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第200章 自我解嘲的沟通策略

20世纪50年代初,美国总统杜鲁门会见以傲慢著称的麦克阿瑟将军。会见中,麦克阿瑟拿出烟斗,装上烟丝,把烟斗叼在嘴里,取出火柴。当他准备划燃火柴时,才停下来,对杜鲁门说:“抽烟,你不会介意吧?”显然,这不是真心征求意见,在他已经做好抽烟准备的情况下,如果说介意,就有点不近人情,足见其粗鲁和霸道。这种缺少礼貌的傲慢行为使杜鲁门有些难堪。然而,他看了麦克阿瑟一眼,自嘲道:“抽吧,将军。别人喷到我脸上的烟雾,要比喷在任何一个美国人脸上的烟雾都多。”

由此可见,当令人难堪的事情已经发生,运用自嘲,能使你的自尊心通过自我排解的方式受到保护,并且,还能体现出自己的大度胸怀。

置身于难堪境地时,如果过分掩饰自己的失态,反而会弄巧成拙,使自己越发尴尬。而以漫不经心、自我解嘲的口吻说几句取悦于人的话,却可以活跃气氛,消除尴尬。

自嘲运用得好,可以使辩论乎添风采。如果用得不好,会使对方反感,造成沟通障碍。自嘲要审时度势,相机而用,不宜到处乱用。比如,对话答辩、座谈讨论、调查访问等,就不宜使用自嘲。此外,自嘲要避免采取玩世不恭的态度。积极的自嘲,包含着自嘲者强烈的自尊心。这种自嘲是采取一种貌似消极、实为积极的促使谈话向好的方向转化的手段。它从另一个角度,把不利化为有利,摆脱了自己的心理负担。

在军事上,有一个很好的策略就是“避实就虚”。在辩论中,避实就虚也是取胜的不二法门。

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