登陆注册
6197800000048

第48章 权力的类型

一、人际来源的权力

组织中的权力问题,通常集中在管理者与下属或是领导与追随者之间的人际关系。因此,弗兰奇(French)和瑞文(Raven)确定出五种人际来源的权力:奖赏性权力、强制性权力、合法性权力、专家性权力、参照性权力。

1.奖赏性权力

奖赏性权力,是指个体通过奖赏他人所做出的令人满意的行为,从而影响他们的行为的能力。例如,下属根据对管理者所能够给予的奖赏,包括赞扬、提升、金钱、休假等的评价,以遵循他的要求或者指示。相应的,员工遵循管理者对他们行为的要求,是因为他们希望会因此而得到奖赏。

2.强制性权力

强制性权力,是指个体通过惩罚他人的不尽如人意的行为来影响他们行为的能力。例如,下属服从管理的指示,是因为他们认为如果对这些指示的反应不积极的话,他们将会受到惩罚。惩罚的形式有申斥、分配不称心如意的工作、更严格的监督、暂时无薪或停职等。组织的最大惩罚就是将员工开除。然而,惩罚也有副作用。例如,因为工作质量差而受到正式斥责的员工,会利用其他方式拒绝执行这一任务、篡改工作报告或者经常擅离职守来逃避惩罚。

3.合法性权力

合法性权力,通常是指一个管理者由于他在组织中的正式职位而影响下属行为的能力。下属响应这种影响,是因为他们承认管理者规定特定行为的合法权力。有时员工也会拥有合法性权力。

合法性权力是一个重要的组织概念。管理者越是远离他们具体的职责范围,他们的合法权力就会越微弱。员工对于管理权力的实施有一个范围,在这个范围内员工会接受特定的指示并且不对管理者的权力产生疑问,同时管理者也有相当大的合法性权力来影响下属的行为。然而,在这一范围之外,合法性权力会迅速消失。例如,一位秘书可以毫无疑问地为管理者打印信件、接电话、处理邮件以及处理其他类似的工作。但是,如果管理者让秘书在下班后一起出去喝酒,秘书就可能会拒绝这一要求。很显然,管理者的这种要求已经超出了他的合法性权力。

4.专家性权力

专家性权力,是个体因为已被认可的能力、才干或专门的知识而影响他人行为的能力。如果管理者在对下属的任务的执行、分析、评价和控制中,体现出自己的能力,他们将获得专家性权力。

5.参照性权力

参照性权力是指个体由于被尊敬、钦佩或喜欢而影响他人行为的能力。例如,下属对管理者的认同往往形成参照性权力的基础。这种认同包括下属想仿效管理者的愿望。例如,一位年轻管理者可能会模仿一位年长的、受人钦佩的和很有经验的管理者,于是这位年长的管理者就具有了一种参照性权力,来影响年轻管理者的行为。参照性权力通常是那些具有令人钦佩的人格特征、个人魅力或享有声望的个体所拥有的,所以通常都是政治领导人、电影明星、体育界人士或其他众所周知的个体具有这种权力。

运用某一种权力的方式,可能会增进也可能会制约运用另一种权力的有效性。例如,员工们通常认为,对于他们来说拥有用知识的管理者除了具有专家性权力之外还具有更多的合法性权力。

这五种来源的人际权力,可以被划分为两大类:组织的和个人的。奖赏性权力、强制性权力和合法性权力都有着组织的基础。组织也可以通过改变员工在权力等级中的地位或改变其工作的种类、规则和程序来改变他的合法性权力。然而参照性和专家性权力更多地依赖于个人的特点,如人格、领导风格和工作中的知识。

二、结构来源的权力

如前所述,对组织权力的很大一部分兴趣集中在管理者对下属的权力上面。但另外一个很重要的观点认为,情境的特征也会影响或决定权力,这就是结构来源的权力。结构来源的权力特征,包括组织的设计、部门结构的类型、影响的程度、接近有权势个体和重要资源的方式、个体职位的权力等。例如,一个特定的职位或工作,所拥有的权力受它是否被上层管理者所注意,以及它对于组织的目标或组织考虑的重点的重要程度,或者相互关系所影响。

