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第19章 大学生涯规划的基本步骤

一、认识自我

(一)自我认识的含义

在求职找工作之前,清楚地自我认识能使你了解自己的职业价值观、兴趣、爱好、能力特长、人格特征以及弱点和不足,以便做出明智的选择,找到一份真正适合自己的工作;在职业转换和职业发展中,通过对自己的总结、盘点、找到成功和失败的原因,从中汲取教训和经验,可以促使自己的职业生涯成功。

“人贵有自知之明”,心理学的研究以及日常工作生活的经验提示我们,准确地认识自己并不是一件简单的事情。在很多情况下,我们每个人对自己的认识常常是模棱两可、含糊不清,有时甚至是完全错误的。我们不知道自己希望从工作中获得什么,不知道自己真正适合做什么。有些人在进行职业决策时,常常是为了取悦他人——父母、教授、配偶或老板。他们让别人来判断什么适合自己。有些人追逐社会上的热门职业,被所谓的“流行”、“时尚”、“声望”牵着鼻子走。这些人不是根据自己的能力、兴趣来选择自己的工作或职业。如果职业目标不能满足你的需要,或与你的价值观不一致,如果你对工作不感兴趣,或你不具备这项工作所要求的才能,那么你所达成的职业目标对你的意义就大打折扣。此外还有许多人处在一种无意识的职业生涯状态,不愿意承担职业生涯管理的个人职责,让客观情况左右自己的行动和选择,他们常把职业生涯管理当作危机管理,即使有信号提示他们该做出改变了,他们仍然待在原来的位置上,一直等到必须做改变的时刻到来。人们不会从过去的经历中学习,重复同样的错误,这些也都和不认识自己、不了解自己有关。解决这些问题可以从两方面入手:首先,人们必须认清自己的价值观、兴趣、才能以及自己所偏爱的生活方式:其次,必须意识到个人所从事的职业与个人的个性特征相协调的重要性。这都要求我们从认识自我开始,进行有意识的职业生涯管理。

我们不妨常常问自己下列一些问题。

你现在是否待在你想待的地方,如果不是,你知道自己想要的是什么吗?

你知道怎样才能得到自己想要的东西吗?中间需要经过哪些步骤?

和你的职业生涯相关的真正重要的因素是什么?

你曾有过的最大的成功是什么?

在你的职业生涯中你愿意在哪些方面与众不同?为什么?怎样才能做到?

哪些因素影响着你先前的职业决策?哪些人?哪些机会?

你是怎样找到原来的工作的?

你是否曾经注意包装你的技能,或者你是否对自己的兴趣、价值观、个人偏好进行过评估?如果是,你是怎样确定这些因素的?

如果你能回答这些问题,你可能是采取了一种有意识的方式管理自己的职业生涯。否则,你就应该进一步加强自我认知,认真规划你的职业生涯了。

另外,职业自我认识是一个长时间的过程,人们给自己的准确定位既要靠自己的自我意识,采用自我认知手段进行测量,也与其教育、工作经历以及他人的评价分不开。例如,有人在中学阶段是一个出类拔萃的优等生,自我感觉良好,觉得自己有无限的发展前景,可是上了一个重点大学后,发现周围的同学个个优秀,比自己强很多的人比比皆是,因此,原来建立的自信、理想可能要重新调整。又例如某人原来在大学阶段是一个成绩优异的好学生,踌躇满志地找到某个工作单位后,由于该单位人际关系复杂,自己的才能总是得不到领导的赏识,就可能开始怀疑从前建立起来的自我:以前的自我可能不是一个客观的自我,我只是会学习的优秀学生,在处理人际关系方面还有许多欠缺,离一个优秀的员工还有距离。一般说来,学历并不能保证一个人职业生涯的成功,工作能力来自实践,而不是只受益于最初的教育,更不是被最初的教育所决定;自我感觉并不总是准确的,还需要社会的认可。

