名叫皮斯阿司的年轻人触犯了法律被判绞刑,行刑前希望能见母亲最后一面,由他的朋友达蒙替他坐牢。行刑的最后一天的最后一刹那,皮斯阿司飞奔回来,他高喊着:“我回来了!我回来了!”为此,朋友获救,皮斯阿司也免死。真正的朋友需要彼此信任,这就是达蒙为什么敢于代人坐牢的缘故;真正的朋友更需要忠诚,所以皮斯阿司得到赦免。因为忠诚,才得信任;因为信任,必须忠诚。两者缺一不可。

诚实与守信就像一对形影不离的好朋友。曾经有一个董事长,他招聘新人时故意分别对几个年轻人说,他在一次醉酒中受到过年轻人的帮助,6个招聘人员中,却只有1个小伙子否认了助人事宜,董事长哈哈一笑说:“企业财会人员需要诚实,你的诚实让你应聘成功,我祝贺你!”由此可见,诚实是做人之本,立业之根。诚实往往是走向成功之路的通行证。

在现在的企业之中,企业经营者最为关注的是员工如何忠诚于企业,而很少谈到员工为什么不忠诚于企业以及企业如何忠诚于员工的问题。企业经营者在要求员工忠诚时,必须在先忠诚于员工,为员工创造忠诚的环境和风气,只有这样才能够深得人心。

就像是这样两个例子一样:她们两个年龄相当,大约都是在40岁左右,她俩互相聊着企业创业元老的话题。其中一个感慨地说:“我在那边公司呆了10年,在公司发展的最开始时,只有三个人,我负责财务和所有内勤,另外两个就负责开发市场,后来公司发展起来了,人员多了,分工细了,可还让我做内勤,待遇也没提高,越干越没劲”。而另外一个也感叹地说“是呀,我老公和我以前都在这家公司里,一起奋斗了几年之后,老板的车从原来的小面包都换成奔驰了,而他现在还是坐大客车,去年去了另外一家公司,还是做副总,工资翻了一番。不过也好,等他一走,我们的工资都普遍上涨了。”说到这儿,然后她感叹了句:“哎!创业元老一般都很惨,真没意思!”两人同时摇了摇头。

因此从这以上案例都能够说明,员工任何形式的不忠诚行为都是因为利益的问题。要解决忠诚问题,首先得处理好企业利益与员工利益,以及员工与员工之间的横向比较利益的协调关系。每一位员工都该追求自己的合法利益,这是无可非议的价值理念。但是这种对自身利益的追求和维护,不能损害其他同事和企业的利益,得符合天理良知和法律法规。

忠诚是双向互动的,企业要求员工忠诚,企业也得忠诚于员工。如果在分配制度和晋升制度、绩效评估制度的安排时,没有注重有些员工的应得利益,没有体现按劳分配、按能力分配、按能力晋升,使得一些员工进行非理性的本能反抗,难免没有“身在曹营心在汉”的心理反抗。企业在人事安排、工资待遇等方面,要做到公正、公平、公开,有正确的晋升途径和科学的绩效考核体系,不因人而异搞双重标准,不要将部门领导与部室人员的工资收入相差五六倍、二传手三传手太多,要使那些年轻有为、干实事、贡献大但资历浅薄、无关系背景的人才真正获得自己应有的全面利益,不要造成“干事在前,收入在后”、“干事的不如搞形式的”、“埋头苦干不如讨好部门领导关系”、“人才不如奴才”的最大的不公正、不忠诚。

当然只有员工忠诚于企业制度和认可企业文化时,企业制度才能真正地建立起来并发挥作用。如果把以员工的不忠诚为基础、约束员工的不忠诚作为目的来设计制定制度,那么这种制度就缺乏以人为本的经营理念、缺乏对员工的人格信任,缺乏一种内在实现的积极性。当前一些企业为了防范极少数缺乏忠诚理念、危害企业利益的员工,采取了防贼的方式设计企业制度,结果虽然是防止了少数人的不忠诚行为对企业的危害,但却伤害了大多数员工的心,他们会认为企业不相信自己,不承认自己的职业道德和人格,那么自己又何苦去主动关心企业、何苦去爱厂如家呢?

要让员工忠诚于企业,企业就要有以人为本的经营理念,用人不疑,多给年轻有为的人才发展锻炼、晋升提高的机会,在企业文化理念和整体目标的统一下,实现员工自主管理。使之双方都达到一种满意的程度,这样双方也都会彼此的信任,彼此的忠诚。

人的一生,可以没有金钱,名誉,地位,但就是不能没有友谊,友谊则建立在彼此真诚上,如果朋友之间相互不信任,没有真诚,那还是朋友吗?

有位哲人曾经说过:“得不到友谊的人将是终生的可怜的孤独者,没有友谊的社会是一片繁华的沙漠。”足以证明友谊的重要,同时也足以证明真诚的重要性。

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