与同事交谈，是一项十分有意义的交际活动。通过交淡，可以交流思想，沟通感情，加深友谊，增强团结，促进工作，激励斗志，增长知识，开阔眼界，陶冶情操，愉悦心灵。生动活泼、轻松愉快、情趣横溢、健康有益的交谈，不仅可以达到上述目的，而且还给人以莫大的精神享受；而枯燥乏味、单调无聊、死气沉沉的谈话，只能是浪费时间，令人厌烦。那么，如何才能使交谈顺利进行、圆满成功？这就要了解交谈中的艺术。
（1）端正态度，充分尊重对方。
与同事交谈，首先要尊重、体谅对方，对同事要谦虚谨慎，诚恳率直。不要妄自尊大，盛气凌人；不要自以为是，武断专横；不要虚心假意，恭维奉承。只有这样，大家才能和谐融洽地相处，推心置腹地交谈。态度不端正，就会引起别人的反感，思想上一旦形成鸿沟，交谈就很难进行。
（2）因应不同的对象，选择不同的话题。
与同事谈话的内容，应该尽可能选择在座人士喜欢听的话题，或是聚会的主题。如果是一个非常轻松的场合，尽说些枯燥的专业学术的话题，倒不如谈些天气、服装，或东家长西家短的，气氛反而落得更融洽。偶尔需要谈些诙谐的话题。虽然内容不见得有任何意义，但是在不同类型的聚会中，作为共同的话题，最为贴切。尤其是在谈判时，由于时间拉长，将使气氛越发的紧张，如果能谈些轻松的话题，必能将层层的阴霾一扫而空。在这种场合如果跳出几句俏皮话，可能对谈判效果更有利。
要迎合不同的对象来改变话题，这是无法经由他人的教导获得的经验。想一想你也会明白，若是老用同样的态度，谈同样的话题，岂不是让人感觉单调厌烦。政治家有政治家的话题，哲学家们的话题又有所不同，当然，女性们也有属于她们自己的话题。如果是人生经验丰富的人，必然能如数家珍。能迎合对象，如变色龙般地变幻颜色，选择话题。这并非是邪恶的态度，也不是卑贱的态度。换言之，它是良好的人际关系不可或缺的润滑剂。自己无需去扮演会场气氛的营造者，只需配合周遭环境即可。最好能留意现场的气氛，适时地变换话题，这乃是立身于人群之中需采取的灵活态度。即使自己不刻意地找话题，只要对方不是个沉闷的人，彼此之间自然而然地便会有聊不尽的话题泉涌而出。
应该尽可能避免会引起对立意见的话题。在意见相左的团体里，若是不慎丢下火苗，不久，便会引发一场恶战。假使谈话苗头不对，唇枪舌剑将会一触即发，应该机灵地岔开话题，结束不愉快的争端。
（3）不独占谈话时间。
首先，在与人谈话时口齿伶俐虽然是件好事，但是，如果独自一人滔滔不绝地大发议论，可就不美了。如果非得长篇大论时，至少也得让听众们不会感到枯燥无聊。只有这样，同事才会乐意地只听你发表高见。即使如此，也还应尽可能地做到长话短说，因为毕竟，谈话是不该一个人唱独角戏的。你总不希望自己一个人霸占了所有人的时间吧！尤其是在场所有的人均有能力支配属于自己的时间时，你更应该谨守本分。
我们常能看见一个人独自讲得口沫横飞，但是，这种人往往可怜得很，他为了施展自己的演讲才能，在大众不耐烦听下去的情况下，他不得不强抓某个人——通常都是那些最少张口的人，偶尔便是邻座，和他悄声交头接耳，以继续他的谈话，这是相当不礼貌的举动，容易引起别人的反感。
（4）全神贯注地听。
不要打断别人的发言，要让人家尽情地讲，你要恭恭敬敬地听。即使你不同意人家的看法，也不可匆忙打断他，要等他讲完再阐明你的意见。要善于倾听，要分析话中之音，做到既明白对方谈话何时达到高潮，又知道对方言谈何时接近尾声。这样，你的发言才能适时、稳妥，而无需打乱别人谈话，影响他人思路。
（5）适当地发言。
交谈，是一种有来有往、相互交流思想感情的双边或多边活动。参与谈话的人，不但要听，而且还要讲。听人说话，要做到聚精会神，心领神会，切不可漫不经心。与此同时，还要做出积极反应，有什么想法和感受，通过点头、微笑、手势、体态等不同方式随时表露出来；不要消极活动，呆头呆脑，无动于衷。