权力的结构和情境来源,反映了在不同团队和部门中工作与职位的划分。工作分派、工作场所和工作角色,自然就导致了对信息、资源、决策和其他人的不均等的接触机会。组织中大量的具体情境因素几乎都能够成为权力的来源,其中重要权力的结构来源包括知识、资源、决策和网络。

1.知识性权力

知识性权力这一概念意味着具有达成组织目标的关键知识的个体、团队或部门拥有权力。组织是必须利用知识来创造产品和提供服务的信息处理者。那些处于能够控制当前的运作信息、开发关于替代方案的信息,或者获得关于未来事件和计划的知识的职位上的个体,将获得影响他人行为的极大权力,所以有的员工和辅助性的部门,如数据处理中心,有时看起来会拥有与他们和组织目标及主要活动之间的关系不相称的影响力。

个人计算机和计算化的工作站,对于信息的获得和利用有着巨大的冲击,由此对许多组织中的权力关系也同样形成了极大的冲击。现在比以往有更多的员工可以获得信息。信息可以更容易地获得,使等级结构更趋向于扁平化,并使个体和部门对信息的专有更加困难。也许因为知识就是权力,所以在一些组织中分享信息并不容易做到。而且计算机网络使员工可以得到过去只有管理层才能得到的信息。信息的分享,对于决策的质量和工作的其他方面都有着重要的意义。计算机网络的广泛应用,仍在不断扩展并为管理带来了机遇和挑战。

现在有一些学者主张,知识资本是世界最为珍贵的财产。知识资本代表了在一个组织中的知识、知道如何做以及做的技巧。知识资本为组织提供了在市场中的竞争优势。

2.资源性权力

组织需要大量的资源,包括人力资源、资金、设备、原料、补给品和顾客等,才能生存。特定的资源对于一家公司成功的重要性和获得它们的困难程度各不相同。资源性权力的概念,意味着能够提供必不可少的或难以得到的资源的个体、团队或者部门将在组织中获得权力。哪一种资源是最重要的,取决于情境、组织的目标、经济环境以及提供的产品和服务。

3.决策性权力

决策性权力的概念认为个体、团队或部门都因它们能够影响决策过程的程度而获得权力。组织中的决策,通常都是由许多个体、团体或者团队参与并依顺序来做出的,决策过程形成了另外的权力差异。它们可能会影响组织提出的目标、评价一个问题的前提、被考虑的备选方案、预期的成果等。影响决策过程的能力是一种微妙的和常常被忽视的权力的来源。决策的权力并不必然属于组织中的最终决策者。

4.网络性权力

网络性权力这一概念意味着组织内外大量的附属关系,信息渠道和联盟代表了权力的来源。结构和情境权力的存在并不仅仅依赖于得到信息、资源和决策,而且也依赖于合作完成任务的能力。与组织中的其他个体和部门有着联系的管理者和部门,将比那些没有这种联系的更有权力。自然,传统的上下级垂直关系是权力的重要方面,但是这些联系并不是全部。内部和外部网络所提供的水平联系有助于解释相当多的权力的差异。

同类推荐
  • 好老板必知的13种财务陷阱

    好老板必知的13种财务陷阱

    本书通过对十三种核心财务陷阱的分析,帮助老板关注这些陷阱的成因和影响,从而结合企业际,准确地透析企业财务现状,有的放矢地把握企业财务管理的关键环节,有效地规避财务风险,保障企业的平稳运营。
  • 美国金融泡沫史

    美国金融泡沫史

    1929年10月24日,在纽约证券交易所,1千多万股股票洪水般涌入卖盘,而买方一个都没有。一天之内,11个有名的银行家、股票经纪人和投资者跳楼自杀;数月后千万家工厂倒闭,企业破产,全世界工人失业人数达3200万。经过3年的研究、反思,加雷加勒特出版了《美国金融泡沫史》一书,回顾了美国这次世纪大泡沫的酝酿、发展、破灭过程,揭开了导致金融泡沫产生的深层原因。任何一次泡沫的间歇性发生,都与决策者、市场、机构以及投资人一味追求利润脱不开关系。重新审视这段“美国金融泡沫史”,对于我们重新认识当下依旧在延续的阴霾具有重要的意义。
  • 零费用经营

