在办公室中，每个人的任务明确，职责分明。但总有那么一些额外的事务需要有人来处理。要么是计划外的加班加点，要么是公共事务的处理。当这些别人不愿做的事情出现时，你不妨多做一点。或许这些额外的事务会使你的工作进度放缓，或许会影响你的个人生活，但请你相信：你所得到的将一定比失去的更多。同事会因你的多做欠你一份人情，当你遇到困难时自然能看清它的价值。
一、主动承担更多的任务
在办公室里，经常有额外的工作任务在你要休息的时候来临。这时，你将如何应对？不同的人有不同的选择：有的人认为分内的事完成了，就该回到属于自己的空间，尽情地娱乐和休息；有的人则认为只要有任务，就要把工作排在第一位。
拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手，替他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件。当时，她的工作是听拿破仑·希尔口述，记录信的内容。她的薪水和其他从事相类似工作的人大约相同。有一天，拿破仑·希尔口述了下面这句格言，并要求她用打字机把它打下来：“记住：你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”
当她把打好的纸张交给拿破仑·希尔时，她说：“你的格言使我获得了一个想法，对你我都很有价值。”
这件事并未在拿破仑·希尔脑中留下特别深刻的印象，但从那天起，拿破仑·希尔可以看得出来，这件事在她脑中留下了极为深刻的印象。她开始在用完晚餐后回到办公室来，并且从事不是她分内而且也没有报酬的工作。并开始把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公桌来。
她已经研究过拿破仑·希尔的风格，因此，这些信回复得跟拿破仑·希尔自己所能写的完全一样好，有时甚至更好。她一直保持着这个习惯，直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑·希尔开始找人来补这位男秘书的空缺时，他很自然地想到这位小姐。但在拿破仑·希尔还未正式给她这项职位之前，她已经主动地接收了这项职位。由于她在下班之后，以及没有支领加班费的情况下，对自己加以训练，终于使自己有资格出任拿破仑·希尔属下人员中最好的一个职位。
不仅如此，由于这位年轻小姐的办事效率太高了，拿破仑·希尔已经多次提高她的薪水，她的薪水现在已是她当初来拿破仑·希尔这儿当一名普通速记员时的四倍。她使自己变得对拿破仑·希尔极有价值，因此，拿破仑·希尔不能失去她做自己的帮手。
这就是进取心。正是这位年轻小姐的进取心，使她脱颖而出，可谓名利双收。
上面的事例告诉我们，进取心是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该做的事。
胡巴特对“进取心”做了如下的说明：
“这个世界愿对一件事情赠予大奖，包括金钱与荣誉，那就是‘进取心’。”
“什么是进取心？我告诉你，那就是主动去做应该做的事情。”
“仅次于主动去做应该做的事情的，就是当有人告诉你怎么做时，要立刻去做。”
“更次等的人，只在被人从后面踢时，才会去做他应该做的事。这种人大半辈子都在辛苦工作，却又抱怨运气不佳。”
“最后还有更糟的一种人，这种人根本不会去做他应该做的事。即使有人跑过来向他示范怎样做，并留下来陪着他做，他也不会去做。他大部分时间都在失业中。因此，易遭人轻视，除非他有位有钱的老爸。但如果是这个情形，命运之神也会拿着一根大木棍躲在街头拐角处，耐心地等待着。”
你属于上面的哪一种人呢？如果你想成为一个不断进取的人，就要把拖延的习惯从你的个性中除掉。这种把你应该在上星期、去年或甚至于十几年前就要做的事情拖到明天去做的习惯，正在啃噬你意志中的重要部分，除非你革除了这个坏习惯，否则你将很难取得任何成就。
二、比别人付出更多的努力
俗话说：“天道酬勤。”肯比别人多努力的，即使自身资质有限也迟早会取得成就。
