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第52章 不懈努力 获得成功

1930年1月,艾丝蒂与约瑟夫结婚。婚后,开始了化妆品的创业。

她仿照舅舅的方式,先开了一家美容店,一边为人美容,一边配制一些简单的化妆品进行出售。工作之余,她潜心研究舅舅教给她的秘方,尝试新的化妆品配制方法。她后来回忆:“我不断在自己身上试验产品,在所有的部位进行试验。我的房间从来没有安静过,厨房里更是如此。在那里,我除了要给家人做饭外,其余所有剩余时间都用来制作护肤品,我感到这是一种其乐无穷的工作。”

女人在化妆上确实能展示她们惊人的天赋和创造力,艾丝蒂多次称自己有第六感觉,能找到许多新的灵感,也能配制出一些好的化妆品。然而,她还缺少一种气候,小本生意的美容店仍然在艰难地挣扎。

1946年,第二次世界大战结束后,美国进入一个经济高涨时期,各业兴旺,人们也注重美化生活,艾丝蒂的顾客日益增多,收入也丰厚起来。她意识到:真正发大财的时代到来了。她因势而出,大胆地建立了自己的化妆品公司,美容店的规模也扩大了,自己配制的化妆品的销售也逐渐多了起来。

一次,一名女顾客付完美容费后,吞吞吐吐地向她说:

“您的化妆品真好,作礼品送人更不错!”

“谢谢您的夸奖!”

“我真想买几瓶作礼品,可是……手上没有多余的现金。”

“没关系,下次补上就行了!”她热情地帮顾客挑选产品。

“希望你的化妆品能在萨克斯百货公司买到!那里可以记账。”顾客临走时向艾丝蒂提出建议。

“我正在努力!”艾丝蒂在回答时,心里涌起了浪花。萨克斯百货公司位于繁华的纽约第五大街,如果她的商品能在那里出售,不仅方便顾客,更会提高产品的身价,何愁不能发家致富?她直接与该公司商谈,被婉言谢绝。然而,她没有灰心,相信自己总有一天会获得成功。

一天,一位女顾客在付款后对她讲了一件事:萨克斯百货公司的助理采购员玛丽小姐在一次车祸中受伤,脸上留下了疤痕,暂时没有上班,希望艾丝蒂想想办法。

艾丝蒂主动上门,精心调理,几个星期后,玛丽小姐的脸面无痕无迹,光彩照人。为了表示感谢,玛丽小姐向艾丝蒂定货800美元。不久,玛丽小姐亲自带来一个戴着面纱的女人,并迫不及待地向艾丝蒂介绍:

“这是公司总经理的女儿,脸上长满红斑,特别向您求助。”

艾丝蒂非常仔细地观察,用灵巧的双手对她进行美容,最后擦上一种特别的化妆品。几次下来,总经理的女儿白白净净,柔嫩无比,总经理一家人非常高兴。艾丝蒂终于被允许在该百货商场内设立了化妆品专柜。

艾丝蒂将该专柜装饰得非同寻常,选择了一种奇妙的介于蓝色与绿色之间的墙纸,再配上造型新颖奇特的产品图片,顿时使购物环境变得梦幻般地雅致,加上口红、唇膏、眉笔粉底等化妆品,又不失光采夺目。然而,销售并不理想,尤其是香水。

原来,美国的社会风尚是:妇女很少到化妆品柜台上购买自己需要的香水等化妆品。大家都保持着传统的方式,美国男人为了向女人献殷勤,主动买香水送给她们,女人习惯等着接受赠送品,如果哪个女人自己到商店买香水是没有脸面的。如何让她们自己来买香水而又不失体面呢?在冥思苦想后,她想出一个妙方:美国女人喜欢洗澡,也好奇,为什么非要让自己的产品叫香水呢?

第二天,她隆重登场,精神焕发地在音乐声中大肆吆喝:

“青春露,洗浴液,令人脱胎换骨,永远青春!”

好奇的女士纷纷涌到她的专柜前,问这问那。专柜四周持续地散发出一种芬芳浓郁的田园般诱人的香气,沁人心脾,使人流连忘返。原来她早已将“青春露”揭盖,自然香味四溢。艾丝蒂不断向顾客介绍该产品的用法与好处,让她们动手打开观察,试用。传统的香水销售总是密封式的,更不允许试用,艾丝蒂新的营销方式惹得女士们兴趣盎然,问价声此伏彼起。

“不卖,赠送给你们!”艾丝蒂非常大方地说。

爱美的女士们带走了她的礼品,也带走了艾丝蒂·劳德公司的名称和其他的经销地址。“青春露”轰动了纽约,艾丝蒂回忆:当时场面真让人激动,“没有一位妇女不因为买到一瓶或得到别人赠送一瓶‘青春露’而感到兴奋。”艾丝蒂掘到第一桶金,财富很快达到百万美元。至今,它仍然是美国最畅销的化妆产品之一。1984年,“青春露”的年销售额1.5亿美元。

艾丝蒂的成功在于她对社会的深刻观察,巧妙地变换了概念,从而抓住了市场。由于它的定价是8.5美元一瓶,在50年代,该价位较高,从而保持了较高档次的品质,这个价格既避免了与法国昂贵的化妆品的直接竞争,又能迎合中等阶层的需要,自然财源滚滚。

赠送礼品是她在化妆品行业中的创举,是她创新致富的秘密。创业初期,她花了5万美元进行赠送,这是相当冒险的行为,然而,她成功了,并引发了行业的效仿,形成化妆业的惯例之一。

艾丝蒂不满足在纽约的成功,决心让香气弥漫全国,使整个美国的女士们更具有吸引力。

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