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第76章 直接反馈试探

直接反馈试探是指领导者对被考察对象本人直接输入一定的信息,根据信息反馈情况来分析判断其德才表现。直接反馈试探又分语言式和行为式两种形式。

①语言式反馈试探。所谓语言式反馈试探,顾名思义就是领导者用语言形式来考察人。如找应聘者个别谈话,考察其德才情况;向应聘者出其不意地提出问题,观察对方的反应能力;对于已经知道的事,佯作不知,询问应聘者,用计谋试探对方是否诚实等等。

②行为式反馈试探。所谓行为式反馈试探,就是领导者通过向应聘者委派任务,根据任务完成的情况来识别人。行为式反馈试探既可以识别人的才能,又可以鉴别人的诚实。有一次,楚国屈原回到自己的故乡选拔人才。考试之后,他发现有99个人的考卷成绩相同,都应列为头名,只有一个人稍差,可以列为第二。这样一来,仅头名二名加起来就有100人。屈原知道这是考题泄密。于是决定进行复试。屈原宣布:“现在正是谷雨季节,你们每人带一点儿谷种回去,秋后以收谷为卷。”随后,分给每人谷种100颗。秋后交卷时,99个头名都让家人背筐挑担,争着多交谷子,只有那个考第二名的农家小伙子,捧着一个小土罐,最后一个来到府门。屈原逐个检验每个人的成绩,他看到那成筐成担的谷子,脸色阴沉沉的,当看到青年农民的小土罐时,眼睛一亮,兴奋地问:“你一共收了多少颗谷子?”小伙子不安地回答说:“九百多颗,您发的谷种有97颗不发芽,只有这3颗打粮食。”那99个头名听到这里,“哄”的一声大笑起来。屈原却严肃地大声说:“这个青年最诚实,他是这次当选的唯一贤才。我发给每人的谷种都有97颗煮熟的,你们却都交来这么多谷子,显然是假的。”屈原别出心裁地用3颗谷种辨出了贤才,显然这种行为反馈试探是成功的。这是试探“诚”的事例。为了保证反馈信息的真实性,一般来说,反馈试探是在对方不知不觉的情况下进行的,尤其是直接反馈试探,所以领导者一定要注意保密性,切不要让对方看出来是故意耍的“小把戏”。

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