“时刻准备着”，对于推销员来说，它应当被牢牢记住。这是因为，一切幸运都存在于实力之中。在销售中，推销员只有做好充分的自身准备和工作准备：拥有丰富的知识储备，培养自己的职业素质，对自己的产品、公司、竞争对手了如指掌，有自己的目标和规划，打造好自己的外在形象，才会有十足的自信心去面对自己的客户和自如应对所有可能出现的困难及问题；而且胸有成竹，深谙本职业务的推销员也才会取得客户的信任，抓住成功的机会，使自己的事业不断取得突破。
乔·吉拉德感悟：
每个推销员在拜访顾客之前，都必须事先充分储备各方面的知识，否则，顾客就会明显地感到你简直毫无准备。
没有哪一个知识贫乏的人，可以成为一名优秀的推销员。在推销这一行中，出类拔革者无一不是拥有广博学识的人。世界飞速发展，知识更新也更加频繁，真正的推销员，永远都不会认为他已掌握了所有应当掌握的知识。那么，抓住一切机会随时随地学习，虚心地向他人请教，这是作为一名优秀的推销员必须做到的。
乔·吉拉德在成为推销员后，就很虚心地去学习所有相关的知识和销售的技巧，以使自己卖出去更多的汽车：他阅读大量地报章、杂志，听销售方面的录音带，从中选择对自己最有助益的部分；他还认真地撷取每位他所认识的推销员的思想成果，他认为在每一个人的身上都有值得学习的地方，他说：“如果看到一个优秀的人，你就要挖掘他的优秀品质，根植到你自己身上。我从一个人身上学到一些，从另一个人身上也学到一些，慢慢地我再细细琢磨，直到我用起来得心应手为止，我相信最后形成的必然是独一无二的乔·吉拉德。”
伟大的美国最高法院法官奥利佛·温德尔·福尔摩斯也说过：“通常，一个观念移植到另一个人心中之后，会比刚出现时成长得更好。”因此，作为推销员，你要懂得学习他人的思想与成功经验，并让这些想法和成功经验成为自己的东西，从而发挥出更大的作用。
除了对产品的知识外，你的推销能力和技巧也是很重要的。对于推销员来说，完备的行业知识、精深的专业知识以及高超的销售技能，是需要马上去掌握的。你有多喜欢、了解和相信自己的产品，将决定你在销售过程中所传递的热情和影响力，也决定了你的推销是否能够成功。试想，你连自己所卖的产品都不了解，对于所销售的产品不具充分完整的知识，那么你如何回答顾客所提出的问题呢？不能给作为你业绩的直接决定者——顾客一个满意的答复，你的推销工作注定要以失败告终。或者因为你所具备的销售技巧不熟练，当客户提出某些购买异议时，无法当场解除客户的异议，那你就必须和客户再约定下一次的见面时间，或之后再打电话给这位客户。然而每当这种情形发生时，就表示你已经丧失了最佳的与客户缔结合约的时机，因为当你回去准备资料时，你的客户可能已经改变了主意；而当你下一次见到这位客户时，你得从头说服他一次，甚至他已经对你的产品完全不感兴趣了。这样一来，你不但浪费了大量的时间，也可能损失了一个潜在客户。
此外，作为一名推销员，从事的是与“钱”、“人”有关的行业，因工作性质原因，必须应付不断变化的各类人和事，要妥善处理好与各类客户之间的交往关系，这也要求推销员必须尽可能地学习并掌握广博的知识，除了本身的专业知识和技巧外，也需要其他的知识储备：要经常了解社会，熟悉经济、政治、文化诸方面的状况及其未来的发展趋势；要提升自己对经济的敏感度，掌握基本的理财投资常识、经济景气的循环变动、税法、医疗保险等，从而扩展自己的知识层面，做一个学识渊博的推销员。
总之，若想在激烈的市场竞争中，在面对每一位客户时都能够充满自信，在面对问题时能够迎刃而解，推销员就必须随时储备自己的知识。
乔·吉拉德成功启示：
每一个在销售领域取得优秀业绩的推销员，都是博学的，都是所在行业的专家，而且会利用一切机会去学习来储备知识以不断地提升自己。