(二)自我认知的方法

职业生涯管理测评工具是帮助一个人认识自己的有效方法。现在已有成千上万种评价工具可以用来帮助个人获得更好的自我认知,但几乎所有的测评工具都应该在专业咨询专家的指导和解释下使用。在实际工作中我们不可能天天使用心理测验,而自我认知又不是一蹴而就的事情。随着个人的进步和发展,人们优先考虑的事情可能会发生变化,能力或技能可能会获得增长,兴趣也可能会有所改变。自我认知需要持续进行,从某种意义上来说,它和职业生涯管理一样是一个长达一生的过程。实质上,传记式的自我陈诉、价值观分类练习、生活经历分析都有助于个人将自己的能力、愿望同别人的希望、社会的期待分开,认清一个独特的自我。这就是说,除了心理测量工具以外,自我反省、自我总结也是自我认知常用的简便易行的方法,在自我职业生涯管理过程中我们可以把这两种方法结合起来使用。下面围绕个人的职业价值观、职业兴趣、性格以及才能等方面介绍一些简单的方法。

1.职业价值观——你最想从工作中获得的是什么

价值观是人们对客观事物(包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法。而职业价值观反映了人们对奖励、报酬、晋升、发展或职业中其他方面的不同偏好,它体现了一个人最想从工作中获得什么,在工作中最看重什么。价值观常常是欲望、动机、需要的混合体。每个人都可能有一套独特的对个人来说很重要的职业价值观,但有时自己却意识不到。

舒伯提出了一系列与工作相关的更具体的价值观:利他主义、爱美、创造力、知识(智力)、激励、独立性、成就、威望、管理、经济回报、安全感、环境、监督关系、协作、变化、生活方式等。人们会从本质上看重不同的价值观,不同的职业和工作会在不同程度上满足人们某方面的价值观。一般的,工作越能满足人们的工作价值观,他们的工作满意度水平就越高。那么如何去探测人们的工作价值观呢?

一方面,人们可以通过分析自己的生活史,弄清过去曾做过的职业生涯决定,追究其中的原因就可以了解到自己的工作价值观了;另一方面,人们也可以通过更多的结构化价值观调查来补充这种非正式的分析。

2.职业兴趣——你最喜欢归纳什么

兴趣是指一个人是否喜欢从事某项具体的活动,因此,兴趣是一个人喜欢做什么的表现。兴趣源于价值观、家庭生活、社会阶层、文化及物理环境等因素。

尽管兴趣是价值观的反映,但它还必须与具体的任务或活动连在一起。举例来说,同样是两个喜欢创造性活动的人,他们所从事的工作内容可能完全不相同,一个喜欢科学性的创造活动,而另一个可能喜欢文学性的创造活动。不难理解,人们所从事的职业活动与其职业兴趣越是趋于一致,他们的工作满意程度就会越高,工作态度就会越积极。

一个人对某职业或专业的兴趣如何,在选择职业或专业时是首要的,因为一个人如果从事自己感兴趣的工作,就有可能发挥自己的积极性,努力将工作做好,而且还可以从工作中取得满足,感到愉悦。而如果一个人从事了一种他非常不喜欢的工作,她就不可能积极主动去做,甚至有时还不自觉地表现出被动、消极、拖拉的工作态度,因而常常得不到领导和同事的表扬,甚至会与他们在工作中产生矛盾,进而加剧对工作的厌烦和抑郁的心情,使整个生活失去色彩。

下面是对12种职业兴趣及适应工作的描述,看看哪个或哪些描述与你相近?

