一个人要想立足于社会，就离不开良好的人际关系。为人处世正是拓展人际关系的最佳途径。在人与人的交往中，良好的口才起着至关重要的作用。
赞美是一件好事，但绝非是一件易事。最会说话的人，总能让朋友更加喜欢他们，让陌生人很快地亲近他们，因为他们懂得什么时候应该去赞美别人，而这一点是每一个人都喜欢的。
赞美别人，就犹如用一支明亮的火把照亮别人的生活，也照亮了自己的心田，既有助于发扬被赞美者的崇高美德和进一步加深彼此的友谊，还可以消除人际间的龃龉和怨恨。
最会说话的人都有一双发现别人优点的慧眼，并且很乐于说出来。美国的总统林肯曾说：“每个人都希望获得赞美。”
美国的石油大亨洛克菲勒也非常精通赞美艺术，他知道赞美的效力比批评至少大上十倍。有一次，他的一名职员在进行一项交易时，不慎损失了100万美元。他知道这位职员已经尽了自己最大的努力，因此，他非但没有半句怨言，而且还找了一些理由来安慰和赞美他：“要不是因为你的尽职和努力，这次的损失肯定会更多。我代表公司谢谢你帮我们保住了至少60%的投资。”如果你是这位职员，听到了这样的话，恐怕你也很敬重洛克菲勒吧？
有一位日本议员去晤见埃及总统纳赛尔，由于两人的性格、经历、生活情趣、政治抱负都相差甚远，因此埃及总统对这位日本议员不大感兴趣，准备敷衍一番。日本议员为了不辱使命，搞好与埃及当局的关系，促进双方经济贸易往来，会见前进行了多方面分析，最后想出了打动纳赛尔的方法。
议员：“总统阁下，尼罗河与纳赛尔在我们日本可谓是妇孺皆知的。我与其称阁下为总统，不如称您为上校吧（纳赛尔以前是上校）！因为我曾经也是一名军人，和您一样，也跟英国人打过仗。”
纳赛尔：“哦…”
议员：“英国人骂你是‘尼罗河上的希特勒’，他们骂我是‘马来西亚之虎’。我读过阁下的《革命哲学》，曾把它与希特勒的《我的奋斗》做比较，发现希特勒是实力至上的，而您不仅如此，而且充满了幽默感。”
纳赛尔听完了这番话顿时显得十分高兴：“呵，我写的那本书，是革命之后三个月内匆匆写完的。你说得对，我除了实力之外，还比较注重人情味。”
议员：“对呀！我们军人也需要人情。我在马来西亚作战时，有一把短刀是从不离身，目的是为了保卫自己，而不在于杀人。阿拉伯人现在为独立而战，也正是为了防卫，如同我那时的短刀一样。”
纳赛尔大喜：“阁下说得真好，以后欢迎你每年来一次。”
此时，日本议员顺势转入正题，开始交谈两国的关系与贸易，双方并愉快的合影留念。
“说话秘籍”
赞美是人与人之间的情感“润滑剂”。人都是有渴望被人赞美的强烈愿望。充分的了解对方并对其引以为豪的方面加以赞美，这样往往会取得事半功倍的效果。但要是赞美过头，也会给人一种邀功请赏的感觉，所以要把握赞美的分寸。
