对于领导者来说,管理员工是否成功的一个重要的指标,就是看员工是否能够比较彻底地贯彻你的想法。下面是帮助领导者贯彻自己想法的六条指导原则,或许对你会有所帮助:
(1)要事先想到任何可能出现的不测。
永远要在事前考虑有可能发生的、会将你的全部计划毁于一旦的每一个不测。依靠你对形势准确的评价,能做出正确而及时的决策。要时刻在头脑中抱有这样一种想法:“如果……怎么办呢?”这样你就会强迫自己去考虑可能把事情办糟的每一种可能。
(2)向关键的下属征求意见。
在你做出最后指导之前,最好要向你的下属员工征求一下意见,听听他们对你的指导看法,借鉴一下他们的经验和思想。你在听取了他们的意见之后,征求意见的阶段就告结束,这时你就可宣布你的最后想法,从那时起,你就有权利期望你的下属全力支援并竭诚执行你的决定和服从你的命令。
(3)把握好宣布你的想法的适当时机。
选择适当的时机宣布你的决定是非常重要的。你一定要让你的下属有充分的精神准备和时间安排,不能让他们措手不及,那样他们就会没有足够的时间去制订他们自己的计划,让他们来贯彻你的想法。
需要注意的是,你不要对你的下属的手下人宣布你的计划和命令,这样会使你的下属为难和被动。他们向自己的下属说什么,那是他们的事,你不可越俎代庖。
(4)鼓励下属以变应变。
什么形势都不可能是一成不变的,错误随时都可能犯,意外事件随时都可能发生,鼓励你的下属对当前的形势做出自己的评价,当出现错误或者有什么意外事件发生时,要及时重新制定适应新情况的计划。
(5)要让下属充分了解全局。
当你做出了正确而及时的决定以后,你一定要保证做到让该知道的人都知道你的想法的内容。如果你做不到这一点,就难免出大错,届时责任应该由谁来负呢?而问题又岂止是该由谁来负责这样简单呢!由于缺乏沟通而造成的错误,往往比故意不服从造成的错误还要严重,只有让下属了解全局,才能很好地贯彻你的想法。
(6)要重视你的意图的长远影响。
仅仅考虑你的想法会有什么眼前的利益和作用是不够的,你必须能够预见它将有什么长远的作用和影响。你要记住,当你的下属开始贯彻你的想法的时候,事态就会发生连锁反应。
切记,不要让你今天的指导,给明天管理下属带来种种麻烦!
§§第五章 主动交往,自如地与陌生人相处