汤姆·布朗温讲过自己亲身经历过的故事对我们颇有启发：
我天性笨拙，这一点在我大学毕业时我的导师威尔先生对我早有评价，他说我是一个勤奋的人。威尔先生最欣赏的一句话就是“勤能补拙”，他评价一个人勤奋往往就暗示了这个人可能是笨拙的，因为他常常说，勤奋的品质是上帝给笨拙的人的一种补偿。我相信我就是得到上帝这种补偿最多的人。
就在大学毕业这一年，我接受威尔先生的推荐到安东律师事务所应试，这是伦敦最著名的一家律师事务所，很多日后成名的大律师都是在这家事务所里接受起初的训练而走上成功之路的。这里的工作以严格、准确和讲求实效而著称。
临出门前，母亲很正式地告诫我要学得聪明些，不要呆头呆脑地让人看作是个傻瓜。母亲声明这也是父亲的想法。这么多年来，我第一次发现父亲对母亲的话投以赞同的微笑和点头。平日他们总要为哪怕一个词的细微差别辩论上半天。我吻了吻母亲的前额，轻声地说：我会做好的，请放心吧。但实际上直到我迈进事务所的大门时心里还是一片茫然：怎样才算做得聪明呢？
来应试的人很多，他们个个看起来都很精明，我努力地让自己面带微笑，用眼睛去捕捉监考人员的眼神。无疑，给他们留下机灵的印象，对我的录用会大有帮助。但这一切都毫无用处，他们个个表情严肃，忙着把一大堆资料分发给我们，甚至不多说一句话。
发给我们的资料是很多庞杂的原始记录和相关案例及法规，要求我们在适当的时间里整理出一份尽可能详尽的案情报告，其中包括对原始记录的分析，对相关案例的有效引证，以及对相关法规的解释和运用。这是一种很枯燥的工作，需要耐心和细致。威尔先生曾经为我们详细讲解过从事这种工作所需的规则，并且指出，这种工作是一个优秀律师必须出色完成的。
我周围的人看起来都很自信，他们很快就投入到起草报告的工作中去了，我却在翻阅这些材料时陷了进去，在我看来，原始记录一片混乱，并且与某些案例和法规毫无关联，需要我先把它们一一甄别，然后才能正式起草报告。时间在一分钟一分钟地流逝，我的工作进展得十分缓慢，我不知道要求中所说的“适当的时间”到底是指一个小时还是两个小时，我发现如果让我完成报告，可能至少需要一个紧张的晚上。可是周围已经有人完成报告交卷了，他们与监考人员轻声的交谈声几乎使我陷入了绝望。越来越多的人交卷了，他们聚集在门外等待所有的人都完成考试后听取事务所方面关于下一步考试的安排，当时我也认为安东事务所的考试不会只有这一项。他们一起议论考试的嗡嗡声促使屋子里剩下的人都加快了速度，只有我，脑子里一遍又一遍地想着母亲的忠告：要学得聪明些。可我怎么才能聪明些？我干不下去了。
终于，屋子里只剩下我一个人面对着只完成了三分之一的报告发呆。一个秃顶男人走过来，拿起我的报告看了一会儿，然后告诉我：你可以把材料拿回去继续写完它。
我抱着一大堆材料走到那一群人中间，他们看着我，眼睛里含着嘲讽的笑意。
我知道在他们看来，我是一个要把材料抱回家去完成的十足的傻瓜。
安东事务所的考试只有这一项，这一点出乎我们的意料。母亲对我通宵工作没有表示过分的惊讶，她可能认为我肯定会接受她的忠告，已经足够聪明了。我却要不断地克服沮丧情绪说服自己完成报告并在第二天送到事务所去。
事务所里一片忙碌。秃顶男人接待了我，他自我介绍说是尼克·安东，事务所的主持人。他仔细翻阅了我的报告，然后又询问了我的身体状况和家庭情况。这段时间里，我窘迫得不知所措，回答他的问话显得语无伦次。但在最后，他站起来向我伸出手，说：“祝贺你，年轻人，你是唯一被录取的人，我们不需要聪明的提纲，我们要的是尽可能详细的报告。”
我兴奋得快晕倒了，我想回家去告诉母亲，我成功了，但我并没有学会聪明。
成功学大师拿破仑·希尔指出：“如果你愿意比别人付出更多的努力，迟早会得到回报。你所播下的每一颗种子都必将会发芽并带来丰收。多付出一点点是一种经过几个简单步骤之后，便可付诸实施的原则。它实际上是一种你必须好好培养的心境；你应使它变为成就每一件事的必要因素……记住，你一生中所得到的最好的奖赏，就是你以正确心态付出积极的努力而为你自己带来的奖赏。”
三、人情不要轻用