    零费用经营

    在数学界,“哥德巴赫猜想”曾经让多少数学家绞尽脑汁,苦思不得其解,甚至耗费毕生心血;在经济领域,企业如何用最少的投入甚至是零投入赢得更多的回报,实现利润的最大化,是多少企业家和商界人士渴望实现的奇迹。但时至今IEI,如何证明“哥德巴赫猜想”中的“1+1”仍是数学王冠上一颗难以摘取的明珠,是横亘在数学家们面前的一座难以逾越的高峰;而在经济领域内,由易新南先生精心编著并经反复论证的该书提出了一种创造企业发展奇迹的实用方法,为企业、商家赚钱赢利提供了窍门。
  • 做个不差钱的生意人

    做个不差钱的生意人

    本书通过实例、分析、论述阐述了经商谋业需熟知的经验和策略,作为一个成功商人需要具备的能力和素养。
  • 推销员口才技巧大全

    推销员口才技巧大全

    作为一名推销员,你一定渴望自己有口若悬河的口才,机敏思辨的大脑,步步为营的谈判技巧,进退自如、张弛有道的方法,以成功的推销来显示自己非凡的才能。《推销员口才技巧大全》正是以推销员的口才技巧培训为中心,以产品促销的全过程为背景,教你在各种不同推销过程中的口才技巧,是一本难得的理论与实践相结合的指导性、实用性较强的好书。照此书前进,你一定会获得出人意料的成功。
热门推荐
  • 倾天涅槃小魔妃

    倾天涅槃小魔妃

    前生我曾为你折断双翼,轮回后我跨越时空重生只为履行前世的誓言……郝柒柒是二十一世纪的小才女一枚,参加歌唱大赛不小心从高台摔下……再睁眼,她魂穿为美貌的药人洛兮颜身体里,身份是众多药人中只为给魔君提升功力的贱婢……一无是处也好,即便不懂灵力武功仙术我还有现代才艺,即便性命如蝼蚁般低贱但我也要用自己的方式努力活下去,我的命我自己做主。我是一个人,有尊严有理想的人,凭什么给狗屁魔君当药使?任他作践?靠!郝柒柒立誓,一定要那贱魔君暴毙而死,泡到广陵宫男神宫主!看美女如何在这个异世空间玩转仙魔暴君,颠覆天下,当我是蝼蚁么?等着你们欺负么?强大的女主复仇来袭!
  • 逆世凰妃

    逆世凰妃

    “残王娶傻妃,天生是绝配!”受尽天下人耻笑,她却扬言:“世间配得上我君凤汐的男儿,仅此一人。”金牌杀手穿越,变疯疯癫癫瘦柴棍。曾呼风唤雨的她穿越到一个废材小姐身上,签下一只无良、嘴毒、自私、贪生怕死、贪财好美男的灵兽;遇到一批恶毒、无耻、无下限极品白莲花、绿茶婊;美男多多各自暗怀鬼胎,高手如云,都不安好心。扛着门匾去战斗,看她逆天斩将,斗破苍穹,傲视群雄,睥睨天下。执子之手:见你第一眼,便认定,你是我此生追寻之人,我生命中的永恒!与子偕老:无论是在云端,还是深渊,有你相陪,足矣!
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 改变后的世界

    改变后的世界

    主角夏尔,感觉非常无聊,因此,在睡前想了一句【要是世界能够变得更有趣点就好了。】当夏尔醒来后,突然发现自己的家竟然被毁掉了!同时,身后还出现了一名巨大机器人!危机!危机!危机!谁来救救我!
  • 网络时代生活智慧短文妙语

