不论是自己开公司还是在一家公司工作,你都可使用以下方法保住商业秘密:
(1)把公司一切业务都看成机密。
为防止竞争对手获悉你的商业秘密、计划和未来打算,就要把公司所有业务都看成是机密。不要以为是你的雇员就一定忠于你。他可能是竞争对手安插进来的。这种情况时有发生。
(2)出了办公室就不谈业务。
不要在办公室以外谈论机密。假如不清楚哪些是机密,哪些不是,就都归为机密。最好就是在办公室办公,在家处理私事,公私分明,这样永远不会出错。
(3)不要自吹。
可以告诉他人自己公司的业绩,但却不能透露是怎样取得这些业绩的。问题是自吹自擂的时候,自然就会谈到方法和过程。因为听者总想知道你们是怎么做的。但怎么干是你们的事,他们管不着。最好的自吹方法就是一路笑到银行。
(4)要持之以恒地保守公司秘密。
可口可乐的配方几十年来一直严加防范,至今还是秘密。桑德斯的肯德基炸鸡配方也是如此。假若想在竞争中领先,就不要泄露商业秘密。假如这些秘密造就了你的成功,那么就继续保守秘密,继续获得成功。
(5)不要把所有的工作细则都告诉职业介绍所。
假如通过职业介绍所雇人,你只需说明欲聘一位化学专业毕业,有五六年工作经验的工程师就足够了,受雇人员开始工作后就会学到细则。
(6)不要把机密文件或笔记忘在办公桌上。
假如你离开办公桌去喝咖啡或午餐,一定要把秘密文件或笔记收起锁好。一般的下属都想翻看一下上司办公桌上的文件,特别是放在标有“机密”二字的文件夹里的东西,简直让他们欲罢不能。
(7)夜间要锁好所有的桌子和文件柜。
这些事在没有习惯之前确实很麻烦,但要启动任何系统必须先订立制度。提前5分钟结束工作清整场地。
(8)每天要毁掉所有废纸,尤其是复写纸。
这项工作也很繁琐。但欲保护秘密,就必须做到。最好添一台焚化炉。如因地方环境保护法规不允许,则可考虑配备一台碎纸机。
(9)遵循工作需要原则。
不要让人知道超过其工作需要以外的东西,这是保护自身利益和商业秘密最好的方法。
§§第十二章 学会幽默,使生活氛围更融洽