倾听的女人是迷人的。她温柔的注视，她赞同的频频点头，她始终保持微笑的表情，会让每一个倾诉者为之赞美和欣赏。
古人将那些善于倾听的女人名为解语花，真是一个绝妙好词。聪明的女人不但是一朵鲜艳的花，更重要的是一朵解语花。
每一个人都渴望被倾听，当一方在侃侃而谈时，他总是希望对方在专心致志地聆听。只有感觉到别人对自己的欣赏时，一个人才会更加自信。因此，学会聆听，做一个合格的聆听者，不仅是一种与人交往中的文明礼貌行为，也是表达对他人的欣赏和帮助他人建立自信的重要方式，同时也将有助于自己获取信赖，赢得友谊。倾听者的魅力在他人面前也会因此而迅速倍增。
“倾听，你倾听得越久，对方就会越接近你。上帝为何给我们两个耳朵一张嘴？我想，意思就是让我们多听少说！”凯丽娜。吉拉德对这一点的感触很深，因为她从她的客户那里学到了这一道理。
凯丽娜花了近半个小时才让一个客户下定决心买车，而后，凯丽娜所需要做的只不过是让他走进凯丽娜的办公室，签下一纸合约。
当两人向她的办公室走去时，那人开始向她提起他的儿子，因为他儿子就要考进一所有名的大学了。他十分自豪地说：“凯丽娜，我儿子要当医生。”
“那太棒了。”凯丽娜说。当他们继续往前走时，凯丽娜却看着其他的人。
“凯丽娜，我的孩子很聪明吧，”他继续说，“在他还是婴儿时我就发现他相当聪明。”
“成绩非常不错吧？”凯丽娜说，仍然望着别处。
“在他们班是最棒的。”客户又说。
“那他高中毕业后打算做什么？”凯丽娜问道。
“我告诉过你的，凯丽娜，他要到大学学医。”
“那太好了。”凯丽娜说。
突然，那人看着他，意识到凯丽娜太忽视他所讲的话了。“嗯，乔，”他说了一句，“我该走了。”就这样他走了。
第二天上午，凯丽娜给那人的办公室打电话说：“我是凯丽娜。吉拉德，我希望您能来一趟，我想我有一辆好车可以卖给您。”
“哦，伟大的业务员小姐”，他说，“我想让你知道的是我已经从别人那里买了车。”
“是吗？”凯丽娜说。
“是的，我从那个欣赏、赞赏我的人那里买的。当我提起我对我的儿子吉米有多骄傲时，他是那么认真地听。”
随后他沉默了一会儿，又说：“凯丽娜，你并没有听我说话，对你来说，我儿子吉米成不成为医生并不重要。好，现在让我告诉你，当别人跟你讲他的喜恶时，你得听着，而且必须全神贯注地听。”
顿时，凯丽娜明白了她当时所做的事情。凯丽娜此时才意识到自己犯了个多么大的错误。
“先生，如果那就是您没从我这儿买车的原因，”凯丽娜说，“那确实是个不错的理由。如果换我，我也不会从那些不认真听我说话的人那儿买东西。那么，十分对不起。然而，现在我希望您能知道我是怎样想的。”
“你怎么想？”
“我认为您很伟大。我觉得您送儿子上大学是十分明智的。我敢打赌您儿子一定会成为世界上最出色的医生。我很抱歉让您觉得我无用，但是您能给我一个赎罪的机会吗？”
“什么机会？”
“如果有一天您能再来，我一定会向您证明我是一个忠实的听众，我会很乐意那么做。当然，经过昨天的事，您不再来也是无可厚非的。”
三年后，他又来了，乔卖给他一辆车。他不仅买了一辆车，而且也介绍了他许多的同事来买车。后来，凯丽娜还卖了一辆车给他的儿子—吉米医生。
看来做一个谦虚忍耐的听者，是谈话艺术中一项相当重要的条件。因为能静坐聆听别人意见的人，必定是一个富于思想和具有谦虚柔和性格的人。这样的人在人群之中，起初也许不大受注意，但最后则是最受人尊敬的。因为他虚心，所以，为任何人所喜悦；因为他善于思考，所以，为众人所敬仰。那么，怎样做一个良好的听者呢？最重要的是真诚。别人和你谈话的时候，你的眼睛要注视着他，无论对你说话的人地位比你高或低，眼睛注视着他，是一件必要的事情。只有虚浮、缺乏勇气或态度傲慢的人才不去正视别人。别人对你说话时，不要做小动作，以免对方觉得你认为他的话无关紧要。
