登陆注册
6217700000030

第30章 展示自己最好的一面——学会微笑

我们提倡理性做事,就需学会用微笑来包装自己,因为大量事实证明,微笑可以解决问题,微笑是办事的开心锁。

用你的微笑去欢迎每一个人,那么你就会成为最受欢迎的和最会办事的人。

微笑也是一种感性的美,它无处可买,无处可求,不能借,不能送,因为在你把它给予别人之前,它是对谁都无用的东西。但它却创造了许多奇迹。它丰富了那些接受它的人,而又不使给予的人变得贫瘠。它产生于一刹那间,却给人留下永久的记忆。

它创造了千万家庭的快乐,建立人与人之间的好感,它是疲倦者的温床,失望者的信心,悲哀者的阳光。所以,假如你想让自己受到别人的欢迎,请给人以真心的微笑。

有人做了一个有趣的实验,以证明微笑的魅力。

他给两个人分别戴上一模一样的面具,上面没有任何表情,然后,他问观众最喜欢哪一个人,答案几乎一样:两个都不喜欢,因为那两个面具都没有表情,他们无从选择。

然后,他让两个人把面具取下,他要其中一个人把手放在胸前,愁眉不展,另一个人则面带微笑。

他再问每一位观众:“现在,你们对哪一个人最有兴趣?”答案也是一样:他们选择了那个面带微笑的人。

富兰克林·贝特格是全美国最著名的推销保险人士之一。他说他许多年前就发现了面带微笑的人永远受欢迎。所以,他在进入别人的屋子之前,总是停留片刻,想想他高兴的事情,于是,他脸上便展现出开朗的、由衷而热情的微笑;当微笑即将从脸上消失的刹那间,他推门进去。

富兰克林·贝特格深知:他推销保险的成功同自己面带微笑有很大的关系。

当我们面带微笑去办事后,回头再看看效果,想必你自己也会大吃一惊。

微笑永远不会使人失望,它只会使人们欢迎面带微笑的人。

有这样一个例子,纽约证券股票公司市场的成功人士威廉·史坦哈,年轻的时候是个讨人嫌的家伙,他脸上没有微笑,不受人们的欢迎。

后来他自己决定,必须改变自己的态度,让自己的脸上绽放开朗的、快乐的笑容。于是,在第二天早上梳头时,他对着镜子中满面愁容的自己下令说:“你得微笑,把脸上的愁容一扫而光;现在立刻开始,微笑。”于是,威廉·史坦哈转过身来,微笑着跟他的太太打招呼:“早安,亲爱的。”她怔住了,惊诧不已。史坦哈说:“从此以后你不用惊愕,我的微笑将成为寻常的事。”

过了两个月,史坦哈每天早上都对妻子微笑。结果怎么样呢?微笑改变了他的生活,两个月中他的家庭所得的幸福比以往一年还要多。

现在,史坦哈对大楼的电梯管理员微笑;对大楼门廊里的警卫微笑;对地铁的卖票小姐微笑。当他在交易所时,对那些从未见过他的人微笑。于是他发现每一个人都对他报以微笑。

史坦哈带着一种轻松愉悦的心情去同一些满腹牢骚的人交谈,一面微笑,一面恭听。过去很讨人厌的家伙,变成了一个受人欢迎的人;过去很棘手的问题,现在变得容易解决了。

毫无疑问,微笑给史坦哈带来了许多的方便和更多的收入。现在,他发现以前同别人相处很难,现在可完全相反,他学会了赞美、赏识他人,努力使自己用别人的观点看事物。从此他快乐、富有,拥有友谊与幸福。

所有的人都希望别人用微笑去迎接他,而不是横眉竖眼,横眉竖眼会阻碍了心灵与思想的交流。

所以,有的公司,在招聘职员时,以面带微笑为第一条件。他们希望自己的职员脸上挂着笑容,把自己的公司推销出去。

用微笑先把自己推销出去,最好的例子是美国联合航空公司。

美国联合航空公司有一个世界纪录,那就是在1977年载运了最大数量的旅客,总人数是35566782人。

美国联合航空公司宣称,他们的天空是一个友善的天空,微笑的天空。的确如此,他们的微笑不仅仅在天上,在地面便已开始了。

有一位叫珍妮的小姐去参加联合航空公司的招聘,当然她没有关系,也没有熟人,也没有先去打点,完全是凭着自己的本领去争取。她被录取了,你知道原因是什么吗?因为珍妮小姐脸上总带着微笑。

令珍妮惊讶的是,面试的时候,主试者在讲话时总是故意把身体转过去背着她,你不要误会这位主试者不懂礼貌,这是他在体会珍妮的微笑,感觉珍妮的微笑,因为珍妮是通过电话工作的,她做的是有关预约、取消、更换或确定飞航班次的事情。

那位主试者微笑着对珍妮说:“小姐,你被录取了,你最大的资本是你脸上的微笑,你要在将来的工作中充分运用它,让每一位顾客都能从电话中体会出你的微笑。”

