古时候有一个人，他从洛阳到杭州。因为迷失方向，就向路旁的一位老者问路，他开口直呼：“老头儿，到杭州怎么走？还有多少里？”老者见这人无礼，心中不悦，顺口答道：到杭州走中间那条路，里程大约七八千丈。“这人感到很奇怪，大惑不解地问：老头儿，你们这里真奇怪，路程讲‘丈’而不讲‘里’？”老人冷冷地回答：“我们这地方一向讲礼（里），因为来了一个不讲礼（里）的人之后，就再也不讲礼（里）了。”这人听了之后，十分羞愧，无言以对。
从这则故事我们就可以看出，在日常的人际交往中，讲文明、有礼貌有助于人与人之间的关系更和谐、更融洽。缤纷的世界，多彩的舞台。在社会生活的大舞台上，每天我们都面对着复杂的人际交往。学会交往、懂得礼貌是人生永恒的课题。孟德斯鸠说礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。冈察尔则说礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。
礼貌待人是指人们在与他人交往的各种行为处境中所应有的品行和礼仪，是处理人与人之间关系的社会公德之一，也是文明行为中最起码的要求。礼貌待人体现出对他人的尊重，反映出人与人之间平等与友好的关系。
法国将领福煦在第一次世界大战期间执行任务时，他听到一位学者的长篇演说，大肆抨击法国人的礼貌。
学者嘲讽说：“这根本不是东西。”福煦很有礼貌的回答：“那虽然不是东西，但却能够使人愉快。”很杰出的生意人约翰也曾经说过：“礼貌是我们不可多得的银币，我们也不吝付出。”坚持这个原则，为他带来了财富和声名。
爱默生在作品中也曾写过：“完整的荣誉和骑士精神，尽在礼貌之中。”吉米和一位朋友聊天，他谈到有一次陪一位著名的作家和演说家拜访本市的情形。这位朋友和这位名人相处了好一段时间，先到机场接他，陪他一一参观本市。
吉米问他：“你对这个人印象最深的是什么？”吉米朋友回答说：“每次他都帮我开门，很亲切的让我先退出，这是他最典型的动作。”人性的特质中，礼貌几乎是唯一最具相互性的行为，你以礼待人——别人也会以礼回报你——还会使他觉得非常愉快，感到自己受重视。相反的，不礼貌待人，对一个人的自我会造成很大的伤害，而且会激起他对你的敌视和仇恨。
当你要说服一个人做事时，你和他接触的最初十秒钟可能是最重要的，可以造成人们最深刻的印象。如果你能给人良好的第一印象，那么再没有什么事情可以困扰你了。撒母耳说：“你给予别人的第一印象通常是最重要的。尽管你也许多年以后才感觉得到，但是别人通常会记得你是很有礼貌的还是很粗鲁的。”彬彬有礼是你开始和别人建立亲善关系的基础，而且保证可以使你赢得别人良好的第一印象！对待陌生人也要保持同样良好的态度！养成温文有礼的好习惯，随时说声“谢谢您”和“请”。
不要总是以为别人帮忙或为你做事是理所当然。如果你真这么以为，那么你的人际关系一定变得淡漠乏味。你何不学习待人以礼，尊重别人，懂得感激别人来改善你的人际关系。
中国曾有“君子不失足于人，不失色于人，不失口于人”的古训，意思是说：有道德的人待人应该彬彬有礼，态度不能粗暴傲慢，更不能出言不逊。周恩来是礼貌待人的楷模。他身为国家总理，但总是谦虚恭敬，彬彬有礼，处处以礼待人：服务员给他端茶，他常常站起用双手接过去，并微笑着点头表示感谢；外出视察工作，每到一个地方，他总是和服务员、厨师、警卫员一一握手，亲切地道谢；甚至在深夜回家途中，他也再三关照司机让外宾的车走在前面要礼貌行车。
当然，在不同的民族、不同的时代以及不同的环境中，礼貌待人的要求有所不同，但最起码要做到诚恳、谦虚、和善、有分寸。礼貌待人并不只是一种外表形式，而是沟通人们之间友好感情的一道桥梁。如果大家能自觉地做到礼貌待人，不仅能使人与人之间的关系更加纯洁和美好，而且可以避免和减少某些不必要的个人冲突，使社会生活更加和谐安详。在这种美好和睦的环境中，人们就能增进友谊，加强团结，更好地学习、生活、工作，并从中感受到亲切、温暖、愉快和力量。
