一些人把购物作为一种获得个人成就感的方式，并用它来逃避生活中一些令人痛苦的现实。你可能还记得阿曼达，那个与父母住在一起的年轻女子，她没有工作也没有很多朋友，整天都待在家里购物。她是一个典型的例子，代表了许多强迫性囤积症患者或非囤积者的情况。
当阿曼达能够控制她的花销之后，她认识到生活的内容远比购物和把自己关在卧室的小世界里要多得多。但是你不一定需要有囤积的问题，才会将购物作为一种手段，来逃避生活中痛苦的情感或问题。锁定一件物品，把它变成属于你的，这种念头会刺激大脑愉悦中枢的化学反应，带给你一种成就感，即使这种感觉是转瞬即逝的。许多人都能从购买新东西里获得安慰，而且走出家门，加入到商场的人群里，这其中的社交成分也非常吸引人。购物非常容易，不需要花费心力，而我们获取漂亮东西的渴望也是一种本能。当生活在情感上给我们带来挑战时，我们可能会感觉需要用漂亮的东西把自己包围起来。这最终不会满足你内在的需要，但是至少在那一刻可以分散注意力。
不幸的是，正是这种分散注意力的方式，让你从正在经历的痛苦或不适中获得暂时的愉悦和安慰，让你想要回到商场购买更多东西。一个人越多地用购物让自己分心，就越少有机会坐观自己努力逃避的那些感觉，也就没法跨越这些感觉。更难的那条道路———带领你通向生活中“更长远的好处”，则是直面这些不舒服的感觉。不管是焦虑、伤心、悲痛、孤独还是抑郁，我们只有解决了这些情绪产生的源头，才能真正从痛苦中走出来。购物疗法并不是答案。
下面是一些行为，我鼓励患者在购物冲动来临时这样做。通过做购物之外的另外一些事，一些不那么逃避但可以让你感觉更好的事，你会真正改善自己的生活，而非只是增加杂乱。改变行为也可以帮助你改变自己的思维方式，这正是认知行为疗法的原则之一。
● 锻炼。如果你在感觉不好时想去购物，试试快走、跑步，或是其他让你心率增加的活动。锻炼可以帮助你降低过剩的肾上腺素，并提升大脑中让你感觉良好的化学物质的水平。类似地，瑜伽也有镇静和集中的作用。任何数量或类型的运动都好过完全不运动。
● 冥想。冥想可以降低焦虑。你不需要上正式的课程，仅仅是闭上眼睛，深呼吸，重复一段让你感到安慰的咒语，就会有帮助。
● 去咖啡馆或是图书馆，而非商场。购物的社交功能有很大的吸引力，但你可以用更有意义的方式获得人际交往，比如与朋友在咖啡馆会面，或是给你的孩子讲一小时故事。你也可以去一家正在举办免费的读者见面会的书店，或是提供免费课程的编织店。记得把你的信用卡留在家里，只带上足够用于活动花销的钱。
● 回归自然。开车到乡下，或其他可以让你远足或是享受户外活动的地方。把时间花在大自然中，可以帮助你镇定下来，保持头脑清醒。园艺也可以达成这种目的，或是去本地的温室、公园、动物园。
● 上一门课程或加入一个团队，用你本来可能花在购物上的钱。如果你的生活中有一种空虚感，追求一种兴趣可以填补这种空虚。更好的办法是，用一些你已经买下来的东西，去完成一项你丢在一边、准备在“有时间时”完成的工程项目。
● 志愿者。一些人购物是因为找到一样好东西然后买下来，这会给他们带来成就感，或是来自他人的赞赏，他们喜欢这种感觉。寻找其他能让你体验到相同成就感的方式。如果不起作用，也许你可以去能发挥你的技能的地方，参加相关的志愿者活动。
● 翻到本书的附录B，那里有许多其他的活动，可能会吸引你。
增加杂乱程度的常见购物花招
市场营销人员和零售商会使用一些营销技巧，让我们购买多于需要的东西，很少有人能免疫。如果你有杂乱的问题，你可能特别容易受到这些技巧的影响。下面是几个这样的技巧，留心它们，可以让你不那么容易被忽悠着打开钱包。
□免运费。当在线购物时，为了达到免运费的标准，经常会购买比计划更多的东西，但是在下单前请做一些算术。假设你要买一本２０元的书，多花５元可以为你免去运费，所以你在购物车里加了一本１０元的书，但你并不需要也不太可能去读这本书。你花掉的钱比你支付运费的情况还要多，而且还让杂乱的风险加倍。
□“黑色星期五”甩卖，或是其他任何节日的甩卖。在这样的活动中，你肯定可以找到便宜买卖；但它们混乱的氛围会促使人们作出糟糕的决策，买下比需要更多的东西。限时甩卖创造了一种虚假的紧迫感，在购物者之间培养了竞争，让你感觉正在争相购买的东西很有价值。
□大购物车。如果可能的话，去沃尔玛这样的巨型零售商店时带一个手篮，而不是推一个巨大的购物车，否则你会受到诱惑，用你不需要的东西填满它。如果你真的需要很多东西，让你的配偶或是购物伙伴也带一个篮子，或者把两个篮子放在购物车里，不要买超过篮子容量的东西。
□到处都是镜子。大部分服装店都在墙上安了许多镜子，很可能你在里面看自己形象的时候，会发现一些问题，于是你就从货架上找一些东西，让自己看起来更好。就像在饥饿时购买食物不是个好主意一样，买衣服前也最好花时间打扮一下，让你显得有吸引力和自信，这样你就不容易感到需要用新衣服来“修正”自己。
