一、影响职业成功的因素
1.进取心与责任感
进取心是使你具有目标指向性和适度活力的内部能源，认真而持久的工作是你事业成功的前提，具有进取特质的人也就具有了事业成功的心理基石。责任感强的人，常能够审时度势的选择合适的目标，并持久地、自信地追求这个目标，责任感强的人事业容易成功。
2.自信心
自信为你个人在顺境中创新、逆境中开拓提供了信心和勇气，也为怀疑和批评提供了信心和勇气，自信常常使自己的好梦成真。没有信心的人会变得平庸、怯懦、顺从。喜欢挑战、战胜失败、突破逆境是你个人自信心强的表现。
3.自我力量感
尽管人的能力存在差别，但只要具有中等程度智力的个人，善于总结经验、教训，善于改进方法和策略，那么，经过主观努力之后，许多事情是能够完成的。因此，可以把成功和失败归因于你个人努力水平的高低和工作方法的优劣。
4.自我认识和自我调节
了解自己的优势和短处，与组织环境的关系，善于调节自己的生涯规划、学习时间，将有助于你个人成功。
5.情绪稳定性
稳定的个人情绪对技术性工作有预测力，冷静、稳定的情绪状态为你的工作提供适度的激活水平。相反，焦虑和抑郁会使你无端紧张、烦恼或无力，恐惧和急躁易使你忙中出乱。
6.社会敏感性
你要对人际交往的性质和发展趋势，有一定的洞察力和预见力，来善于把握人际交往的技巧和逻辑关系。行动之前，要思考行为的结果，设身处地的想一想他人的处境，与人交往时，能设身处地体察他人的感受。
7.社会接纳性
在承认人人有差别和有不足的前提下接纳他人，社会接纳性是建立深厚的个人关系的基础。每一个行为，无论是大型的谈判会议还是朋友间的卿卿细语，都可以反映出一个人的综合素质。人的一言一行，一颦一笑，都是人内心的真实写照。有些同学平时就很注意自己的语言表达习惯，“您”、“请”、“谢谢”等这些细小且常被人忽视的用语常常出现在这些同学的语言中。虽然这些都是语言表达的细节，但是就靠这一个个细节的不断积累，使得这些同学养成了礼貌用语的习惯，也使得这些同学同样受到他人的尊重与喜爱。情商的修炼不仅仅是读几本书、听几个讲座、做几次活动、记下几条行为准则就可以完成的，而是要将那些有益的心得和体会实践到自己每一个细小的行为中去。
你真诚对他人及他人的言语感兴趣，言语表达时，认真倾听并注视对方，将助推你的职业生涯成功。
8.社会影响力
要有以正直和公正为基础的说服力，有与他人发展和合作的精神，有一致性和耐力，善于沟通和交流，具有自信心、幽默感等感染力，仔细、镇静、沉着的行为影响力，仪表、身姿的视觉影响力，忠诚和正直等对道德品德的感染力。
二、有效的工作态度及行为
（一）立足新岗位，树立新意识
适应工作、适应社会，首先要树立新意识，最主要的是树立角色意识，一般包括三个方面：
（1）独立意识。大学生在校的主要任务是学习，长期依靠教师，再加上生活靠家人供给，助长了依赖心理。工作后，大学生要承担一定的社会责任，要在工作中独挡一面，人们也开始把大学生作为一个独立的社会人对待。这就要求大学生具有独立意识。
（2）主人翁意识。学生时代，大学生在学校主要是在教师的指导下进行学习、生活，而在家又有父母的安排照顾，扮演的是被动、客体的角色。除学习外，凡事很少操心，缺乏社会责任感。毕业后大学生多数要参与管理及决策工作，要承担更多的社会责任和义务。个人工作业绩的好坏，不仅和自己的前途有密切关系，而且也和单位、部门的兴衰与荣辱相关。这就要求大学生要树立主人翁意识，以单位、部门的兴衰为荣辱，以国家的兴旺、民族的强盛为己任。
（3）协作意识。从某种意义上说，大学生在校学习是一种单纯的个体劳动。随着科技的高速发展，社会分工越来越细，部门与部门之间、个人和个人之间的协作关系日益密切。科研项目的完成、工程计划的实施、工作的组织管理等，都必须具有协作精神。因此，刚刚走上工作岗位的大学生，一定要树立协作意识，切勿片面强调个人作用，要从整体利益出发，顾全大局。
（二）不断学习，自我完善
适应社会的过程，是一个学习、适应、继续学习、不断适应的过程。知识结构的完善，需要不断地学习。大学毕业生虽已掌握了一定的文化科学知识，具备了一定的能力，但知识结构还不尽完善，知识还不够丰富，解决实际问题的能力及动手能力较差，只有不断地学习，才能完善知识结构，丰富自己。
适应工作的要求，需要不断地学习。初到工作岗位，大学生对自己所要从事工作的基本情况还不了解，只有不断学习、勤于思考、善于总结，尽快熟悉并掌握有关的业务知识，及时补充业务知识的不足，才能更好地适应工作。