A。喜欢与工具打交道

这类人喜欢使用工具、器具进行劳动等活动,而不喜欢从事与人或动物打交道的职业。相应的职业如修理工、木匠、建筑工或裁缝等。

B。喜欢与人打交道

这类人喜欢与他人接触的工作,他们喜欢销售、采访、传递信息一类的活动。相应的职业如记者、营业员、邮递员和推销员等。

C。喜欢从事文字符号类工作

这类人喜欢与文字、数学、表格等打交道的工作。相应的职业如会计、出纳、校对员、打字员、档案管理员和图书管理员等。

D。喜欢地理地质类职业

这类人喜欢在野外工作,如地理考察、地质勘探人员等。

E。喜欢生物、化学和农业类职业。

这类人喜欢实验性的工作。相应的职业如农业技术人员、化验员和饲养员等。

F。喜欢从事社会福利和帮助他人的工作。

这类人乐意帮助别人,他们试图改善他人的状况,喜欢独自与人接触。相应的职业如医生、律师和咨询人员等。

G。喜欢行政和管理的工作。

这类人喜欢管理人员的工作,爱好做别人的思想工作,他们在各行各业中起着重要的作用。相应的职业如辅导员、行政人员等。

H。喜欢研究人的行为。

这类人喜欢谈论涉及人的主题,他们乐于研究人的行为举止和心理状态。相应的职业如心理工作者、哲学家和人类学研究者等。

I。喜欢从事科学技术事业

这类人喜欢科技工程类活动。相应的职业如建筑师、工程技术人员等。

J。喜欢从事富于创造性的工作

这类人喜欢需要有想象力和创造性的工作,爱创造新的式样和概念。相应的职业如机床工等。

K。喜欢从事操纵机器的技术工作

这类人喜欢运用一定的技术,操纵各种机器,制造产品或完成其他任务。相应的职业如驾驶员、飞行员、海员和机床工等。

L。喜欢从事具体的工作

这类人喜欢制作能看得见、摸得着的产品,希望很快看到自己的成果,他们从完成的产品中得到自我满足。相应的职业如厨师、园林工、农民和理发师等。

3.性格——你适合干什么

英国职业顾问与学者根据一项为期三年的研究,制定出一套衡量个性特点的试题以求科学地解答每个人所能适应的工作。这种测试将现代职业分为四大类——人、程序与系统、交际与艺术、科学与工程。每一类又可进一步分为若干项。

得分(不计算答案C):

A得分________________照料人

B得分________________受人影响

A和B总得分________________

得分(不计算答案C):

A得分__________

言语

B得分__________

财经/数据处理

A和B总得分__________

得分(不计算答案C):

A得分__________

文学、语言、编导

B得分__________

可视艺术与设计

A和B总得分______

得分(不计算答案C):

A得分__________

文学、语言、编导

B得分__________

可视艺术与设计

A和B总得分_____

表中共有4类职业,64个具体问题,每个问题后都有两个可供选择的答案,如果这个问题与你本人的情况相符,在“是”栏中的字母上画圈;如果不符,在“否”栏中的字母上画圈,每一个问题只选一个答案。最后按画圈字母的个数多少积分,每一类职业中的字母的个数即为“A得分”或“B得分”,将得分分别填入计分栏内。不要管选定的C,因为它只表示答题者对某一类工作缺乏兴趣,故不计入得分。表中A或B的得分表明:0~4分表示对某一类工作兴趣不大;5~12分表明居中;13分以上表明兴趣很浓。你选出的总分最高的这一类工作最适合你,能满足你的个性需求。

根据A与B的得分多少,可以进一步确定职业范围内的具体工作。

A。人

在这一大类中,如果A得分多于B,则说明你应该在医务工作、福利事业或教育事业中寻找职业。例如医生、健康顾问、照相师、社会工作人员、教师或演说家。如果B得分多于A,那么你对治理、商业或者管理方面会得心应手。例如警察、安全警卫、贸易代理、市场管理者、广告经营或市场研究者。

B。程序与系统

在这一大类中,如果A得分多于B,说明你适合做行政管理、法律等工作。例如办公室主任、人事专员、公司秘书、律师、职业秘书、档案员、书籍研究或记录员。如果B得分多于A,那么你更适合做金融和资料处理工作,包括会计、保险统计、计算机程序和系统分析等工作。

C。交际与艺术

在这一大类中,如果A得分多于B,表明你适合做编导、文字或语言工作,例如记者、翻译、电台或公共事物管理员。如果B得分多于A,表明你更适合做设计和可视艺术工作,例如图案设计、制图、建筑、内部设计、剧场设计、时装设计或摄影等工作。

D。科学与工程

这类工作可分为研究和实际应用。A得分多者适用于前者,B得分多者适用于后者,但由于这类工作中的大部分职业既包含研究又包含应用,所以不可能按照A或B得分多少而做出更具体的规定。这类工作包括生物学家、物理学家、化学家、机械工程师和土木工程师等。

4.才能——你能干什么

个体才能是职业生涯管理中的一个重要组成部分,它反映了一个人能做什么或通过适当培训后能做什么。能力意味着一个人在工作中表现出来的技能、经验和知识。它能够使一个人的工作显得出色,因此人们在进行职业生涯决策时,考虑清楚自身的才能是非常关键的,这样才有可能为自己在职场上获得主动权,进而取得职业生涯的成功。但是不幸的是,很多人在择业时并没有选择那些能够最大限度地发挥其才能优势的职业,甚至经常去选择自己不能胜任或不能发挥已有优势的职业或工作,使自己在今后的发展中显得很被动。

