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第42章 身为领导要体现出应有的风范

作为一个团体的领导,虽然也是人,但绝非一个普普通通的人,他应该成为下属效仿和学习的榜样,那么作为一个领导应该从哪些方面充分体现自己的领导风范呢?

(1)穿出一副王者之相

有人曾认真研究衣着对人成功的影响。研究所得到的结果非常惊人。他根据这项结果所写成的一本书《迈向成功的衣着》成为全美国的畅销书。作者约翰·莫洛依的研究显示,你的穿着是否适合你的职业身份,对成功有着莫大的影响。

不过,你应该明白,你是哪类工作的领导者,以及你所领导的是哪类人,为了发挥最大的成功效果,你就应该有不同的衣着。假若你在牧场上穿着整齐的西装,在别人眼中你不会有任何领袖气质。

同时,衣着的方式应注意到要能建立起一个特别的领导者形象。

军队对这一点早就注意到了。将领们通常设计自己的制服,以凸显他们想建立的形象。

蒙哥马利元帅以他的“贝蕾帽”著名。他在这种扁软羊毛质料的小帽上,缀上他指挥的主要单位的队徽,还随时穿着一件套头衬衫。他树立了一个随便、舒适的形象,哪怕是在战争最激烈之际。官兵只要见到一位头上戴着软帽缀满队徽,穿着一件套头衬衫的人,立刻知道是他们的司令官来了。

巴顿也非常相信仪表的重要。他特殊的穿着包括一顶闪亮的头盔,臀部两边各挂一把手枪,甚至在战场上还系着领带,他的官兵也是老远就认得出他来。

艾森豪威尔穿着一件自己设计的短夹克,最后整个美国陆军都采用这种夹克,而且名字就叫“艾克夹克”。

麦克阿瑟也建立了一个特殊形象。在第一次世界大战中,他还只是一个年轻的上校,他的制服就与众不同。他不戴钢盔,也不佩带手枪,他的理由是:“钢盔会伤害我的头,降低领导效率。我所以不佩带枪,乃是因为我的任务不是打枪,而是指挥”。在第二次世界大战中,他不打领带的制服,金边帽子,大烟斗和太阳眼镜,也都成为他著名的神秘象征。

很多其他的军中将领也讲求所穿军服与众不同。有的虽然穿着制式军装,但是经过特别剪裁,质料也比制式的要好。有些指挥官喜欢执一根装饰用的棒子,可以视为美国式的元帅指挥棒。

西点军校军事建筑系系主任特纳尔上校,即使在教室上课时也穿着一套迷彩服。特纳尔以前担任过美国空军空降兵学校校长。他是位猛虎型的领导者,团体无论做任何事,他都会亲自参与。学生们都将他看成能在水面上行走的奇人。

美军陆战队司令、四星上将盖瑞也喜欢穿迷彩服——甚至到国防部就职后还穿。他是惟一穿迷彩服的司令。你一眼就会看出他来,他的迷彩服似乎在告诉你:“我是一名战士,我的任务就是作战”。

你不必要穿迷彩服,但假若你想表现出领袖气质,你就得花费点时间来塑造自己的形象,根据你想成为哪种领导者而决定你的穿着。

在200年前,约瑟夫·朱伯特说:“一位服装整齐的士兵,乃是自重的表现。他显示出更能控制自己,而使敌人更为恐惧。因为良好的外表本身就是一种力量。”

(2)言行举止要注意身份和场合

领导跟员工在一起时,要适当表现自己的“身份”。在办公室里与员工相处,别人应该一眼就能瞧出,谁是员工,谁是领导。如果你不能表现出这一点,给人的印象就可能正好相反,那么,你这个领导者就是失败的。

你虽然不必过于矜持,但起码要让你的员工意识到,你是领导。他在你面前会小心谨慎,会看你的脸色行事,当你们一起离开办公室时,他会恭恭敬敬地把门打开,让你先行。

领导要保持自己的威严,在无形中造成员工对你的尊敬之意,会为你的工作开展创造条件,员工会处处——至少在表面上尊重你的意见,当他们执行任务有困难时,会与你商量,而不是自作主张,自行其事。

领导者要注意自己的讲话方式。在办公室里跟员工讲话,一般说来要亲切自然,不能让员工过于紧张,以便更好地让对方领会自己的意思。但是在公开场合讲话,譬如面对许多员工演讲,作报告,要威严有力,有震慑力。

但不管在哪种情况下,领导讲话都要一是一,二是二,坚决果断,切忌含糊不清。

跟员工交谈,即便员工一方处于主动,领导听取对方谈话,也切忌惟惟诺诺,被对方左右。如果对方意见与自己意见相左,可以明确给予否定,如果意识到员工意见确是对公司、对自己有利的,也不要急于表态。

多思考少说话,也可以“让我仔细考虑一下”或“容我们研究、商量一下”来结束谈话。这样,在回去之后,员工就不会沾沾自喜,而会更加谨慎,领导也可以利用时间从容仔细考虑是取是舍,这在无形中增加了领导的权威,总比草率决定为好。

行为是无声的语言。很多员工与领导直接交谈、交往的机会不是很多,他们了解你往往是远远地看到你的一举一动,或通过其他一些材料,员工们会根据每一个较小的事情来判断你。

当你显示自己的身份时,你是将办公室的门敞开还是紧闭,当你走出办公室如何与员工打招呼,你如何接听电话,如何回复来信等,每一个细节都会映入员工的脑中。每一个细节,都是向员工们传达了你自身的一份信息。

行为有时比语言更重要,领导的权威身份,很多往往不是由语言,而是由行为动作表现出来的,聪明的领导者尤其如此。

你应该有能力成为下属永远学习的榜样,由于你自己能够履行上司的义务并能以身作则,表现出榜样的风范,你的下属就会尊敬你,为你而感到骄傲,而且会产生一种想达到你那样高的境界的强烈愿望。

运用下面的8种技巧,你就能成为堪称楷模的领导。

①为你的下属树立高标准的学习榜样。

②通过自身的努力树立榜样。

③保持一个健康的身体,饱满的精神状态。

④善于控制自己的情绪。

⑤保持愉快乐观的仪表和态度。

⑥在指责或批评别人时,要学会对事不对人。

⑦待人随和有礼貌。

⑧真正做到一诺千金。

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