“曾子避席”出自《孝经》，是一个非常著名的故事。曾子是孔子的弟子，有一次他在孔子身边侍坐，孔子就问他：“以前的圣贤之王有至高无上的德行，精要奥妙的理论，用来教导天下之人，人们就能和睦相处，君王和臣下之间也没有不满，你知道它们是什么吗？”曾子听了，明白老师孔子是要指点他最深刻的道理，于是立刻从坐着的席子上站起来，走到席子外面，恭恭敬敬地回答道：“我不够聪明，哪里能知道，还请老师把这些道理教给我。”
在这里，“避席”是一种非常礼貌的行为，当曾子听到老师要向他传授时，他站起身来，走到席子外向老师请教，是为了表示他对老师的尊重。曾子懂礼貌的故事被后人传诵，很多人都向他学习。
战国的赵惠文王重用门客蔺相如。由于蔺相如出色地完成了“完璧归赵”、“渑池赴会”的重任，赵王拜他为上卿，位居老将廉颇之上。廉颇对此很不服气，私下对自己的门客说：“我是赵国大将，立了多少汗马功劳。蔺相如有什么了不起？爬到我的头上来了，我要给他点颜色看看。”这些话传入蔺相如耳中，他每次出门总是避让廉颇，还常称病不上朝，不愿与廉颇争地位，比高低。蔺相如这种以大局为重、谦让有礼、大度坦荡的行为终于感动了大将廉颇。他登门“负荆请罪”。从此，两人团结一心，使强秦长期不敢冒犯赵国。
美国人的礼貌之学也是非常有名的。在美国有不少著名的礼貌程序，多少年来沿袭至今，在社会中太多礼节已被简化的今天，这一类礼貌有幸仍能硕果仅存。比如在美国你如果当众打了一个喷嚏，你应该立即再跟着说一声“对不起”，你周围的人这时会说“上帝保佑你”，你然后会说“谢谢你”，他们然后再说“没关系”。
美国有一种说法是“带着感激之心生活”，而且这句美国人中最常见的说法就常常被印在青年人的T恤衫之上。有一个到美国的朋友刚开始每次在乱穿马路时，在街上与他有交通方向之悖的车辆就会立即减速停下来，车内司机友好地挥手让他先行穿过。这种状况这么持续着，直到有一天他再不好意思乱穿马路了。因为这种突如其来的感激实在让他难于承受，堆积起来真能让人觉得自己有问题。他们就是这样用自己的耐心把他人异化的。他们不动声色地把一大堆感激挥霍在你的面前和心中，要你承受，这一类的细微然后偷偷摸摸地吞嚼你的五脏六腑，总有一天你会蓦然觉得无地自容。
在美国，即使是夫妇两人之间每有哪怕是迎送取递一类的小细节，受者也一定是会说谢的。虽说如此一来夫妻间的情愫听着可能生疏不少，但从人的角度细想这种事情就会觉得毫不过分。先不论夫妻之间，人际关系中任何一个举动，比如说有人开车因你横挡在面前而为你减速一类，对他人来讲是可以干也可以不干的，或者说是可以为你干也可以为别人干的。干了就是一种支付。
为人处事，一句简单的问候，可以拉近两颗疏远的心；一个淡淡的微笑，可以为你获得一个愉快的遐想。生活在现代社会的今天，交往日益密切，大到国家之间的战争与和平，民族之间的亲疏与远近；小到人与人之间，师生之间，同学之间，无不需要交往。礼貌待人，以诚相待就是交往的准则。因为只有你以诚相待，以心相处，心灵和心灵才可能敲出希望的火花；你礼貌待人，即使是学习上的竞争对手，也可以携手比肩，融竞争与合作；你礼貌待人，即使是和你有误解的人，也可以敞开心扉，云开雾散彩虹挂，相逢一笑泯误会。
礼貌待人体现了一个人对别人的尊重和友善。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”每个人都希望别人待自己有礼貌，同样的道理，我们应当待别人有礼貌。
礼貌既是良好品德的表现，又是高尚文明的表现，孔子曰：“德不孤，必有邻。”有礼貌有道德的人不会孤单，因为他有更多的好朋友。礼貌待人体现了一个人对别人的尊重和友善，它可以令人类彼此之间相处得更加融洽，所以说礼貌待人是非常重要的，礼节是一封通行四方的推荐书，有了这封推荐书，你就会成功。
