比利
库德维尔银行家商业商标资产有限公司首席执行官
不动产行业曾一度为男性所独占。20 年前，当我进入这一行业时，这一行业根本看不到女性的身影，这一行业长时间为男性所占领。我的故事由此开始。
我的父亲是一位管道和建筑总承包商，他热爱建筑行业。因此，我对企业的商业运作方面比较熟悉。我在一家大型心理健康专业集团做业务经理，集团中有几个医生涉足了不动产投资。在他们进行第一次商业地产开发时，我给他们帮忙，我发现我很享受这一开发过程。我上瘾了。
我认识了唐· 沃特森和奥尔顿· 史密斯，这两位先生在住宅不动产方面做得非常成功，而且有良好的声誉。他们打算创建一家商业不动产公司，我同意参与他们的冒险。同时，我开办了商标资产公司，现在更名为库德维尔银行家商业商标资产有限公司。
起初，我不得不克服作为一名女性，一个娇小的女人所遇到的特有的挑战。我的娇小身材给我贴上了易于被恐吓和操控的标签。我的竞争者们并不怕我，或者说，并不认为我值得重视，因此，他们轻视我。这反而变成了我的优势。
尽管竞争者轻视我，我觉得我的合作者信任我，因为他们了解我，他们相信我的职业道德。当他们作出出色的决定时，我尊重他们；当他们出现状况时，我会很好地与他们沟通。我知道什么时候扮演专家的角色，什么时候扮演支持者的角色，他们明白我的动机是单纯的。他们支持我的决定，甚至是在他们认为我错了的时候。
偿付账单一直是我最大的梦魇。开始的时候，我觉得我的生意离关门大吉不远了。我就在“悬崖边上”。现金从哪里来？幸运的是，我的合作者一直在提醒我，我们是可以复苏的，只要我们坚韧不拔，就可以渡过难关。
早些时候，我不怎么向员工透露我们所面临的困难。然而，我必须让他们知道发生了什么。自从我们创办企业以来，第一次与雇员间的沟通就是关于支付危机的问题。
我与核心员工们开了个会，寻求他们的帮助。我们讨论了如何能够远离“悬崖”，应怎样步调一致使我们生存下去。他们无一例外地选择与我共同奋斗。他们简直就是我的家人，我没有理由使他们失去工作。
我找了一位与我们关系良好的管理和业务顾问。她与我耐心地审视我们所处的状况。她帮助我认识到必须作出怎样的决策。我本来知道应该怎么办———但我却没有付诸行动。我们建立了一个短期业务审查程序，以便能帮助监控每天的经营状况。令人感到高兴的是，当时建立的这套审查程序一直沿用到现在。
我在许多方面是先行者。严肃认真地对待你自己与生俱来的，对你工作不利的一些特质（你的性别，你的体格）不是一件轻松的事。你需要去战斗，需要付出双倍于男性的努力才能奠定你在业界的声誉。你在工作中必须表现完美，因为批评的声音总是如影随形。
我坚持不懈地努力。我幸运地吸引了那些没有性别歧视想法的客户。我为那些需要好的产品与服务，而不在乎性别问题的客户合作。我坚持不懈地证明我们是本行业中最好的，我们努力建立自己的声誉，并努力保持良好的声誉。我学会了处理支付危机，随着我们的成长，这类危机越来越少。
通过努力工作，注重质量，我们成功了，我们盈利了。最终，我们开始与其他企业进行出售或者合并业务的交易。我不想放弃每天的即时控制，以至于我们的工作总是会为此暂时停顿。库德维尔银行家的介入对我们来讲是件非常好的事。我们保持住了地位，并保持了以我们熟悉的最佳方式在市场中运作的能力。同时，我们还拥有最强大的商业不动产企业品牌所拥有的国际资源做后盾。这真是一个伟大的合作伙伴。
我本质上是个顽固倔强的人，这种顽固与倔强转化为不屈不挠，坚持到底，永不服输的精神。正是这种不服输的精神驱使我在曾经是，而且目前依然是由男性统治的市场中取得成功。
我的经验
我会犯错误。尽管这样，我还是可以生存下去。
让人们帮助我。当我接受他人的帮助时，我会加倍感受到骄傲，忠诚，加倍地得到承诺。
我的祖母总是跟我说，如果我做了一件正确的事情，那么好事就会相继出现。如果我感到难以作出决定，那就扔硬币吧。在硬币落下之前，我心中希望看到硬币的那一面，就是答案。我的祖母是对的。她是一位光彩照人的女性。
如何在你的企业中应用我的经验
生意人有三种类型。第一种生意人犯错误，却并不从中汲取教训。他们不会很成功。第二种生意人犯错误，但会从中汲取教训。绝大多数生意人属于这一类。第三种类型的生意人则是从他人的错误中汲取教训，他们本人从不犯别人犯过的错误。要想成为这样的生意人，你必须与你所在行业的人士去沟通，从他们的智慧中汲取养分。阅读相关书籍，参加培训班，参与相互之间没有竞争关系的生意人团体。你还是会犯错误。但是，你不会犯与他人相同的错误。当你犯错误时，围绕在你身边的人们会帮你纠正错误。
不要害怕成为你所在领域中第一个吃螃蟹的人。如果你是独特的，你拥有良好的公共关系，也许你已在媒体上进行了宣传。然而，你还是要保证你所选择的传播媒介是你的客户能够看到、听到，和读到的。
