认知与态度都是个体行为的组成部分。要充分了解个体行为，除认知外，对态度的研究是相当重要的。人是一个动力的有机体，每个人都有主动性的人格，除受生物性驱力和需求驱使外，还有各种信念、意见、价值观等态度支配整个行为系统。
一、态度的含义
态度是一种相对稳定的对待特定的人、群体、观念、组织或事件的情感、信念和行为倾向，它是指个体对环境中任何事物的看法、想法。这种看法会进一步影响个体情感的喜恶及行为的反应倾向。态度是影响行为的另一种类型的个体差异。态度也反映出个体的背景和经验。随着人格的发展，在个人生活中的重要人物，父母、朋友、社会及工作群体成员等强烈地影响着态度的形成。同样有事实证明遗传也影响着人们态度的发展。
二、态度的性质
心理学家谢里夫（M。Sherif）认为态度具有以下几点特性。
（1）态度是后天环境学习经验而得的，并非与生俱来。
（2）态度是针对某一对象或状况而产生的，不是自然发生的，故态度必须有主体与客体。
（3）态度是持续性的，即态度一旦形成后，将持续一段很长时期，是不会轻易改变的，因而形成人格的一部分。一般而言，自身经验的态度比来自联想或学习他人的态度更难改变。
（4）态度是一种内在的心理过程与行为趋势，但不一定以外显行为直接表现出来，因此只能从当事人的言行中去推察。人际关系的交互作用是否顺当，除了有赖于个体对本身的态度不断的内省核检外，还需要个体从别人的言行中，正确地推断对方的想法、情感及行为倾向。
（5）态度是人在环境中对人、事物的关系，这种关系并不是无情感的，而是有动机情感性的；这种情感性是人际交互行为的引力。
（6）态度与态度有特别相属关系的态度群，如知道其中的一个态度，则可推知其相关的态度。
态度的认知成分，是一个人对客体或事件所具有的信念，这些信念是由思想、知识、观念与周围环境相互关系发展而成。所以信念被认为是认知成分特强而情感成分特弱的态度。而价值观也代表个体对事物的看法或行为的定向，但它被认为牵涉的范围更广泛和更基本，包括深层的潜意识成分，不像态度那么直接、具体和易于表明。态度可经由行为反应倾向预知或由意见得知。意见被认为是用语言表明的态度，即个体对某一事物对象的解释或评价。我们从其解释或评价的回答中可以推断其想法、感情及行为倾向。
三、态度的构成
态度是由认知成分（对客体的想法看法）、情感成分（对客体的好恶）及行为成分（对客体所表现出来的行为倾向）三种要素组成。同一态度，必须三种要素协同一致，不能互相矛盾。
（1）情感成分是对某些人、思想、事件或对象的感情、情操、心境和情绪。
（2）认知成分是个体的信念、观点、知识及信息。
（3）行为成分是影响对某些事物做赞赏或反对评价的倾向性。
这些成分并不孤立存在或在功能上是独立的。态度代表一个人对另一些人、群体、事件或论点的情感、认知、行为倾向的交互作用。例如，设想某个人对核能利用持很强的反对态度。在一次面试中，他发现所要应聘的大公司是核能生产设备的主要供应点。他会马上对面试官产生很强的敌意，他可能形成对面试官的负面观点，这是基于他对这样一种工作类型的公司的人的信念。然后可能对面试官产生不友好的言行甚至立即终止面试（行为成分）。不过一个人的实际行为也许无法预测，它要取决于很多因素。
四、态度与行为的联结
1.态度和行为间的关系
态度能在多大程度上预测行为的原因？行为学家曾经坚持认定个体行为与态度是保持一致的，然而，现在他们认为态度和行为之间的简单、直接的联系常常是不存在的。就像刚才面试的例子，应聘者的情感、认知及行为倾向都可能是负面的，但他却不一定对面试官选择消极行为。应聘者没有基于其态度行事，其原因有：他非常需要工作；表示反对态度是社会不欢迎的；他认为面试官并不适宜于成为他要表示反对态度的目标；他承认可能掌握的信息不充分。
民意调查者及其他人经常测量态度并试图预测后来的行为。这样做有非常大的难度，不过有三条原则能提高从态度来预测行为的精确性：一般态度较好地预测一般行为；特定态度较好地预测特定行为；态度测量与行为表现间隔时间越短，态度与行为之间的相互关系越一致。
2.行为意向模型
行为意向模型试图解释态度和行为间的关系。这种模型表示与不关注意向相比，如果关注一个人的特殊意向，并以某种方式使行为更具有可预测性，态度与行为间的关系会更好地被理解。展示了该模型，表明了意向取决于态度和行为规范。规范是行为的规则或正确的行动方式，是被社会或群体成员普遍接受的。规范作为社会压力，将以某种方式强行表现好或表现不好。如果关于行为的态度和规范都是积极的，那么一个人采取某种行为方式的意向就十分强烈。如果态度和规范是冲突的，那么它们的相对强弱决定了一个人的意向和实际行为。
根据行为意向模型，一个人关于特定行为的信念影响着态度和规范。在态度中，信念涉及的是行为及其结果的关系。关于规范的信念反映的是个体知觉到的周围人期望他如何行为。这一模型有助于解释为什么态度和行为之间的联系时强时弱。
行为意向模型同样也提出了行为的另一种可能的解释：真实的或感知到的外在情境或内在的障碍会阻碍人们以计划的方式行为。例如：某人非常想迅速而有效地完成任务，无奈能力缺乏无法做到。而且他对自身能力缺乏的知觉或信念也能阻碍他去从事该项任务（和实际技能的缺乏有同样效果）。
多少年来，行为科学家们提出了各种模型来解释态度与行为间的关系。然而简单模型对预言行为做了更多复杂的解释。这个模型对预测某些特殊行为如在组织中的缺勤非常有效。就是说，假使有一个人想要辞职，他最终会付诸行动。因而，态度与行为关系对于理解行为管理的某些方面有重要意义。