全神贯注地听，仅是交谈中的一个方面。谈，在某种意义上说，显得更为重要。谈的方式多种多样，你可采用任何一种：直截了当地陈述事实，提出问题，发表看法；委婉地表示不同意见，进行评论。这些方式都能使谈话顺利进行。
在交谈中，尽量少用或不用“是”、“不”、“可能”一类字眼作答，一两个字不能给人以启示和激励。要设法使别人从你的话中得到鼓励和启发，使他感到有东西可继续讲下去。但另一方面，也要防止使谈话变成长篇大论的演讲。对某一话题，你可能有很多东西要讲，但他人也可能有高见要谈，要做到使大家都有机会发言。说话要干净利落，简明扼要；发言冗长，使人烦躁。
（6）尽量少谈论自己。
在与同事聚会的场合里，最糟的莫过于将所有的话题尽放在自己身上。这一点应极力避免。无论是多么出众的人物，只要是谈论自己，自然而然地脑海中便让虚荣心与自尊心给盘踞了，这样一来，必将引起众人的不快。既然人人都有表现自己的强烈欲望，你就应该把这种机会多让给别人，只有这样，同事才会愿意和你交往。
（7）跟上交谈的节拍。
当话题几分钟以前已由乒乓球赛转到篮球赛，如果你再谈乒乓球赛，显然就是跟不上谈话节拍了；当大家正兴致勃勃地谈论篮球赛，假若你把排球赛也塞进来，显然是不识火候；当大家正评论球类比赛，你却谈起飞机、大炮一类风马牛不相及的东西，显然是离题十万八千里，那只会使人啼笑皆非。
密切注视谈话进行的情况，要把注意力始终集中在正谈论的东西上。只要头脑清醒、目光敏锐，只要跟上谈话的节拍，就不会出现那种对方需要你作答、而你却未听见的尴尬局面。
（8）把握住中心话题。
交谈中，不要偏离话题。当大家正议论新发明的特效药，切不要因听到有人谈他姑姑是如何服用此药而得救，你便滔滔不绝地讲起你姑姑如何如何。如果这样做，那就是不知不觉地偏离了谈话的主题。
（9）及时改变话题。
话题的转变，在交谈中占有十分重要的位置。当大家对某事似乎已详尽谈论，感到兴致索然时，就要立即转换话题。转变的方式很多，让旧话题自然消失就是其一。另一种方式，就是重提刚议论的事情，然后迅速更换话题。比方说，当大家感到对自学成才的著名作家、诗人再也没什么新东西可讲时，你可以这样转变话题：“是啊，古往今来，靠勤奋自学而蜚声文坛的作家、诗人，真是举不胜举。大家也知道，自学成才的科学家、发明家更是遍及四海。”这样，大家就会重新兴致盎然地交谈起来。第三种方式，可直接突然地改变话题，而无需再说别的。“关于体育锻炼，是否就谈到这里？现在让我们谈谈外语学习吧。”或者干脆说：“现在改变话题。”
改变话题，要注意火候，既不能太迟，又不宜过早。当话题仍然引人人胜，切不要因你感到索然无味，就谈别的东西，并强迫他人跟着你转。
（10）积极弥补失言。
与同事谈话，失言总是难免的，特别是在心情过于激动时，更容易发生。由于一时忘记了别人的禁忌，忽略了他人的生理缺陷，忘掉了某人的不幸，有伤人家感情的话语，有损人家尊严的言词，有失人家体面的言论，都可能出现。一旦失言，就要视具体情况，采取应急措施，进行弥补。假若过失严重，但你和对方很熟，恐怕你最好说：“很对不起，老李。”说完立即谈及其他东西。如果接近失言的危险边缘，要竭尽全力迅速摆脱，这时特别需要冷静沉着，莫要惊慌失措，更不要大喊大叫向人家赔礼道歉。
他人失言，你要尽力帮助补救。对于他想出来的转移话题，不但要感兴趣，而且迩要带头谈论。如果他惶恐不安，不知所措，你还要迅速、主动地找个适当的话题谈起来，以帮助他解脱困境。
（11）适时结束谈话。
一席圆满成功的谈话，总是进行到恰到好处时结束。和同事交谈一定要把握好结束的时机，太早，令人扫兴；太晚，使人厌倦。
