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第19章 网上市场调研的技巧

大多数使用Internet的人都懂得如何在网上进行搜索,有80%多的用户使用Internet搜索引擎进行搜索。然而,却没有多少人懂得真正有效搜索的基本原理。

在网上调研营销信息是一种重要的营销途径,但同样要付出代价,尤其是需要大量的时间耗费。为了充分利用宝贵的上网时间,应当掌握在网上搜索营销信息的技巧。下面主要介绍通过建立书签提高搜索效率的技巧——建立起你的书签。

在营销中,如果你消息灵通,掌握最新的信息,会使你在竞争中处于有利地位。当你搜索Internet的时候,别忘了建立起一个有力的书签一览表(在Internet Explorer被称之为收藏夹),以便你可以轻松地重访有价值的网站寻找新的信息。我们建议你花费些时间使你的书签一览表成为一种有价值的资源——以下是一些提示:

5.4.1 创建主题文件夹

尽管你有多种方面的兴趣,但不要把你的书签一览表搞得乱七八糟。可以按兴趣范围创建一个主题文件夹——比如:合伙人、竞争、人口统计、离线营销、网上营销,等等。主题文件夹可以使你未来的网上搜索更快和更富有成效。

5.4.2 创建频率文件夹

根据每天、每周、每月,或者仅仅是偶尔访问的网站等不同情形,创建一个频率文件夹(不要怕把同一个超级链接放入主题文件夹和频率文件夹)。有了频率文件夹,你就可以最有效地利用你那短暂的网上冲浪时间。

5.4.3 不断更新书签

去掉最近没有使用过的和近期也不可能再次使用的超级链接(如果在较远的将来需要某一个超级链接,你可以通过再次搜索找到它)。你的书签中无用之物越少,你就会用得越多。

5.4.4 与人分享书签

一个提高你与同事间讨论水平的方法就是给他们机会,让他们与你一样消息灵通。把你的书签作为E_mail附件寄给他们,然后,给他们做示范怎么样把你的书签编入他们的书签一览表。如果有人为你工作或与你在同一个项目组,分享书签是使每个人上同样的网页的好办法。

5.4.5 很好地使用浏览器

Netscape Navigator 5.0和Internet Explorer 5.0各有其搜索的诀窍,诸如管理书签、检索先前访问过的超级链接等等。在使用Web进行网上营销时,搜索是很重要的,因此,在本书的有关章节,将详细介绍这方面的内容。

实践要求

(一)进入sina网,搜索“新闻组”,并尝试进入新闻组,以熟悉新闻组的有关情况。

(二)进入http://www。hotbot。com和http://www。altavista。digital。com,两个搜索引擎,熟悉这两个网站的服务内容。

(三)宏观环境因素网上调查实践。宏观环境因素主要指政治法律环境、宏观经济环境等因素,可以通过访问有关政府站点进行调查。假如某企业是一家汽车生产企业,要对汽车的环境因素进行调查,可以考虑通过键入“汽车政策”,“汽车环境”等关键词进入检索。首先进入新浪网的搜索引擎,然后进行搜索。

(四)消费者信息调查实践。进入新浪网后,分别键入“汽车消费”和“汽车市场”等关键词进行检索。

(五)收集竞争者信息调查实践。进入新浪网,键入“汽车竞争”,“汽车营销”和“汽车生产商”等关键词,以了解有关汽车竞争者方面的信息。

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