    网络时代生活智慧短文妙语

    本书精选当代生活短文妙语,主要内容涉及:伦理与智慧、为人处事方法、正能量话题、男士与女士、搞笑的小段子、赞美与祝福、人间真情、蓝色幽默、真心交友、美德孝道等。
  • 保卫银河系

    保卫银河系

    当人类迈入星际时代,人们发现自己不是孤单的,遥远的仙女座人正派来访问使者!
  • 炼出好男孩的100种方法

    炼出好男孩的100种方法

    本书以男孩要炼着养为贯穿全书的主线,分别从培养男子汉气质、“穷”养男孩更出息、承受挫折的能力、炼出责任感、培养独立意识、炼出自控力、培养为人处世的能力、培养绅士风度以及让他懂得爱和感恩等方面入手,为父母在培养男孩方面提供了许多有益建议。
  • 囚爱五十五日

    囚爱五十五日

    冷心帝国军神与神秘死囚少女的故事。蓝倾接到女王的神秘命令,两个月之后,亲手处死死囚少女。可是为什么,这两个月,竟然可以让她为所欲为?备受尊崇铁面无私的军神,与不知犯下何罪的少女,相处的五十五日,一切究竟会发生什么变化?而他,是否真的能够亲手杀死她……“还是不要说再见比较好吧。”这样,也许就不会那么痛了。
  • 娇妻难宠:总裁大人,放开我

    娇妻难宠:总裁大人,放开我

    她是心怀梦想立志翻身的咸鱼,他是最强跨国公司的首席掌权人兼CEO,本是毫无干系的两个人,命运之线却将他们牢牢栓住,从此,就逃不掉了。一场偶遇,她“压”了他,不,是她的小吃车压了他,某总裁表示,身为一个强攻怎能被压?!被压也就算了,居然还被倒霉孩子发现了,卧槽,这不科学!某日,萌宝发现了大秘密,“爸比,听说你和妈咪第一次见面你是下面那个。”于是,某总裁招招手,“喂,女人!过来一下。”某女屁颠屁颠跑过去,呆萌地看着一脸黑线的总裁大人,“老公干什么?”“你猜。”某男欺身而上,翻身农奴把歌唱,“你说说,谁才是下面那个,嗯?”“啊?唔――老公,我只是卖个麻辣烫……”
  • 穿越之绝情庄主请放过

    穿越之绝情庄主请放过

    二十一世纪的曲华裳是一个爱读书的女孩,无论那一门课都在前三名。她有一个幸福的家,有疼爱她的爸妈,爷爷奶奶,还有一对可爱又常捣乱的双胞胎弟弟妹妹。奈何天意弄人,一场车祸,父母离去,连同妹妹也没生命之现。这对于一个正当春之少女来说是场恶梦。致此泪流满面也挽不回他们。随着时间的离去,她休了学,在一家图书馆工作。此七年有余,总于当了经理,不了一场发烧,昏倒而去。异世中,她是忠臣之后,却在一场阴谋中,父亲受冤而去,母亲随之去,剩下两个嗷嗷待哺的弟弟妹妹,不得已寄人篱下,同是一场发烧,断别人间。他陌千阳是墨雪山庄之主,是天下第一美男,意是天下金主,两国国君相争之人。传言,天下女子愿弃深宫之贵,涌入墨雪山庄门下,指望远远看那人一眼,了倾心之愿,致此无憾。他是沧澜国皇子,姿态清贵,优雅从容,当遇见她,便倾心于她,知她为人妇,也未弃之。传言,蓝皇子愿以沧澜国为聘,聘娶天仙阁阁主。雾时,墨雪庄主愿以天下为聘,聘娶一不知名女子。(精彩小剧场不容错过)某两娃望着正画衣图的女子,笑道;“娘亲,给我们找个爹吧!”某女听了猛得一顿,回道;“爹的意思是太监,不能看不能用还不能吃,还不如一金子。”“娘亲,你可是单身的剩女,再不嫁就成老女人了。”某宝一副老大人劝道。某贝复意“就是。”某女磨牙。