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第35章 忠诚是执行的最大动力

忠诚是执行任务的最大动力,这个理念在企业以及其他任何组织里都是适用的。忠诚是一种美德,是一种责任,忠诚的员工做任何事情都是出于自发自愿的,他们对自己的工作任务会不折不扣地执行。

很多企业都为员工制定了严格的工作制度,它们也期望企业制度能够成为执行的最大动力和保障。对于忠诚的员工,没有制度的规范,执行力也是不成问题的;但是,对于不够忠诚的员工,即使在你的严格要求下,他们也会找出各种各样的借口来拖延工作,逃避责任。因此,忠诚始终是执行的最大动力,也是任务得以执行的最佳保障。

任何企业,任何时候都会出现资源紧缺的时候,即使像沃尔玛、可口可乐这一类大企业,也不能保证应有尽有,在这样的企业里执行任务,也不是你想象的那么容易。那些处于成长期的中小企业,就更不用说了。

很多时候,员工往往在条件不具备且资源又非常有限的情况下执行经营任务。成功的管理者都知道运用员工的忠诚来弥补条件和资源的不足。

忠诚的员工能够积极工作,他们会自发地在执行中创造条件,在执行中积累资源;相反,缺乏忠诚的员工只会寻找借口,比如“条件不具备,不能责怪我”等。要想提高企业决策的执行力,就需要雇佣或重用忠诚的员工。

鲍勃尔原来是公司的生产工人,1992年的时候,他主动请缨,申请加入营销团队。当时,公司正在招聘营销人员,经理便同意了,而且各项测试显示他也适合从事营销工作。

那时,公司还很小,只有三十多个人,面临着许多要开发的市场,而公司却没有足够的财力和人力。因此,鲍勃尔只身一人被派往西部一个市场。其他许多市场,也只派出一个人。在这个城市里,鲍勃尔一个人也不认识,吃住都成问题,但心中对企业的忠诚以及对工作机会的珍惜使他丝毫没有退缩。没有钱乘车,他就步行,一家一家单位去拜访,向他们介绍公司的电器产品。他经常为了等一个约好见面的人而顾不上吃饭,因此落下了胃病。他租住的,是一家人闲置的车库,由于只有一扇卷帘门,而且没有电灯,晚上门一关,屋子里就没有一丝儿光线,倒有老鼠成群结队地“载歌载舞”。

那个城市的春天多有沙尘暴,夏天经常下冰雹,冬天则经常下雨,对于一个物质匮乏的推销员,这样的气候无疑是严峻的考验,有一回,鲍勃尔差点被冰雹击晕。公司的条件差到超乎鲍勃尔的想象,有一段时间,连产品宣传资料都供不上,鲍勃尔只好买来复印纸,自己用手写宣传资料,好在他写的一手好字。

在这样艰苦的条件下,人不动摇是不可能的。但每次动摇时,鲍勃尔都对自己说:必须忠诚于我从事的这份工作,不能抛弃它。一年后,派往各地的营销人员回到公司——当然,其中有六成人员早已不堪工作艰辛而悄无声息地离职了——鲍勃尔的成绩竟然是最好的。

最好的员工自然得到最好的回报,三年后,鲍勃尔被任命为市场总监,这时,公司已经是一个拥有上千人的中型企业了。

面对困难,不同的人有不同的应对措施,忠诚的人会选择面对,而且还会想出各种方法来克服;不够忠诚的人,他们会选择逃避,不是满嘴借口,就是跳槽而去。

因此,企业在选人和用人时,应该将忠诚度放在首位。个人能力强但是缺乏忠诚的“能人”,他们的个人执行力越强,对企业的伤害力就越大。比较起来,既具有个人能力又相当忠诚的人往往是最受欢迎的。

企业要想发展壮大,高层的决策就必须保证得到执行。一个企业,即使拥有了最好的方案,但是如果得不到执行,仍然是没有竞争力的。影响执行力的因素很多,但是,忠诚却是执行力的最大动力。

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