打推销电话是有很多讲究的，你必须用你的语言引起客户的兴趣，或至少不被简单地拒绝。推销专家的建议是，你不妨为自己设计一个独特的电话脚本，有备而来，“仗”自然就更好打。
对电话脚本的设计，并不是花样越多越好，而是以引起客户注意为标准。
（1）设计独特且有吸引力的开场白是电话销售不被拒绝，让客户继续听下去的重要部分。
（2）在三十秒内说清理由。
（3）以问题对问题吸引客户的注意力，这个问题应是具有影响力且客户关注的。
（4）塑造产品的价值，让客户产生强烈需求的理由。
塑造产品的价值是电话推销过程中讲的关键，比如产品的介绍、价格、作用、功能、细节等，都要讲清楚。
把自己的领带取下来，对大家说：“我今天要送给你们一份特别的礼物，这份礼物的价值非同寻常，你们可别小看这条领带，请看领带的背面，一般的领带背后都是布料的标签，我这领带的背后是纯金属的商标，而且镀了金，上面刻着设计者的名字以及领带的品牌名。这条领带是意大利著名领带公司设计的，只做了4条，就把版给毁掉了。这条领带价值1000美金。”推销大师接着说：“各位，重点不是这4条领带面料值多少钱，制作工艺值多少钱，设计值多少钱，重点是全球绝版的这4条领带，前两天有两条被英国皇室的两位小王子买走了，他们兄弟一人一条。另外两条中的一条被美国前总统克林顿先生买去系了。余下的一条被美国最著名的比佛利山庄旁的世界最好的男装店抢先得手，因为我正好认识那位老板，所以才能买到。你们现在想想看，这条领带值不值1000美金？”大家说：“值！”紧跟着就有人开支票来购买这条领带。所以，通过这个案例，可见，产品之所以卖不出去，是因为你没有一套好的产品的说明方法，对产品的解释有问题，对产品价值的塑造方法有问题。所以必须要运用一套说话艺术，来塑造产品的价值，这一点非常非常重要。运用不同凡响的语言，所塑造产品的价值，其销售结果远远超过产品本身的价值。
在这里，我们总结出三个经典的电话脚本案例，大家可以参考一下：
（1）突破“秘书”关的技巧
甲：“上午好，请问这是某某公司吗？”乙：“是的，请问先生需要得到哪方面的帮助呢？”甲：“请您帮我找某某先生，好吗？”乙：“请问你有什么事呢？”甲：“这件事情很重要，需要和某某先生直接电话沟通，希望得到你的帮助，好吗？”乙：“请稍等。”甲：“谢谢你的电话帮助。”
（2）索取手机号码的表达方式
乙：“十分抱歉，某某先生被邀请到企业去做报告了。”甲：“那太好了，祝愿某某先生每场演讲圆满成功。”乙：“你有什么事情吗？”甲：“这件事很重要，需要与某某先生直接沟通。请您告诉我某某先生的手机号码，好吗？”
（3）询问“秘书”的姓名或姓氏
乙：“很抱歉，希望你能留下电话号码，方便吗？”甲：“那太好了，感谢你对我的帮助，请问您贵姓呢？”乙：“我姓吴。”
推销员守则：为了达到与客户理想沟通的目的，推销员不妨先设计好电话脚本，这样你就可以在电话中，用最简洁明了、最富吸引力的语言把你的意思表述清楚。
