我们常说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”但是，在生活中，真正能听得进逆耳忠言的人却并不多，因此，说话时不妨灵活变通，适当加入一些技巧，说些赞美别人的话。
俗话说：“好话一句，做牛做马都愿意。”这也说明，人人都希望得到对方的肯定，人人都喜欢听好话。韩非子曾经说过一句话，大意是：要适当地赞美别人的优点和长处，这是正确处理人与人之间的关系的一条重要而实用的法则。任何人都乐意听好话，听别人赞美自己的长处和优点，而不愿意听别人直说自己的短处和缺点。爱慕虚荣之心人皆有之，尤其是在他们觉得做没有多大把握的事情时，非常愿意看到自己在这些没什么把握的事情上表现不凡，获得别人的称赞。
赞美是一门学问，巧妙赞美别人，不仅会赢得对方的尊重，还会提高你在别人心目中的地位。只要是优点、是长处，对别人没有害处，你就可以毫无顾忌地表示你的赞美之情。因为他代表欣赏一个人的某个特点，并肯定这个特点。当然，赞美别人对自己也会有所帮助。因为，你若想让对方接受你的观点或想法，就必须先让对方能够静心倾听你的想法。如果对方连听都没有听进去，更谈不上接受不接受。而要对方倾听，就不可使对方产生反感。此时赞美的话就会发挥最好的效用，赞美别人的同时，也吸引了对方的注意力，对方才有时间静心倾听你的想法。
赞美别人，仿佛用一支火把照亮了别人的生活，也照亮了自己的心田，有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展，还可以消除人际间的隔阂和怨恨。
一天，莫宏去邮局寄信，她在排队等候的时候无意中发现了一个问题：柜台内的女职员一脸冷漠，看来对自己的工作非常不耐烦。莫宏是一个善解人意的女孩，她完全可以理解职员的言行，因为他们年复一年地卖邮票、称信件、找零钱、发收据，耐性再好的人也免不了厌倦。
于是莫宏想，我一定要赞美她，让她高兴起来。不过，她身上有什么优点值得我由衷地赞美呢？她观察了片刻，发现这个职员有一头非常漂亮的头发。
当轮到她寄信时，她立刻真诚而友善地说：“您的头发真漂亮，我希望自己也能拥有和你一样的头发。”
职员诧异地看了莫宏一眼，马上露出笑容说道：“谢谢，谢谢，这是我今天得到的最好的礼物！”接着，她们开始了愉快的交谈，甚至留下了彼此的联系方式，成了好朋友。后来，这位女职员对顾客的态度也和善了许多。
由此可见，赞美能激发一个人内在的热情。当一个人受到夸奖之后，就会不自觉地变得愉悦起来，并会努力保持这份愉悦，用和善、友爱的态度去对待周围的人。这时，人与人之间的距离感就会缩短，甚至成为好朋友。因此，真心诚意地赞美对改善人际关系有极大的帮助。不过，称赞有别于阿谀奉承，缺乏诚意的赞美虽然悦耳，但无法触动人的内心，因为华丽的词句通常都是多余的。当你赞美他人时，如果态度稍微有一点儿偏差，对方极有可能将它当成套话。
某家文化产业公司新来了一名职员，名叫乔芳，她说话斯文细气，乍看似乎很得人缘。但接触的时间一长，大家便发现了一个问题——乔芳满嘴说的都是些关于他人的好话。比如，看到张秘书今天穿了套新衣服，就跑过来拉着张秘书左看右看地说：“张姐这衣服是新款吧，您就适合穿这样有品味的衣服！”张秘书却说：“这衣服都好几年了，哪是什么新款。我下午要进仓库查货，所以才穿它！”有道是说者无意，听者有心，乔芳的好话让人听了有种虚伪造作、缺乏真诚之感。时间一长，大家就开始和乔芳疏远了，以致于让乔芳陷入了人际危机。
由此可见，赞美的妙用虽然到处可见，但若是用错了，就会令人处境尴尬。也就是说，赞美也需要把握火候，掌握分寸，这样才能成为一个受欢迎的人。马克吐温曾说过：“一句得体的称赞能让自己陶醉两个月。”相反，你若无根无据、虚情假意地赞美别人，他不仅会感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如，当你见到一位其貌不扬的小姐，却偏要对她说：“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止，发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美，她一定会高兴地接受。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦，还可以使你经常发现别人的优点，从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。
同样是赞美一个人，称赞一件事，不同的表达方法取得的效果会大相径庭。因此，若想巧妙地赞美别人，要注意以下几个方面：碰到自我意识强、警觉性高的人，可以投其所好适当赞美，但要让对方觉得你是由衷称赞他，称赞时眼睛要注视对方，流露出一种专心倾听对方讲话的表情，让对方意识到自己的重要，这样能达到一种无声胜有声的效果。另外，赞美也要有所见地，赞美对方的容貌，不如赞美对方的能力和品质更显的得体。赞美的话要选准时机，适可而止，不宜过多，当对方对你的赞美显示出不耐烦的样子时，你就要适可而止。若别人刚介绍你与对方相识，这时你就应该巧妙地称赞一下对方的名字，这样对方才会更容易记住你。
适当地赞美别人，说说赞美话也是处世之道。赞美是博得人心的好方法，只要话说到点子上，就能深入人心，在与他人打交道、共事时就会变得轻而易举。但是，它不是拍马屁，也不是奉承。因为你不实的夸奖和赞美，只会起到反作用。阿谀奉承等于以伪币行贿，而真诚赞美才是无本的投资。
