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第86章 9讲真话没错,问题是如何去讲

6一句话说到别人心底里

在大多数情况下,我们与别人讲道理,千万不能失去耐心,有的时候需要我们循循善诱,能够耐心地引导对方进行思考,只有这样才能够让别人真正想明白,心里想得通。

周恩来说过:"与人说理,须使人心中点头。"也就是告诉我们,每一个说服别人的过程都是攻别人心的过程,而说服别人的道路就好像是我们攀登山峰,迂回曲折,也许要走很多弯路才能到达最后的山顶,所以,劝说别人的话往往需要我们多费一些口舌。

俗话说"曲径通幽处,巧言达心底。"当你与别人讲话的过程中,不能太锋芒毕露,这样才不至于让自己的因势利导变成"哑巴",到头来成了一个人在唱独角戏。

早年美国新泽西州的一家刚成立的电气公司的推销员哈姆。他为了帮助公司打开更大的市场,于是来到了一个非常偏远的小乡村去做电气的推销工作。

当哈姆敲开当地一家比较富有的人家时,接待哈姆的是一位身体健康,精神饱满的老太太。

可是,当老太太开门发现哈姆是电气推销员,立刻就把门关上了。之后哈姆再三叫门,老太太才勉强把门打开了一条小缝隙。于是哈姆非常有礼貌地说道:"夫人,我非常抱歉打扰了您,我知道您可能对电气不感兴趣,其实我今天来到您这里不是想向您推销什么电气的,而是想从您这里购买一些鸡蛋回去。"

当老太太听哈姆这么说之后,心中的戒备心理自然减少了许多,于是她把门开的更大了一些,探出头来,很显然老太太还没有完全相信哈姆。但是哈姆继续说道:"我看到您这里养了很多鸡,而且都这么健康,所以我觉得您这里的鸡蛋一定很新鲜,我想买一些新鲜的鸡蛋带回城里。"

当老太太听完哈姆的这些话,心中的戒备心理更是减轻了,她打开了门,从房间里面走了出来,并且态度非常和蔼地和哈姆聊起了自己养鸡的事情。

当哈姆看见老太太除了养鸡之外,在院子里面还有牛棚,原来这个牛棚是老太太的丈夫养牛用的。于是哈姆说道:"老太太,我敢和您打赌,您养的鸡肯定比您丈夫养的牛赚钱。"当老太太听完哈姆的赞美话,心中那股高兴劲更别提了。

老太太为什么会这么高兴呢?因为这么多年以来,她的丈夫总是认为老太太养鸡没有他养牛赚钱多。所以,从这以后,老太太把哈姆看成了知己,并且非常高兴地把哈姆带到了自己的养鸡舍进行参观。

在参观的过程中,哈姆一边参观,一边赞美老太太的养鸡经验,并且还说:"太太,您的鸡舍如果用电灯照射的话,那么鸡蛋的产量肯定会增加很多。"当老太太听完哈姆的建议之后,早就没有了当初的反感,反而向哈姆询问用电的成本是不是会增加很多。

于是哈姆帮助老太太算了一笔账,发现用电气成本增加的并不多,所以等到两个星期之后,哈姆回到公司之后就收到了老太太的订单。

可见,哈姆到头来之所以能够说服老太太的诀窍就在于他不急于求成,而是采用了循循善诱的方式,一步步地具体而详细地给对方进行分析,甚至帮助老太太出谋划策,这样就非常巧妙地拉近了自己与老太太的距离,从而最后让老太太的态度发生了变化,最后被哈姆完全给说服了。

所以,当你想说服一个人的时候,任何人的心理首先都会出现一种反感的情绪、抵制情绪,而我们必须学会认真进行思考,把自己要说的话想清楚,然后在与别人谈话的时候又能够根据实际情况灵活应变,只有这样,我们才能够曲径通幽处,达到循循善诱的神奇效果。

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