对于在人的职业发展中,兴趣、价值观、性格和才能孰轻孰重,学者们有不同的见解。美国学者蒂莫西·巴特勒和詹姆斯·沃德卢普围绕能力、价值观和终生兴趣三个因素进行了长达几十年的研究,他们认为三者都重要,但终生兴趣是最重要的。对于工作来说,只存在八种最本质的终生兴趣,它是指那些人们长久以来具有的、受情感驱动的欲望,因此深深地打上了个性的烙印,是人们的天性和从小所受教育等多种不确定因素的综合体。最本质的终生兴趣并不决定人们擅长做什么,而是决定哪种活动会使人们快乐,他们在个体儿童时代就存在,并在一生中都基本保持稳定。

综上所述,兴趣、价值观、性格和才能对一个人的职业决策都有影响,他们在某些方面是互相关联的:兴趣根源于更深的价值观;兴趣与能力也是密切相关的,人们喜欢从事自己擅长的活动;而通过实践,他们可能在喜欢的活动中变得更加熟练。因此,尽管将价值观、兴趣、人格和才能分开也许非常方便,但有些时候,必须将他们视为一个整体。

二、评估环境

一般来说,对环境的认知包括对社会环境的认知和对组织环境的认知两部分。

(一)对社会环境的认知

对社会大环境的认知与分析内容包括当前社会政治、经济发展趋势;社会热点职业门类分布与需求状况;自己所选择职业在当前与未来社会中的地位情况。

1.社会政治、经济发展趋势

国家政治环境的稳定水平、经济发展状况、就业政策等对个体的择业与就业都有重大的影响。人一生的发展与社会环境密切相关,要分析哪些事情自己可以做,哪些事情不能做。而且不仅要分析现在,还要预测未来的经济增长率、经济景气度、经济建设的重点转移等。当经济振兴时,百业待举,新的行业不断出现,新的组织不断产生,机构增加,编制扩容,为就业及晋升创造了条件;反之,就会带来不利条件。特别是经济模式的变化对人的影响更大。例如,我国由过去的计划经济转为市场经济,加上知识经济社会的到来,这无疑给人的生活方式带来了巨大的变化,对人的就业、人的发展、人的素质也相应提出了更高的要求。此外,国际化经营,经营贸易国界的消失,对人的素质提出了更高的要求。它要求经营人才不但要精通专业技术与经营知识,还要精通外语、熟悉国际贸易法以及异国他乡的风俗习惯等。

2.社会热点职业门类分布与需求状况

社会的变迁与价值观念对于生活在社会中的个体来说也有重大的影响,人们要重点分析信息社会对职业生涯发展的影响,分析信息社会对人才成长的要求与挑战。还要注意人的价值观念的变化。因为随着社会的发展,人的价值观念都在不同程度地发生变化,人的需求层次也在不断提高。这些变化均将对人的职业生涯发展产生直接影响。另外,科学技术日新月异,知识更新的周期日益缩短。因此,在职业生涯设计中要充分考虑到知识的补充、理论的更新、观念的转变和思维的变革等。

3.自己所选择职业在当前与未来社会中的地位情况

首先,要对自己所面对的劳动力市场有个大致的了解,了解自己的专业在劳动力市场是属于什么样的地位,是处于“卖方市场”还是“买方市场”。这在很大程度上决定着个体在劳动力市场是处于相对主动的地位还是被动的地位。其次,在就业之后考察自己的职业在当前以及未来社会中的地位情况,这对于一个人的职业生涯成功来说无疑是非常重要的。

(二)对组织环境的认知

对组织环境的认知具体包括对自己所选企业的内部环境和企业所面临的外部环境的分析两部分。

1.企业内部环境分析

对企业内部环境的分析,一般包括以下几点。一是组织特色,包括组织规模、组织结构、组织文化和人员流动等。二是经营战略,包括组织的发展战略与措施、竞争势力和发展态势等。发展态势是指该组织处于发展期、稳定期,还是衰退期。组织的发展态势,对个人人生发展影响极大,须引起重视。三是人力评估,包括人才的需求预测、升迁政策、培训方法和招募方式等。重点了解组织未来需要什么样的人才,需要多少,对人才的具体要求是什么,升迁政策有哪些规定。四是人力资源管理,包括人事管理方案、薪资报酬、福利措施和员工关系等。

