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第23章 自信敏锐助你攀上事业的顶峰

缺少自信的人往往会借助地位、权力、年龄、关系、资格来影响别人;而自信的人有勇气表达自己的感情和信念,同时兼顾到他人的感情和信念。玫琳凯与香奈儿就是这种性格的典型。

自信热情的直销行业的“皇后”——玫琳凯,成功女性的典范,玫琳凯王国的缔造者,以她丰富多彩的一生和令人惊叹的成就,在世界商业史上画上了浓墨重彩的一笔。她的非凡故事流传至今。演绎了商业史上一则不朽的现代传奇!

1918年5月12日,在美国一个贫困的家庭中,玫琳凯出生了。穷人的孩子早当家,母亲在一个餐厅中每天工作14个小时,玫琳凯6岁时就学会了照顾患肺结核病的父亲,生活拮据的母亲给了她十分乐观的养料,她常和小玫琳凯说的一句话就是:“你能行!”就是这样一句看似平常的话语,使玫琳凯在自信中成长起来。

17岁时玫琳凯与一个叫罗杰斯的小伙子建立了家庭。婚后玫琳凯开始以销售儿童书籍为生,并凭着自身坚韧的性格以及与人交往的能力,工作得非常出色。

不久,她进入一家直销家用器皿和清洁剂的斯坦利家用产品公司谋求发展,由于她的业绩十分优秀,被提升为经理,被尊为常胜的销售冠军。但是在公司男人的重围中,她的意见和建议常常遭至嘲笑和轻视。

在被工作所困扰的同时,玫琳凯的婚姻又亮起了红灯。离婚后,她沮丧、自卑、无精打采,渐渐地身体也常觉不适,几位医生诊断说是风湿性关节炎,并预言,她很快就会完全瘫痪。走投无路的她,为了3个孩子,毅然擦掉眼泪,坚持为一家直销产品公司服务,为了十几美元的收入,再难她都必须微笑着面对她的顾客。

后来,丰富的销售经验使玫琳凯转到了一家叫做“礼物世界”的直销公司。由于工作勤奋、业绩突出,她成功地在主任委员会里为自己赢得了一席之地,并且把公司的销售区域拓展到了43个州。1963年,公司为她聘请了一位助手,让她意想不到的是,公司为助手所付的年薪高出她本人的一倍,这一切只因助手是个男人。玫琳凯不能容忍这种歧视行为,一气之下便辞职回家。

45岁时,玫琳凯退休了,她很想把自己的经历写成一本书,让女性知道如何在男性独步天下的商界里生存。她在自家的餐桌上列出了两个写作提纲:一个是她在自己曾经工作过的公司里看到的好的东西;另一个是她认为应当改进的东西。这些文字忽然让玫琳凯灵光一闪:既然自己有这么多的经验和想法,为什么不自己开一家理想的新型公司呢?

1963年9月13目,玫琳凯化妆品公司成立了。这个公司像刚诞生的宝贝,为此并倾尽了玫琳凯母子二人所有的积蓄。公司创业伊始,玫琳凯就致力于为广大妇女提供前所未有的经济独立,以及个人发展和个人成功的机会。玫琳凯将自己所信奉的“你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人”的黄金法则作为她公司的指导哲学和市场理念,大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序,用“你能做到”的精神激励其他女性加入自己的事业。

自此后,公司的业绩越来越好,从一个名不见经传的小公司成长为美国最大的护肤品直销商。这位看似柔弱的女性把业务扩展到世界37个国家及地区,年营业额达130亿美元,拥有多达90万名独立的美容顾问(多是女性)。

玫琳凯公司的企业文化激励了千千万万的妇女,人人都能成为小型企业经营者。在她自创的管理风格下,她以不断的鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信。有杂志惊叹:玫琳凯所解放的妇女,比美国女权运动领袖格劳瑞娅·史戴能解放的还要多,这也成为了玫琳凯毕生最重要的贡献之一。

美国《福布斯》杂志将玫琳凯与美国石油大王洛克菲勒、金融大亨摩根、汽车大王福特、软件大王比尔·盖茨等人士相提并论,称他们是200年来20位全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的人物,而玫琳凯则是其中唯一的女性。

2001年11月22日,玫琳凯在达拉斯的家中去世,享年83岁。虽然她去世了,但从《玫琳凯谈人的管理》、《我心深处》、《你可以什么都有》三本书中,我们依然可以感受到她不平凡的生命旅程和自信、敏锐的人格魅力。

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