虽然可能没有太多的人会看见她的微笑,但他们通过电话,可以知道珍妮的微笑一直伴随着他们。

如果你想向别人展现你最好的一面,那么从现在开始你要学会微笑。

同类推荐
  • 原谅我不懂你的心:学习孝道感悟亲情美文80篇

    原谅我不懂你的心:学习孝道感悟亲情美文80篇

    本书共六章,内容包括:成长的烦恼、父子之间的战争、温暖着365里路、兄弟情深、那些无私的爱、你不明白的爱。
  • 做人做事36字诀

    做人做事36字诀

    36个字诀,每个字诀都包含着人生的一个方面,同时每个字诀之间又互为统一,互为照应。相信你每阅读一个字诀,都会有不同的体会,都能帮你找到解惑的答案,每个字诀都可能为你在通往成功的路上提供一个向导作用。
  • 易经教你闯社会

    易经教你闯社会

    《易经教你闯社会》将《易经》64卦,一一分篇介绍,通过对每一卦象的解析,针对个人人生遇到的困惑、困境,进行具体的分析介绍,文字平白生动,其中穿插案例和详尽的解说。相信,你会找到想要的答案!只要你翻开这本《易经教你闯社会》,就会发现《易经》其实就是一本励志书!千百年来,我们原本可以从中得到巨大的精神力量和人生智慧!可惜的是,我们大多数人都只把它当作了一本占卜书,这真是舍本逐末。不问苍生问鬼神,大概说的就是这种现象吧!从今天开始,让我们一起感受《易经》巨大的精神能量!
  • 语音的使用力度

    语音的使用力度

    现代社会是“信息大爆炸”的社会,信息在社会各行各业?起着越来越大的作用。一项工作往往需要多人的共同合作,需要多个信息的综合作用,语言是最普遍、最方便,也是最直接的传递方式。语言能力强,双方就能达到顺利的交流,信息也能顺利、准确地被对方接收、理解,从而达到交流的目的。
  • 世界上最伟大的销售圣经

    世界上最伟大的销售圣经

    本书介绍了成为伟大销售员的六个步骤,包括搞懂销售这玩意儿、玩转销售、搞定销售对象绝对是一门艺术、具备大师级销售员的品质和精神、细节决定成败、学习先做个杂家最终才能成为专家。
热门推荐
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 溺宠甜心恶魔校草天天见

    溺宠甜心恶魔校草天天见

    下楼凑热闹,从此她的人生不再平凡,是因为原本的命运,还是因为她的他的介入。“从你出生开始,你就逃不掉了。”某腹黑男勾勾唇。某呆萌女:“55555555,当时我为神马要下楼。”
  • 半夜鬼故事

    半夜鬼故事

    不害怕晚上睡不着的话就看看。。。不要真的信有鬼就好了
  • 超时空聊天群

    超时空聊天群

    2001年的高考差生林琪,在一次无意中加入了一个来自2016年的群,这可把他乐坏了,开挂的人生从此开始了。发财,出书,成名,各种福利纷至沓来。渐渐的,林琪发现聊天群里面的内容在改变,自己的名字无数次没他们提到,自己出名了。可是未来的自己,为什么总和自己想的不一样呢?直到有一天,自己的名字从未来消失了,林琪瞬间冷汗直流。
  • 契约皇者

    契约皇者

    母亲留下的契之残魂,在一次断臂之中与自己融合,得到“融灵诀”的齐毅,将会在这片名为“御灵”的世界中,闯荡出怎样一片天地?!这里名为“御灵”,由一千一百一十一个大陆组成,一千个为低级大陆,一百个为中级大陆,十个为高级大陆,剩下的一个,则是所有修练者都向往的大陆,超级大陆!这片天地间有着一种物种,能与人进行契约,从而让人拥有着通天之能,那种物种,被人们称为“灵兽”!
  • 德萨恩探案集

    德萨恩探案集

    神探德萨恩具有普通人难以想象的推理能力和洞察力,平时化名程飞,他和助手王建侦破无数起案件,但在一次行动中助手王建从此与德探失去了联系,为了让我来与他携手破案德萨恩暴露自己就是程飞,从此周探和德探组成了“双探”在破除一个个案件中,德探发现了一个庞大的犯罪组织,于是德探开始调查这个神秘组织,眼看这个神秘组织即将告破可是又出现了一个势力更大的组织,而且这两个组织的幕后BOSS竟然是同一个人——狼王。
  • 黑夜流火

    黑夜流火

    黑夜,赐予我生命。光明,赠与我流火。命运不可违逆,我将顺成天意,这世界,只能有我一个黑暗之主。
  • 木槿花颜

    木槿花颜

    惨遭灭家族,是爱人所伤,这个仇该报还是不报?我该信他还是不信他?为何我花颜兮所爱的人,竟是潜伏在我身边的一头狼,该杀不该杀?
  • 千年归仙

    千年归仙

    千年之前我是洪荒最后一个天神的唯一弟子,继承仙钵,天神一手打造天宫,离开前任命3人为天君,轮流掌管天宫事宜,百年一轮,而我执掌天宫惩戒,下到仙女,上到天君,犯错必罚。鹰山,身为天君,贪恋权势,为了霸占君位,拉帮结派,以我恋上魔族圣君为导火索,设计挑起事端,仙魔两族大战,人间变成炼狱,死伤无数……
  • 焚天邪皇

    焚天邪皇

    【玄幻频道热门新书】我若要有,天不可无!我若要无,天不许有!人世不平,伏尸万里!天道不公,怒火焚天!………………………………已有过400万字正常完本,诸君请放心入坑。