2.企业外部环境分析

对企业外部环境的分析主要是对企业所面对的市场状况、在本行业中的地位与发展趋势以及所从事行业的发展状况及前景进行分析预测。

在进行职业生涯设计时,我们必须对以上谈到的组织环境与社会环境的相关信息进行认真分析。

三、确定大学生涯发展的目标

一个美国小伙子中学毕业后立志做一名优秀的商人。后来他考入麻省理工学院,但没有直接去读贸易专业,二是选择了工科中最普通、最基础的专业——机械。这招很奇妙,做商贸必须具备一定的专业知识。大学毕业后,这位小伙子没有马上投入商海,而是考入芝加哥大学,开始攻读为期三年的经济学硕士学位。几年下来,他在知识上已完全具备了商人的素质。出人意料的是,获得硕士学位后,他还是没有从事商业活动,却考了公务员,去政府部门工作。他深知,经商必须具有很强的交往能力,何况官场险恶、仕途多变也容易培养自己机敏、老练和临危不惧的品格。在政府工作了五年后,他辞职下海经商,业绩斐然。又过了两年,他开办了拉福商贸公司。20年后,拉福公司的资产从最初的20万美元发展到了2亿美元。这位小伙子就是美国知名企业家比尔·拉福。

对待成功,不同的人有完全不同的做法。一种人是永远活在梦幻里。另一种人则是一步一个脚印为自己的成功砍着荆棘、劈着石头、架着桥梁、修着道路。对此,同学们有何感想?

大学生活对未来的职业生涯发展有着至关重要的影响,从职业发展的角度来看,这三年将经历探索期、定向期、冲刺期,再到实现期四个阶段,三个年级侧重不同,因此,做好大学三年的行动计划具有重要意义。

四、制定行动方案并实施

1.大学一、二年级为探索期

要初步了解职业,特别是自己未来想从事的职业或与自己所学专业对口的职业,要努力提高人际沟通能力。

具体活动可包括多和师兄师姐交流,尤其是跟大四的毕业生多交流,向他们询问就业情况,了解就业信息。大学一、二年级时学习任务不重,要多参加学习社团活动,在社团活动中增强自己的交流技巧和人际关系能力。同时,要努力学习计算机知识和网络知识,争取通过计算机和网络辅助自己学习。有些同学对自己所学的专业不满意,这个时候也要为此多利用学生手册,了解相关的规定和信息。

2.大学三年级为定向期和冲刺期

进入大三年级应考虑清楚未来是就业还是继续深造,进而了解相关的活动并投入全身心的精力。如果选择就业,这时可以通过参加学生社团组织,锻炼和检验自己的各种能力,可以开始尝试兼职、社会实践活动,并要持之以恒,最好能在课余时间从事与自己未来职业或本专业有关的工作。重点培养自己的责任感、主动性和受挫折的能力。承受挫折能力差是很多大学生普遍存在的问题,遇到一点失败或不如意就心灰意冷、垂头丧气,因此,着重培养受挫折能力是很有必要的;选择继续深造的同学这时不仅应该着手提高自己的英语、计算机应用能力,考取相应的等级证书,还要注意锻炼自己独立解决问题的能力,留意自己心仪的学校,查看他们的招生简章,为赢得考研的成功而有的放矢。

3.大学四年级为实现期

大四年级的学生开始分化,想工作的忙找工作,想考研的忙复习,而两者都想的同学就不能再犹豫了。大部分同学的目标会锁定在成功就业上。这时,可对前三年的准备作一个总结:首先检验自己已确立的职业目标是否明确,前三年的准备是否充分;然后,开始注意学校就业指导中心发布的各类用人单位信息,强化求职技巧,进行模拟面试等训练和实战演练。选择考研的同学也要排除干扰,抓紧时间准备所需的知识。

大学生活只是人生的一站,未来的旅途还很漫长,要在未来的职业生涯中取得成功,就必须持之以恒地贯彻自己每一天的计划,否则,你就是那个永远活在梦幻里的人。

五、反馈与修正

(一)反馈与修正的必要性

在制定职业生涯规划时,由于对自身及外界环境都不是十分了解,最初确定的职业生涯目标往往都是比较模糊和抽象的,有时甚至是错误的。经过一段时间的工作后,有意识地回顾自己的言行得失,可以检验自己的职业定位与职业方向是否合适,从而为自己找到合适的发展方向。目前我们常常听到“先就业,再择业”的说法。许多同学因为不了解自己也抱着这种想法,随便找了单位就工作了。工作一段时间后才发现自己并不喜欢也不胜任这项工作。这是因为,抱着“先就业,再择业”思想的人,很可能导致盲目地为了找一份工作而找工作,缺乏理性的选择和思考,更谈不上长远的规划,这样做的后果往往是人职不匹配,直接后果就是我们经常看到的频繁换工作,三五年后仍然业绩平平,结果耽误了职业发展宝贵的时间。因此,对这部分人来说,生涯规划的反馈与修正就变得更加重要。