在办公室时，往往你多做一点，同事所担的分量就少一点。比如，同事因赶任务加班，你下班后主动留下协助，对方就因此欠你一个人情，但人情不要轻用。要想得到可观红利，必须学会不夸张、不张扬。
为同事做了事，送了人情，等大功告成，他便不知道自己姓什么了，简单的说成复杂的，小事说成大事，生怕人家忘了。
好比有一个人，他帮朋友解决了借贷难题。以后他每次碰上朋友，聊着聊着就到了这个问题上，说一两个情节，以说明他的本事有多大，久而久之，他的朋友怕他了，见了他远远地躲开。
这叫赔了夫人又折兵，人情送足了，却因人情的善后问题功亏一篑。没有同事会因为你不说，就忘记你送的人情，多说反倒无益。人家可能尽快地还你一个人情，之后会敬而远之，即使你再有能耐，别人亦会另请高明。
所以，做足了人情，给够了面子，你该坐享其成，不要夸大其词，最好不夸功，甚至不认账。你不认，并不等于朋友不清楚。
小张的父亲在“文化大革命”中被打成走资派，从领导岗位上退下来，而他亦被视为“黑五类”子女，所以在他下乡插队期间，没有几个知青愿意接近他，以示自己的清白。鉴于环境的原因，善良的小王也不能多与他讲话，不过他总觉得小张人不错，而且很可怜，对这些，小张是知道的，他从小王的眼睛里看到的不是讨厌、躲避，常常小王家里寄点东西过来，他会偷偷地塞给小张一份。一次，已经两个月了，小张没有收到家里该寄来的生活费，他很着急，眼见冬天快到了，他也该准备些过冬的东西。一天他发现枕头下压着20块钱，不用说，是小王偷偷放的，小王却没有什么表情，一如往常。时间就这样过去了，苦尽甘来，“文革”结束了，小张的父亲昭雪后，小张又回到了城市，然而他并没有忘记在最困难的时候帮过他的朋友，他将此事告诉了父亲，很快，一个回城指标意外地落在小王的头上，其他回城无望的知青大为吃惊，小王无门无路，真是天上掉下馅饼。
这毕竟是在特殊的时期，有环境因素的影响。但你不能否认，中国人要自尊、要面子很是厉害，做过的事就不要再提，你一提便有伤于他的自尊。你若是不提，他会觉得，人家帮了我这么大的忙，将来一定不能忘。
中国有句话叫“天知、地知、你知、我知”，就是说，我们俩的这点子事，你知道我知道天知道地知道也就够了，没必要再让第三者知道。这样，你记着我的好处，我记着你的好处，将来怎么办你我心里有数。
而张扬的原因不外乎两个，一是嘴巴不严，不知不觉、下意识地就说出来了；二是人爱炫耀，在别的同事面前显示你的本事。看似你很能干，但你收获的无非也是两个：一是得罪了请你办事的同事，他觉得你是在众人面前贬低他；二是会让听的同事讨厌，人家会想：这人怎么这样，以后我可不求他，说不定将来也会说出去。
所以，要看好自己的嘴巴，事情过去了，就让它过去，该怎么做还是怎么做，总有一天，同事会好好回报你。
若想红利可观，还有一点该掌握，那就是人情轻易不用，不给对方机会，让他一直记挂在心上，久而久之，就像陈年的酒，越陈越醇，口味无穷。
假如你十分卖力地做了人情，同事举手之劳就还回来，这就亏本了。
比方说，你的同事在半夜两点打电话给你，说他的母亲病了，需要急送医院，他知道你在医院里有熟人。于是你带着睡意起床，披星戴月去医院找熟人，找车去同事家……一夜忙下来，你连第二天上班都没精打采。隔了几天，同事赶来谢你，并说他明天去上海出差，需不需要点什么：你刚要说不需要，你的儿子在旁边来了一句“我要吃‘大白兔’”，你想挽回都来不及。等同事出差回来，不仅有“大白兔”，还带了许多别的东西。
这就是亏本，人情虽然可以用钱物来表现，但绝不能用钱物来衡量。你的半夜三更的人情，人家去了一趟上海就算完了。
所以，投资之后，人情不要轻用，轻用会让你得不偿失。
人情不轻用，但用的时候要用足。因为，人情一般来说只能用一回，一回用过，下回再去找人家，人家就会说你得寸进尺。
用足的意思是，用人情的分量要与你送同事的相一致，或者稍高一点。
为了避人闲话，一个同事想安排一个关系户到你的“门下”，你帮他安排了，他欠你的一个人情，千万别急着用，缓一个阶段，你完全可以让他为你安排一个空缺，到他的“门下”，这样一来一往，同事不会有异议，因为二者相当，不沾光，亦不吃亏。
