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第4章 忠诚给人信赖感

人不是完美的动物,每个人都有各种各样的不足,道德上的缺陷使人心存戒备,能力上的缺陷使人不敢委以重托,所以任何人的信任都只是局部的、有保留的,所以,与老板相处的互信,不是老板给你,而应由你自己去营造。

但在职场中苦苦奋斗、拼搏了多年的你,是否经常有这样的感觉或经历:你忠心耿耿、鞍前马后地追随上司多年,却得不到上司的重用和提拔;你能力超群、才干出众,却总是得不到上司的认可;你自信自己能够在工作中独当一面,可是上司却从不给你机会,让你放开手脚去干……你的上司不相信你的能力,不信任你对他的忠诚,认为你不值得信赖。

如果你的顶头上司不信赖你,那么你就永远不能在事业上做出很大成绩,除非你换一家公司发展,并且新上司能够信赖你。得不到上司的信赖,你就无法在广阔的事业天地中充分发挥个人的聪明才智,你根本不会顺利实现事业的成功。取得上司的信赖是实现成功的必由之路。

托尼和同学在一个码头的仓库给人家缝补篷布。托尼很能干,做的活儿很精细,他看到丢弃的线头、碎布也要拾起来,留作备用,好像这家公司是他自己的。

一天夜里,暴风雨骤起,一想到露天仓库里的货物,托尼从床上爬起来就冲到大雨中去查看。同学劝不住他,骂他是个傻瓜。在露天仓库里,托尼细心检查一个又一个货堆,加固一块又一块被掀起的篷布。这时候老板开车过来了,托尼已成了一个水人儿。

老板看到货物完好无损,当即要给托尼加薪。托尼说:“谢谢你的好意,但是不用为这件事给我加薪。我只是看看我缝补的篷布是否结实。况且,我就住在旁边,顺便来看看而已。”

老板看到他如此忠于公司,就让他到自己的另一个公司当经理。公司开业后,需要招聘几名大学生当业务员,同学闻讯跑来说:“给我弄个好差事做做。”

托尼说:“你不行,你不会把公司的事情当成自己家的事干。”同学脸涨得通红,说:“你真没良心,这又不是你自己的公司!”托尼说:“把公司当成自己的家,把公司的事当成自己的事干,这才算有良心。”

几年后,托尼成了一家公司的总裁,而他的同学,依旧在码头的仓库里缝补篷布。

曾经有人对上百家企业进行深入研究,想知道是什么因素让一个员工有资格和老板保持密切联系,并受到老板的重用。结果是,忠诚度决定了一个员工在企业的地位,以及受到老板重用的可能性。

在企业里,都有一个无形的“同心圆”存在,老板是这个圆的圆心,员工们则依忠诚度的高低分布在离“圆心”不同距离的外圆上。忠诚度越高的人,离“圆心”越近;相反,忠诚度越低的人,则离“圆心”越远。

离老板越近的人,一般都在企业担任要职,他们在企业的地位高,备受老板的器重;而离老板远的人,一般很难担任高层主管的位置,因为他们难以被老板信任,也没有表现自己的机会。

但取得老板对你的信任也绝非易事。患难时期最能洞悉人心,但哪能有那么多的患难来聊表忠心呢?路遥知马力,日久见人心。要让老板明白你的忠诚,这“日久”到底又要多久,难道真要“等到花儿都谢了”的时候吗?

要想快速获得老板对你的信赖,要从以下几方面做起:

1.勇于接受任务

信任分两种,一种是对人品的信任,一种是对工作能力的信任。如果你对工作推脱扯皮,表现得非常懒惰或者没有自信,一般都会失去上级的信任。勇于接受任务,从人格上讲,是一种积极、自信、有魄力的表现。撇开自身能力不谈,上级肯定会对你的人格表示赞赏。

2.信守承诺或约定

对于自己承诺过的事情,一定要认真履行。如果你在接受上级交付的任务时信誓旦旦,到头来却迟迟不付诸行动,或者拖拖拉拉不见成效,那么,上级肯定会对你产生不信任感。相反,如果每次你都能保质保量地完成任务,上级就会对你另眼相待。

3.勤于沟通

即使你与上级交往甚多,表现得很要好,上级也不一定对你产生信任感。因为谈得来和能否信任是两码事。你不能凭主观的判断,认为上级对自己很了解,所以就很信任自己。比如你把一件事情办得很完美时,记得一定要向上级汇报,不要以为上级什么都知道。把事情讲明白,让上级对你的能力有更全面的了解,才能更好地争取上级的信任。

4.告诉上级你的行踪

不要使自己成为去处不明的人。离开办公室时,把自己的行踪告诉给同室的人,以方便上级找到你。预先知道要开会,最好就不要走开。

让老板相信你的办法只有一个,就是忠诚。然而,要使老板相信你忠诚可靠绝非易事。

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