在职业生涯规划实施和运行的时候,由于每个人的自身条件和外部环境不一样,对未来目标的设定也有区别,并且不可能对未来外部情况了如指掌,对自己的一些潜在能力也可能了解不够深入,这就需要在实施中不断根据反馈进行规划修正,使之更符合当时的客观环境。并要充分认识与了解相关的环境,评估环境因素对自己职业生涯发展的影响,分析环境条件的特点、发展变化情况,把握环境因素的优势与限制,结合本专业、本行业的地位、形势以及发展趋势,对生涯目标与策略等进行取舍与调整。

因此,通过职业生涯规划的反馈与修正过程,可以自觉地总结经验和教训,评估职业生涯规划,修正对自我的认知。通过反馈与修正,可以纠正最终职业目标与分阶段职业目标的偏差,保证职业生涯规划的行之有效。同时,通过评估与修正还可以极大地增强自信心,从而促进生涯目标的实现。

总之,反馈与修正是职业生涯规划的重要环节,也是保障生涯规划能否实施的关键环节,只有通过反馈与修正,才能保证目标的合理性和措施的有效性,也才能最终促使生涯目标的实现。

(二)反馈与修正的方法

在职业生涯规划实施的过程中,通过反馈与修正评判一个人的职业生涯规划是否有效,一般可以从三个方面人手:一是PDCA循环法;二是检查落实者是否具有目的意识和问题意识,即对目标及风险的意识和管理;三是目标管理法(MBO)。

1.PDCA循环法

PDCA循环又叫戴明循环,它最初是全面质量管理遵循的科学程序,但目前已经被引入到许多管理活动领域。对职业生涯进行管理,同样应该遵循PDCA的循环体系,即整个过程可以分为规划、实施、检讨与改善四个步骤。不同的步骤间紧密相连,形成封闭的循环链条。当一个PDCA循环完成时,下一个PDCA循环又会开始,从而为职业生涯管理提供一个长期的、持续的支持与反馈活动。

职业生涯规划的实施与评估离不开PDCA的循环。PDCA即是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、行动(Action)的首字母组合。

P—Plan,计划,根据生涯目标的要求,制订科学的计划。一个人在开始一段新的职业生涯前,最重要的事情就是明白自己究竟想要什么。是否有保障的生活?是否有良好的学习机会?是否有显赫的名声?是否有新鲜的感觉?是长期经营一份事业还是积累财富准备日后创业?等等。当你明白自己真正想要的目标时,你就要为这个目标定下时间表,告诉自己一年之后应该做得怎样?两年以后做得怎样?并尽可能把目标进一步划小,把时间分得更精确。这样可以让你知道接下来该干点什么,没有目标的人只能是虚度时光,到头来一事无成。

为提高工作效率,对于某一项具体的工作任务也必须有明确的工作计划。如:工作需要做到什么程度,应尽可能用数字表示;工作所需的时间、资金、人员等,也就是成本有哪些;工作期限,即工作何时开始,何时结束,各阶段要完成什么任务;所有参与此项工作的人有哪些,主要负责人是谁,参与者如何分工等等。

D—Do,执行,实施计划。这一步对于刚刚就业的社会新鲜人来说不是问题,但却是处于事业、职业徘徊期的人最难迈出的一步。有无数人每天会产生无数的想法要改变自己的生活状态,羡慕别人的成功,又不停地对自己说,要是我在他那个位置上也会怎样怎样。需要指出的是,只有规划,没有行动是永远达不到彼岸的。不惧风险、排除风险、立即行动才能使你拥有理想中的工作和生活。

