登陆注册
6177800000062

第62章 虚心接受下属的批评

任何人都难免有犯错误的时候,作为领导者有时也要受到别人的批评,甚至是下属的批评。面对批评,领导者以一种怎样的态度去对待,这体现着领导者的管理风格和管理素质。下面是领导者在接受批评时,应注意的几个问题。

(1)不要猜测对方批评的目的。

领导者在接受批评时,不应该妄加猜测对方批评的目的。如果对方有理有据,对方的批评就应该是正确的。领导者应该将注意力放在对方批评的内容上,而不要去怀疑对方批评的目的。如果领导者让对方体察到了这些事情,对方可能不再会对领导者进行批评。久而久之,领导者的身边只有那些唯唯诺诺的下属,当领导者出现问题时,也不会有人站出来提醒他。这种结果往往是很悲惨的。

(2)不要急于表达自己的反对意见。

有些领导者性情比较暴躁,或者不太喜欢听别人的意见。这时如果有人向他们提出批评,他们的第一个反应就是去反驳。当即反驳并不能使问题得到解决,相反的,可能还会使矛盾激化。当对方提出批评意见时,领导者应该认真地倾听,即便有些观点自己并不赞同,也应该让批评者讲完自己的道理。另外,领导者应该很坦诚地面对批评者,表现出很愿意接受批评的态度。

(3)让对方说明批评的理由。

有些人在进行批评时,喜欢将自己的意见概括起来,虽然说了一大堆,但很难让人明白他具体在批评什么。如果碰见这样的批评者,领导者应该客气地让他讲明批评的理由,最好能讲出具体的事件。这样做可以使领导者更加清楚地明白自己在哪些方面还存在问题和不足。另外,还可以让无中生有的批评者知难而退。

(4)承认批评的可能性,但不下结论。

有时领导者对批评者所批评的事情可能还不是很了解,在这种情况下,不论承认错误,还是不承认错误都会使自己被动。最稳妥的办法是承认批评者的批评有一定的可能性和合理性,并且表示对批评者的观点能够理解。但不应该就批评本身下结论。在此之后,领导者应该认真了解事情的当时情况,并进行认真地分析。最终对批评者的批评做出客观的评价。

同类推荐
  • 在北大听演讲

    在北大听演讲

    北京大学是中国著名的高等学府,无数文人学者、国家政要、商界巨子都把能来北大演讲作为一种荣幸。他们相信,在北大里会有他们的知音和听众……
  • 让你学会做人的128个故事(影响一生的故事全集)

    让你学会做人的128个故事(影响一生的故事全集)

    本系列丛书从感动的视角出发,撷取生活中最受广大读者关注的亲情、友情、爱情、做人、沟通等几大方面的素材与故事,用最优美的语言传递人世间最真挚的情感,用最恰当的方式表述生活中最正确的做人与做事箴言。
  • 耐得住寂寞的人生更精彩

    耐得住寂寞的人生更精彩

    本书共分六部分,依次为寂寞是守候的宝藏、远离挡不住的诱惑、在平和中悠然生活、坚守是力量的凝聚、在夜晚中看到黎明、成功需要慢慢等待。
  • 商务口才

    商务口才

    日常生活中,总能碰到这样的人:他们工作非常努力,也很勤奋,但是办事的时候却并不顺利,几乎事事碰壁。原因就在于他们“不会说话”。其实,在日常生活中,好口才是一个人纵横商场的“通行证”。
  • 真希望我20几岁就知道的人情世故

    真希望我20几岁就知道的人情世故

    这是一本教你行走在芸芸众生,体人情、懂世故,不卑不亢、明哲保身的幸福智慧书。这是一把钥匙,拥有了它就有了安全感,无论何时何地,转动它便能打开智慧的锁,开启幸福的门,踏上成功的路。当你从象牙塔迈进社会的大门,这把钥匙转动的那一刻,便少了一点忐忑不安,多了一份坦荡从容。
热门推荐
  • 噬天神祖

    噬天神祖

    神界一代天骄楚枫,新婚之夜被自己最爱的女人杀死,重生于一千年后,他怀着滔天怨气,踏着尸山血海,收美人,踩小人,自凡界而来,誓要把那贱人打下神坛……
  • 纸牌学院

    纸牌学院

    小明家住XX公寓13楼,平时如果是下雨天或者电梯之中有其他人的话他都会选择从电梯上到第13层,否则他会坐到8楼然后走路到第13层,请借此条件对小明进行分析并下结论。what!这是要干啥呢!当我骂骂咧咧的指责学院安排的这场坑爹考试的时候,我并没有意识到自己想象中的简单安逸的大学生活已经不复存在了。
  • 白云一片去悠悠