跟上科学技术的迅猛发展，需要不断地学习。飞速发展的科技，要求科学技术人才必须不断地更新知识、开阔视野、推陈出新，瞄准世界科技的前沿。
（三）把握时机，适时调整
大学生的首次就业，并不一定是终身的职业选择。由于最初择业时某些条件的限制以及其他种种因素，一部分大学生就业后对自己的职业并不满意。对此，应当进行具体分析。当然，我们应当首先考虑国家的需要，干一行爱一行，安心自己的本职工作，但这并不意味着对人才流动的绝对限制。随着社会需求的变化，根据自身的实际条件，一些已经就业的大学毕业生完全可以适时调整奋斗方向，把握好重新选择的机会，找到更适合自己的职业。
三、工作中的人际关系
人际关系管理既是情商的重要内容之一，更是在现代社会发展中不可或缺的一种资源。这个世界上有某种专业能力的人很多，然而并不是每一个人都能得到成功，更多的人抱怨自己怀才不遇。为什么？其中一个重要的原因就是这些人在情商方面，尤其在人际关系处理方面有所欠缺。
因此，了解人际关系对我们职业发展的影响并掌握人际交往的技巧就成了我们大学期间应该学习的“必修课”。
（一）人际关系是职业发展的重要资源
美国著名的企业家、职业生涯指导专家卡耐基说过这样一句话：“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%是靠人际关系、处事技巧。”也许这句话有些偏颇，但是在相同的智商、同等的学历和工作技能的条件下，谁的人际关系好，谁的人际资源丰富，谁的事业就能得到更好的发展，这一点是不可否认的。
“据《华尔街日报》针对人力资源主管与求职者所进行的一项调查结果显示，有95%的人力资源、主管是通过人脉关系找到适合的人才，而且有61%的人力资源主管认为，这是最有效的方式。”这一数据说明，人际关系在企业招聘过程中是发挥作用的。对于企业来说，与传统的履历表相比，人际关系是一种更为可靠和准确的求才方式。这是因为，推荐人了解被推荐人的情况，且不会拿自己的信誉去开玩笑。对于求职者来说，人际资源越丰富，他在职场上获得的信息就越多，相对来说，机会也会越多。因此，人际关系是我们职业发展的重要资源，即人际资源。“拉关系、走后门”，求职时过于讲交情，这些做法只适用于计划经济时代或社会转型时期，在市场经济完善的背景下，应聘者只有借助自己的综合实力方能获胜。当应聘者的各项条件没有较大差异时，那么，良好的人际关系和丰富的人际资源就能成为求职路上的有利武器。
人的一生中会结识很多人，同学、校友、师兄弟等等。这些在人的社会关系中占有很大的比例。从中学到大学，到进入社会，经过多年的历练，许多同学在社会上取得了一定的社会地位，有了一定的经济基础。如果能够和曾经一起寒窗苦读的同窗好友联手打天下，无疑是很多人的美好愿望。同学资源特别是大学同学资源作为个人人际资源中的重要一项，我们必须学会珍惜这种资源，在平时的学习、生活中与同学们建立良好的友谊，构建和谐的人际关系。
良好的人际关系可以成为我们有效的人际资源，并为我们的工作及职业生涯发展创造一个良好的发展空间。
（二）人际交往的原则与技巧
作为个人可迁移能力的一个方面，良好的人际交往能力可以为我们带来良好的人际资源。良好的人际交往能力并非是通过理论知识的学习就可以获得，而是需要我们在遵循以下五个人际交往原则的提前下，在日常的学习生活中去不断地实践和培养。
1.交互原则
社会心理学家强调，我们在人际交往、人际关系的确立与维持当中，必须首先遵循交互原则。大量研究发现，人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。任何人都不会无缘无故地接纳我们，喜欢我们。别人喜欢我们是有前提的，那就是我们也要喜欢他们，承认他们的价值，支持他们。人际交往当中喜欢与厌恶、接近与疏远是相互的。在一般情况下，喜欢我们的人，我们才去喜欢他们；愿意接近我们的人，我们才愿意接近他们。而对于疏远我们、厌恶我们的人，我们的反应也是相应的，对他们也会疏远或厌恶。用句老话：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”为什么会有这种现象呢？心理学家福阿夫妇发现，任何人都有着保护自己的心理平衡的倾向，都要求自身同他人的关系保持某种适当性、合理性，并根据这种适当性、合理性使自己的行为与他人的关系得到解释。这样，当别人对我们做出一个友好的行为，对我们表示接纳和支持，我们也会感到“应该”对别人报以相应的回答。这种“应该”的意识会使我们产生一种心理压力，迫使我们对别人也表示相应的接纳行动。否则，我们的行为就是不合理、不适当的，就会妨碍自己以某种观念为基础的心理平衡。落实交互原则可以从以下方面着手：