C—Check,反馈,检查计划实施的结果与目标是否一致。每个有志于掌握自己命运的人,在工作了一个阶段过后,都应该反省一下自己今天所做到的与自己的理想还有多远。如果以其他人做参照的话,也可以了解一下自己的选择和努力是否让自己满意。俗话说:“不怕不识货,就怕货比货。”拿现在的自己和过去的自己、拿自己和别人、拿现状和理想作个比较,虽然这好像攀比,会有嫉妒、痛苦,也会有得意、自足,但这种“吾日三省吾身”的环节,通过不断的“自检”及时发现问题、解决问题,是走向进步不可缺少的反省过程。

A—Action,行动,即纠正错误,调整方向,在对以往行动的结果进行检验的基础上,对方案进行修正完善后再执行。当反省之后,你会得出一些结论。结论可能让你满意,可能让你失望,但生活一直在继续,你不能总期望着志得意满。但不管怎样,机会仍然掌握在你自己的手中,你可以“百尺竿头,更进一步”,也可以“柳暗花明又一村”。总之要把你获得的经验和教训,带到下一个“PDCA”循环中去。

[案例]

假设你计划本周六请两位朋友到你家吃饭,约好时间是中午12:00,目标是四菜一汤。为此,你需要:①8∶10去早市买菜;②备好做菜的工具;③10∶40开始做菜。你决定所有的工作由你自己独立操作。如果不出现意外,你的目标就会实现。假设你由于临时紧急任务周五晚上加班至凌晨3∶40,所以,周六你11∶10才起床。无论如何,你不可能执行原计划。从现实来考虑,你可以有以下的选择:①打电话请朋友晚一点儿来;②叫外卖;③你家里有黄瓜、花生米,再出去买几瓶啤酒,来两个凉菜;④跟朋友说,对不起,下一次再献丑。如果你选择方案①,那么,你改变了目标的时间范围;如果是方案②,你改变了成本的投入;如果是方案③则改变了目标的实现度;如果是方案④则改变了目标的实现时间。在这个例子中,你周五晚上加班,就是导致你修改计划的因素。

每个人的职业生涯都是一个时间长达几十年的马拉松比赛,考验的是人的忍耐力。只要你有足够的坚持,不断地改进和提升,就一定能够拥有属于你自己的理想职业、幸福生活。所以说,生命不息,“PDCA”不止。PDCA循环过程可以使职业生涯管理向良性循环的方向发展,通过实施并熟练运用,一定能在工作中不断提高效率,更有效地驾驭工作,从而使自己无懈可击、远离惰性,成就不平凡的职业生涯。

2.目的意识和问题意识

为保证工作的顺利进行和职业生涯目标的实现,职业工作者还必须具备明确的目的意识、问题意识,这也是评判其工作方法是否有效的重要标准。

目的意识就是行为主体对行动目的的认知。我们经常会看到某些人所做的很多事情与最终目标没有多大关系。这样的人工作可能很卖力,但是在衡量一个雇员的工作业绩时,要看其目标的实现程度与其投入成本的比较,而不是只看他的工作量。

问题意识即风险管理,其核心在于:对现阶段工作可能出现的问题具有心理准备,对可能出现的问题制定相应的防范措施。必须具备问题意识的前提基于以下两个原因:(1)你收集的资料不可能完全准确、齐全、客观。此外,判断本身就是一个主观行为,有可能存在偏差。(2)事物总是在发展变化之中,有些突发因素不是出现在你制订计划之前,而是在你实施计划时影响目标的实现。

当前的职场环境也使具备问题意识变得十分必要。职场竞争日益激烈,生涯机会来之不易,而且市场千变万化,如果没有问题意识可能就要付出沉重的代价。“墨菲”定理指出:凡是可能出现的问题一定会出现。而且事物的发展有其必然性。如果具备问题意识,也许就能够预先发现问题,并预测它的严重性。以便及时修正计划。

[案例]

大门的锁不牢靠,用力一推,门就开了;用力一拉,门还不一定能关上。知道有这个问题,但没有意识到它的严重性,直到有一天,你回家时发现小偷光顾了。一般而言,人们都有这样的惰性,知道某个问题有可能发生,但总是抱着侥幸的心理,这种心理现象,我们称之为不具有问题意识。职业人的素质之一就是敏感,易于感知外在环境的变化,并且在做决策时,总会考虑到风险的存在,因此职业人要具有问题意识。职业道德是公司在招聘雇员时应该重视的问题,如果没有对新雇员进行此项考核,那么,有一天,也许会发现公司的机密外泄了。

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