愿意倾听别人，就等于表示自己愿意接纳别人，承认和重视别人。如果你能面带微笑，用一种专注而又迫切的眼光看着他，那会让人感觉你是欣赏他的。在这种氛围里，对方会充分地展现自己。如果你总善于让别人在你面前有一种强烈的表现欲，那你定能主动、积极地做个好朋友，做个好领导。如果一个职员向你这个经理提建议，即使开始还有点紧张，但你的倾听会使他马上感到放松和自信。倾听是一种无言的信任。
注重倾听的人总是善于理解和沟通的。当一个为成功而喜悦的人面对一个微笑着倾听的朋友时，他会感到这位朋友是理解他的，也是为他而高兴的。当一个因失恋而愁眉苦脸的人面对一个表情凝重而专注倾听的朋友时，她会感到自己的痛苦朋友能理解，虽然朋友没能提出如何重获爱情的好建议，但她已感到自己得到了一点心理安慰。倾听是一种愿意和朋友分享喜悦、分担忧愁的表示。
注重倾听的人肯定是其他人成功或失败时首先寻找的对象，他们有乐会对你说，有苦会向你诉，你们毫不顾忌地向你敞开心扉。通用公司的全体员工平均每人一年要提出十个左右的建议，可以肯定公司的经理们个个都是善于倾听的。
每个人要做到善于注重听还得注意一些技巧。
（1）耐心的耳朵。
不要在别人说话的时候打断他，任由其发挥。这种不礼貌的行为会扰乱对方的思路或者抢了对方的风头，因此让他耿耿于怀。时刻记住：当别人说话时闭上你的嘴！让你的耳朵保持顺畅。
即便对方言语乏味，你也要耐着性子聆听。因为别人对你说的话不会感兴趣，除非他已经说完。
（2）虚心的精神。
不管你的地位高于还是低于对方，都要特别注意自己听话时的诚意和态度，且必须以真诚、虚心的态度来倾听，否则你永远不能了解到隐藏在这些言语后面的真实情况和别人内心的想法。
面对下属的牢骚或抱怨，甚至是偏激的用语，上司如果态度冷漠，摆出高傲的姿态，爱理不理，他将失去了解隐藏在这些怨言背后情况的机会；当孩子兴致勃勃地讲述和表达自己观点的时候，如果父母心不在焉，根本就不当一回事，时间一长，孩子就会疏于和家长交流，甚至对自己的表达能力自卑；老人的叮嘱若总被晚辈认为是罗嗦的废话，两者的代沟会越来越深；夫妻如果总不屑于听取对方的建议，终会因为不信任产生隔阂，重则感情决裂。
高傲和自以为是让人厌恶和排斥，只有虚心才能给人平等和尊重的感觉，这才是获得好人缘的基础。
（3）表情是面镜子。
让你的表情和对方的神情与内容一致。如果对方说出的是幽默笑话而你却一脸愁苦，别人势必认为你在想自己的心事。如果对方讲到紧张处的时候你能屏声静气，那无疑会让对方产生一种成就感。
总之，用你所有的感官去倾听，这样才是真正充分利用了这门艺术并发挥到了极致。
自我管理测试：你是个谈吐知性的女人吗？
1.雨下得…
a。倾盆大雨>；第2题
b。阴雨绵绵>；第3题
2.吃饭都…
a。狼吞虎咽>；第4题
b。细嚼慢咽>；第5题
3.走路走得…
a。急急忙忙>；第5题
b。不慌不忙>；第6题
4.说话…
a。含糊不清>；第7题
b。吱吱喳喳>；第8题
5.站在喜欢的人身边心就…
a。不知所措>；第7题
b。扑通扑通>；第9题
6.想起快乐的事就…
a。傻笑>；第8题
b。微笑>；第9题
7.在鬼屋里觉得…
a。全身颤抖>；A
b。毛骨悚然>；B
8.和尚的头…
a。光得发亮>；B
b。滑溜好摸>；C
9.压力沉重得…
a。让人焦虑>；C
b。精神不振>；D
分析：
A。好棒的演说家
对于你经历或是你感动的事情，都能说得生动，使人听得津津有味。不过总以自己的兴趣或身边事物为话题，有时会令人厌烦。
B。长话短说的魅力
擅长将话题内容加以整理，然后再简洁有趣地说给大家听，你长话短说的能力，令办事效率大增，适合做行政工作。
C。有经纪般的口才
懂得配合别人的话题，而且可以把气氛弄得很愉快，因此算是个沟通高手，且也能跟人协调，算是个有人缘的人。
D。温柔的聆听者
你有颗温柔体贴的心，为人沉默，别人与你相处会觉得很轻松自在。任何人都会很自然地将心事说给你听。
俗话说：吃不穷，穿不穷，计划不到一世穷。作为女人，不管是有钱还是没钱，都应该有一个经济计划，这样才能更好地管理自己的财富。既不让金钱烧身，也不让金钱寒心，是每个聪明女人对待金钱应有的态度。