§§7 清除杂物
兰迪·福斯特博士，史密斯学院的心理学家和研究者，我在这本书里多次提到他，他曾说强迫性囤积症不是一种房屋问题，而是一种个人问题。这句话的意思是，你可以进入一个强迫性囤积症患者的家，用一两天时间清理干净，但除非强迫性囤积症患者解决了他的问题，否则可能在很短的时间内，房屋就会回到原来的状况———甚至可能更糟。
一位女性曾打电话向我咨询，她趁着成年的儿子外出度假，把他的公寓清洁整理了一遍，想借此帮他一个忙。她告诉我说，过去她曾丢掉过儿子的一些看上去像垃圾的东西，但儿子却对她发火。当然，几个月之后，儿子的公寓就又塞满了更多的东西。这里的教训是，问题不是出在房屋的状况，而在出在居住者的心理状况：没有人能替他人决定什么东西是重要的，什么是不重要的。
如果我们有杂乱问题，那么解决问题产生的原因而非仅仅是清理杂物，也是同等重要的。一旦你下决心处理你的物品，你可能会冲到容器商店，买回一堆新的桶、抽屉和节省空间的特殊挂钩，然后就开始清理整顿杂物。如果仅仅是缺乏组织这种简单问题，这种策略是有效的。但除非你作一点心理上的整理———找出你的问题区域是什么，以及为什么它们会杂乱这么久，并想出一个组织计划，让它可以按你预想的方式起作用，否则几个星期或几个月之内，你就会回到开始的状态。唯一的不同是，现在你又多了一堆桶、抽屉和挂钩，加入到你的杂物里。
这就是另一个理由，告诉我们为什么对于强迫性囤积症患者来说，参与到他们房屋的清理工作中是非常重要的。需要学会作出更好的选择，决定留下什么、扔掉什么（确实，他需要作选择，而非默认地保留物品，或是鼓励他人替他作选择）。他也需要学会如何用对于他自己来说有意义的方式去组织物品，而非只是遵从专业组织者的建议。这样他可以恢复对自己能力的信心，并降低结束清理之后又回到旧习惯的风险。虽然在清理之后，站在一个干净、整洁、气味清新的起居室中，这种感觉本身就是一种奖励，但它不足以支持杂乱者很长时间。旧的习惯很难改变，新的习惯则很容易消退，特别是如果他没有解决关于物品的认知扭曲，或是学会如何用不同的方式思考他的物品和环境。
如果你试图帮助有杂乱问题的亲朋好友，仅仅帮忙清理他们的空间并不是最好的帮助方式。每个人对于她的东西都有高度个人化的依恋，而且新的物品组织系统必须是符合直觉的。仔细地整理一堆杂物中的每一样物品，这个过程当然可能非常乏味，但只有慢慢来，让杂乱者自己负责决策，这样才能更好地帮助他。你的角色是提供进行清理工作的苦力，并提供支持和鼓励。
如果你自己就是一个杂乱者，我希望这一章能够帮助到你，给你带来实质的、可持续的改变，改善你的生活。这就是我帮助患者做的事：我让他们仔细思考为什么自己会持有这些的东西，以及他们如果不再拥有这些东西，会有怎样的感受。克服坏习惯的唯一方式，就是解决行为背后的问题。简单地下决心并不会有效果，也不会带来长期的改变。
最不能帮助杂乱者的五种做法
１。未经他的允许就丢掉物品。这会带来冲突和不信任。到底丢弃哪些东西，这个决定必须由住在这个房子里的人来作。
２。缠着他，让他变得有组织。人们不会回应唠叨或是带有敌意的争论。应该积极鼓励他将东西丢弃的行为，如果杂乱问题是持久性的，很可能这个人已经对自己有很多自我批判。把你的声音加入到他的头脑里，这只会让他感觉更加无法承受。相反，应该赞美任何成功，不管这些成功有多细微。
３。用非言语的方式表达你的失望。帮助一个人减少杂乱是非常有挑战性的，但是架起胳臂、叹气、翻白眼，这些都是传达批评的方式。如果你发现没法让自己停止表现出失望，就休息一下。
４。告诉那个人你觉得哪些东西是重要或不重要的。这样做只会让他为那些东西辩护，并感觉你没有为他的最大利益着想。这也会导致谈话偏离主题，无助于达成当前的任务。
５。未经许可就为那个人作整理。你的出发点可能是好的，但这种做法让他没法学会如何自己来做。如果新的组织行为是他自己学会的，那将有助于维持他已经取得的成功。
最能帮助杂乱者的五种做法
１。约定具体的时间来帮忙。通过让他按时出席清理活动，可以帮助他变得负责任。
２。询问你可以如何帮忙，让他指引你。提供建议很好，但是要让他处在主导的位置。
３。划分杂务，一起工作，并设立完成后的奖励，比如一起吃早餐或喝杯咖啡。
４。在那个人体验到焦虑时，表现出共鸣。“我知道这会让你不舒服，我明白这是为什么。不过，我认为你可以应付它，所以我建议我们继续向前努力。”
５。有耐心。杂乱并不是一夜之间形成的，也不会在一夜之间消失。
有许多个收纳箱也帮不上太多忙（特别是如果你只是把东西堆在上面），庆幸的是，还有出租的储藏空间，允许你把东西藏在视线以外。有的时候，杂乱是由于没能使用已经存在的组织系统；另一些时候则是由于组织系统不符合你的习惯；还有一些时候，你可能拥有完美的组织系统，但拥有的东西实在太多太多了，让它没法发挥应有的作用。在下面几页，你可以学到如何在清理中保持组织有序。