（1）平等互敬。社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足、经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生，年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都会影响人际关系的顺利发展。
交往小技巧：记住对方的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让对方觉得备受重视，给人以平易近人的印象。
（2）相互包容。主要是心理相容，即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己性格相似的人，还要交与自己性格相异的人，求同存异、互学互补，处理好竞争与相容的关系，更好地完善自己。
交往小技巧：学会面带微笑，学会说：“没关系。”
2.互惠原则
人际关系的交互原则强调了人际交往行为的相互对应。在日常生活中，我们更多的时候还需要保持人际交往的对等性。换句话说，人际交往存在功利原则。当然，这里的功利不仅仅只包括金钱、财物、服务，更多地包含着情感、尊重。也就是说，人们都希望人际交往是值得的。如，在人际交往中获得知识，得到关心、支持、帮助，或是感情有所依托等。不值得的交往是没有理由去实施的。不值得的交互关系也没有理由去维持，不然我们就无法保持自己心理的平衡。所以，人们的一切交往行动及一切人际关系的建立与维持，都是人们根据一定的价值观进行选择的结果。对于那些对自己来说是值得的，或是得大于失的人际关系，人们就倾向于建立和维持；而对于那些对自己来说不值得，或是失大于得的人际关系，人们就倾向于逃避、疏远或终止。
互帮互助是互惠原则表现的重要形式。人际交往是一种双向行为，故有“来而不往，非理也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。
3.诚实守信
交往离不开诚信。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗地表述就是说老实话、办老实事、做老实人。古有“一言既出、驷马难追”的格言，今有“诚信为本”的原则，这都是要我们做有诚信的人。诚信不仅是一种品行，更是一种责任。就个人而言，诚信是高尚的人格力量；就企业而言，诚信是宝贵的无形资产；就社会而言，诚信是正常的生产生活秩序；就国家而言，诚信是良好的国际形象。在交往过程中，我们不应该信口开河、轻易许诺，一旦许诺就要全力以赴地去实现，以免失信于人。
交往小技巧：做出承诺之前一定再多问自己一遍：“真的可以做到吗？”
4.守法有德
人际交往的复杂性，使交往者在交往中有可能出现不正常的需要和越轨行为。因此，人际关系的发展需要有一个社会准则，这就是法律法规和道德伦理。人际交往双方的一切交往活动必须是遵守法律法规、符合道德规范的，是对他人和社会无害无损的。也只有把这两者作为界定线，我们的人际关系才能得到健康的发展。
在工作领域中，有利于工作和事业发展的人际关系，就应该尽可能地建立和发展。在生活领域中，有助于培养、提高人们生活情趣，提高生活质量，有助于家庭和睦、邻里团结、社会稳定的人际关系也应积极建立和发展。在学习过程中，一切有益于交流思想、探讨问题、相互启发、获得知识的人际关系就要努力去建立和发展。
交往小技巧：牢记“己所不欲，勿施于人”。
5.其他原则
（1）自我价值保护。大量的社会心理学研究证明，任何一个人，其心理活动的各个方面都存在一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。我们在人际交往中应该充分注意这一点。
（2）人际吸引水平增减原则。人际吸引水平增减原则，通俗地讲，指在人际交往中，我们对别人的喜欢不仅仅决定于别人喜欢我们的量，而且还决定于别人喜欢我们的水平的变化与性质。我们最喜欢的是对我们的喜欢水平不断增加的人，而最厌烦的是喜欢我们的水平不断减少的人。
复习思考题
1.影响职业成功的因素有哪些？
2.如何从学生过渡到职业人？
