在沟通的过程中要尽量使沟通双方有共同的感觉。人其实是感觉动物，每时每刻都被上千种信息所刺激。但是，这么多信息为什么没有使我们手忙脚乱呢？这是由于人脑的处理功能很卓越，它只挑选最重要的信息供我们判断。
人的感觉主要被五种器官分享，因而感觉被分为五种：听觉、视觉、触觉、味觉、嗅觉。其中，只有味觉是由内在器官——舌头分享，可嗅觉的性质也可以说是内在的，虽然鼻子是外在器官，可嗅觉同味觉一样都没什么动感。所以味觉和嗅觉是我们不容易观察到的，只有在极其特殊的场合能够观察到对方与自己在味觉和嗅觉上的同感。而视觉；听觉、触觉都是很容易观察的，所以较容易找到同感。
每个人在感觉能力上都会有侧重点，总有一种感觉比较出色。一般来说，视觉出色的人喜欢看，听觉出色的人喜欢听，触觉出色的人喜欢动。如此区分之后，你就可以通过观察，采取相应的配合措施，从而找到与他人的同感。找到了同感就可以更加顺畅地沟通了。
