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第12章 全力以赴的执行任务(巴顿将军语)

西点毕业生美国前总统杰弗逊·戴维斯说过这样一句话:“你别无选择,奔逃的退路上一样也许布设着陷阱、潜伏着敌人,退路常常比前进的道路更加艰难。”

西点学员从进校的第一天就被告知,在战场上他们没有退路可以选择,后退意味着失败,他们只能勇往直前。军人生涯就像一支离弦的箭或一枚出膛的子弹,西点学员永远也踏不上那条看似更安全的退路。

西点军人是不会允许自己回头的。每一个西点学员都知道这个浅显的道理。他们一旦下定决心,就会在前进的道路上拼尽全力,毫不犹豫。在困难面前,他们会想尽一切办法去克服,而绝不做逃兵。

从开始就抱有退却念头的人是聪明人,但也绝不是可以成大事的人。总想为自己留退路是意志力薄弱的体现。没有人不希望自己成功,坚强的意志是战胜一切困难的法宝。

很多富豪都希望自己的子弟可以到西点军校来接受磨炼,目的不是让他们成为军官,而是为了改掉他们的纨绔习气。校方也就适应这一需要,开设了一个特别班。被称为“金融大鳄”的索罗斯的父亲也曾自愿花费10万美元,让索罗斯进入了这个特别班。

索罗斯在第一天就被黑人教官揍了无数拳,直到亲口承认自己不是人为止。而作为毕业考试的超越死亡的长途行军更是让这些阔少爷们铭记终生。

他们不准带钱、干粮和水,途中也得不到任何补给,只靠着自己采摘野果、野菜和捕捉小动物以维持生命,并步行200公里在一座指定的山头上找到一块写着自己姓名的小木板。要是有熬不住的人,都有权自动退出,可是他们就拿不到特别班毕业的荣誉证书了。

一路上,很多的人都败下阵来,只有索罗斯和其他几个人坚持了下来。第5天以后他们陆续完成了任务,都拿到了荣誉证书,被承认为“合格的西点军人”。

西点军校的这一理念,不但适用于培养优秀军官,也适用于培养企业的顶尖人才。第二次世界大战以后,美国的总裁一级的企业家有1500多人、总经理一级的有2000多人均为西点军校毕业。他们说:“单一的MBA教育是培养不出优秀企业家来的。”

要想成为一名优秀的员工,第一步就要有西点学员不给自己预留退路的决心,始终坚信自己一定可以成功,充分发挥自己的聪明才智,即使有退路也不回头,这样才可以克服种种困难,在事业上取得伟大的成就,成为人们景仰的人物。

做一名优秀员工,就要向西点学员那样,选定目标不回头,在前进的过程中不断磨炼自己的判断力,并慎加决断,让自己的决策不致产生偏差,不至于让自己的努力徒受损失。

要成为一名优秀的员工,在工作中首先要具备破釜沉舟的勇气,不断提升自己对于公司的价值,以及为将来能有更上一层楼的表现做好准备,每天不断地鞭策自己向上,朝完美进军。

西点军校前校长伊·L·本尼迪克特曾说:“你自己下定的决心,比任何别的事情都重要。”

西点学员被反复强调:“假如你已下定决心要做一件事,事情就已成功一半,要时刻记住,你自己下定的决心,比任何别的事情都重要。”

阿曼达是全球著名软件公司SAP的王牌销售员,自2000年以来,她每年都给公司带来4000万美元以上的收入。毫无疑问,这是个令人折服的数字。

2000年,阿曼达想要半导体制造商AMD公司购买他们的软件,她和负责技术采购的首席信息官弗雷德·马普联系,可是,在一个多月的时间里,马普没有回过她一次电话。阿曼达不停地给他打电话,最后,马普丧失耐心,通过下属明确告诉阿曼达:“死心吧,不要再打电话过来了。”

阿曼达只好另想办法。她调动起自己的一切资源和关系网,希望能找到什么突破口。最后,她发现,AMD的德国分部曾经购买过SAP的产品。这真是一线希望。阿曼达联系到在德国负责这笔生意的销售代表,请求他的帮助。

在阿曼达的努力下,这位德国同事找到了AMD在德国的联系人,请他去美国出差时和阿曼达见上一面。这次会见,阿曼达使出了浑身解数,终于促成了她和马普手下一位IT经理的面谈,这位经理之后又将阿曼达介绍给了马普。

能够将客户的门敲开,只是在成交过程中的艰难的起始。征服客户,让客户自愿掏钱购买,是更为关键的一步。阿曼达在和马普见面后,仔细地聆听了马普对新软件的要求,并向公司作了详细的汇报,和公司的研发部门进行了充分的沟通。她一边电话追踪马普的反应,一边推动公司产品的改进,最后,马普被她打动了。这笔交易,最后的成交额超过了2000万美元。

做什么工作都难免会遇到困难,决心是一个优秀的员工必备的素质。在困难面前一个好员工是下决心去战胜它,而不是选择逃避。

西点文化是一种残忍而又公正的文化,特别是学员们了解自己在组织中所处的等级。

军官们就如同一个会行走的个人成功标志牌,他们的袖口佩带有袖条,每一杠表明4年的服役期;他们的肩上佩有肩章,显示他们晋升到的级别。

在合理的时间范围内,西点学员应力求晋升。西点曾经向新学员提出挑战:“你们具备少数令人骄傲的军官所具有的素质和能力吗?”在西点不存在平级调动。他们要么晋升要么出局,留下来的全都是成功的、积极进取的学员。他们尽自己最大努力争取优异的表现。