    白云一片去悠悠

    每个人都是这个世界上独立的个体,形形色色的人聚在一起汇成形形色色的事。人这一辈子会在不同的时间遇见不同的人。佛说:上辈子的500次回头才能换回这辈子的擦肩而过。问佛:要多少次回眸才真住在你心中。佛无语,我只能频频回首。命运是神奇的,这一个个擦肩而过的人或许这就会成为我们生命中最重要的人,最记恨的人,最妒忌的人,最羡慕的人,最...的人。如果在我们遇见的那一刻你就可以预见你们的结局,你还会轻易的张开双臂,远远观望亦或者转身离开?如果在我们相爱前就知道最后的结局,你还会毫无保留,声嘶力竭,歇斯底里的爱一个人么?冷悠悠一个独立,善良重感情的女孩子。她愿意为好朋友付出所有,她做好的朋友灵萱绝对是个大美女。灵萱热情大胆,刚入大学就看中了冷悠悠系的系草沐之云。系草人人都爱不巧两个好朋友同时爱上一个男生。沐之云会先爱上谁?游走在爱情和友情两端怎么选择?
  • 鬼火时钟

    鬼火时钟

    有一个女孩,在被打乱的轮回之后,带着前世的记忆,与纯真的天性,来到了人间。围绕着她的故事,她的身边,又将出现怎样形形色色的人儿?而万丈红尘中,今生前世,爱恨情仇,她的心,又终将归属于谁?而她最终的梦,又去了什么地方??“我不知道我这辈子能有多久,又能记住你多久……但,只要我心里,还有你的影子,我就不会放弃……直到,你又站在我的面前……或者,我变得和你一样。”含着泪的女孩,独白到这里,又泛起了淡淡的笑意。
  • 一场造化

    一场造化

    梅上雪,风中月,守中沙,数是千年还凄凉。战五域,破九幽,捣黄泉,终护不住心上人。吾恨!吾恨!
  • 遇爱成婚,总裁追妻太凶猛

    遇爱成婚,总裁追妻太凶猛

    喝的烂醉的女人摇摇晃晃来到男人面前,“喂,帅哥,你要不要娶我?”男人的眸光一闪,晃了晃杯中的酒,“好啊,我们去领证。”第二天,宿醉醒来的黎曼发现自己好像……结婚了?!!!其他人老公都是年龄相当的高材生,为什么她的老公就是个二十七八,连自己都养不起的小职员?不行,她要离婚!!!小职员端着早餐来到床边:“早啊!”黎曼看着那张倾倒众生的脸,决定把离婚之类的事,往后放放。珠宝设计专业的高材生VS风辰集团总裁。一场乌龙婚姻把两人联系在一起,黎曼本以为,幸福终老,便是他们的结局。当身世成迷,猜忌横生,回首只能离去。四年后国际著名珠宝设计师LM带着儿子回到A市,珠宝展上一个男人忽然冲出来抱住了她,她反手给了他一个巴掌,厌恶道,“变态。”男人却并不生气,只是伸手摩挲着下巴。棋逢对手,也好。你若赢了,从此我养你。你若输了,就乖乖跟我回家
  • 生化危机5

    生化危机5

    三百五十九年后,H市遭到了重度生化药剂的感染。叶东沉睡了三百五十九年,醒来的时候,世界一切都是变了。周围的公寓变成了废墟,城市中的人类更是变成了一具具的丧尸。为了在城市中艰难的生存,他没有选择逃避,而是站起来和丧尸战斗!
  • 夜观星斗穿窗来

    夜观星斗穿窗来

    昼闻清风翻墙去,夜观星斗穿窗来看我带领英雄们踏遍太阳照耀之处!
  • 回首吴越

    回首吴越

    西施,两千五百年前一介庶民之女,因其貌美,不幸卷入吴越争霸的漩涡中。她空有美貌,毫无胆量,谋略,智慧,充其量是那个时代的牺牲品。可自从《吴越春秋》《浣纱记》等演义作品问世后,后人皆认为夫差因她而疏远忠臣,因她而荒废朝政,吴国因她而灭亡,她成了亡国祸水。冤枉啊!冤枉啊!本书以《左氏春秋》《史记》《国语》为基础,真实反映吴王夫差盛极而衰的一生,穿插介绍越国,鲁国,齐国等诸侯国历史,介绍夫差如何把吴国推向灭亡的深渊。做此书目的有二,一来替西施翻案,二来探讨“以史为鉴,可以知兴替”“得道者多助,失道者寡助”之古训,揭示着“天下大势,顺之则昌,逆之则亡”这一人类亘古不变的正能量。
  • 冷冷态度:公主恶魔的婚后事儿

    冷冷态度:公主恶魔的婚后事儿

    他,帅气,多金,高冷,腹黑,世界500强黎氏集团继承人。她,美丽,可爱,天真,呆萌,世界500强楚氏集团继承人。门当户对的他们商业联姻在一起,却没有一丝感情,直到那一次。。。