公司管理者必须具有严明的升降制度。对能力突出、表现出色的员工委以重任,并提供相应薪酬;而对能力差、整天得过且过的员工严惩不贷,或者明白告诉他利害,或者降薪甚至开除。奖罚不明,则打击员工积极性,这是管理大忌。残酷也是一种公平。

倘若企业的员工满足于现状,满足于眼前的成绩,企业失去了青春的活力,变得步履蹒跚,那么早晚将被历史所淘汰。联想集团裁员事件,引起一系列的轰动效应。有的人不明白联想这一举动,深刻思考一下,这样的选择是十分正常的选择。

在IBM,每一位员工工资的涨幅,都用一个关键的参考指标作为依据,这个指标就是个人业务承诺计划。凡是IBM的员工,都会有个人业务承诺计划。制订承诺计划是一个互动的过程,员工和下属经理坐下来共同探讨这个计划如何做更切合实际,几经修改,达成共识。

当员工在计划书上签下自己的名字时,其实就已经和公司立下了一个一年期的军令状。上司十分了解员工一年的工作,员工对自己一年的目标也特别明白。到了年终,经理会在员工的军令状上打分,这一评价对之后的晋升和加薪有极大的影响。这个计划是面向所有人的。

在这个以绩效为竞争目标的时代,没有能力提高公司的业绩,又或是不能出色地完成本职工作的员工,是没有资格要求企业给予回馈的。

假如每一个细胞、每一个个体都不具有竞争力,那这个企业会有竞争力去抗争吗?员工一定要适应丛林生存法则——优胜劣汰。

从员工个人生存的角度而言,就要求每个人都一定要保持高度的危机意识,以随时应对突如其来的变化。在生存意识的认知上,狼比人要敏感得多,因为它们面临的危机比人类要严峻得多。

卓越的管理者从不闭塞别人的言路,也不无视员工的力量。公司要有赏罚分明的升降制度,从而要求员工不断地自我完善:能者上,庸者下,要么晋升,要么出局。

公司蓬勃发展,势必要求员工跟上其发展步伐。受到公司鼓励和要求不断进步的员工,又或是想在现在的工作岗位上承担更多职责的员工,他们是公司政策的受益者。

经济生活本身鼓励适者生存,让公司成为躲避市场竞争的庇护伞是十分荒唐的。假如公司试图变成员工的家,那它就无法生存下去。公司必须创建一个残酷而又公平的环境,所有的员工都要提高专业技能。

现在科技日新月异,社会发展迅猛,公司中的每个员工都不能够让自己的思维停滞。公司需要的是可以与时俱进的学习型、发展型员工。公司的整体素质体现在每一个员工的素质上。想生存,就一定要进步,具有进取心的员工才是最有发展前途的人。

在西点军校里,教官希望每个学员都可以主动执行他的指示;而学员在执行教官的指示时,会与自己的某些利益发生冲突。

好比说在军事演练中,教官布置任务的时候会特别指定以其中的一个人为中心,这就要求其他学员在演练中尽力掩护这个人,一旦此人取得成功,其得分就会上去,其他学员在得分上就会相对减少,这种利益冲突是时常发生的。当然优秀的学员会全力以赴,放弃自己的小利益,只有这样,才能够让所在团队有更好成绩。

在工作上,假如每一位员工都可以全力执行老板的工作指示,就算有时员工的执行会让他们的利益暂时有所损失,可对于企业的效益来说,这种小利益的损失无疑能够换来大的收获。

有的员工一开始只是为了争取个人的小利益,但时间一久,当它变成一种习惯时,就会让人变得心胸狭隘、自私自利。它不单对老板和公司造成损失,也会扼杀你的创造力和责任心。

每个人都会有许多的机遇,常常一个行为就会让你错失了也许对你一生来说最重要的机会,而你还不自知。

优秀员工和普通员工的区别在于,普通员工往往都会这么想:“公司和老板为我做了些什么?”而那些优秀员工则想的是:“我能为老板做些什么?”大多数人都觉得尽自己的能力完成分配的任务,对得起自己的薪水就可以了。可是,这还远远不够,要想获得成功,必须付出更多,才能获得更多。

倘若一个人在工作时能全力以赴,不计较眼前的一点利益,不偷懒混日子,就算现在他的薪水十分微薄,未来也一定会有所收获。

一个人要是钻到钱眼里去,总是计较着自己到底能拿多少工资,总是将自己囚在装着工资的红包里,那他又如何能看到工资背后的成长机会呢?他又怎么能意识到从工作中获得的技能和经验对自己的未来将会产生多么大的影响呢?

刚开始工作的时候,你从事的必然只是很琐碎的工作。你只有全力以赴地工作,才有可能获得提拔和重用。

不要算计得太多,多做一点对你没有坏处,也许会花掉你一些时间和精力,却能够使你从竞争者中脱颖而出,你的老板、上司和顾客会关注你、信赖你、需要你,从而给你更多的机会。今天撒下助人的种子,总有一天会结出甜美的果实,最终受益的还是你自己。

全力执行,是一个员工做好一项工作的前提,只要在自己的能力范围之内,就要100%地完成。全力执行,尽最大能力把这些事做得更好,自然会成为一名优秀员工。

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