一、俄罗斯的商务礼俗与禁忌
俄罗斯人热情、豪放、勇敢、耿直，是一个重礼好客的多民族国家。其礼俗兼有东西方礼仪的特点。俄罗斯人整体文化素质很高，许多家庭都有极丰富的藏书。在公共场所说话总是悄声细语。他们虽然喜欢吸烟，但吸烟时都要征求身边人尤其是女士的同意，而且严格遵守在吸烟处吸烟的规定。
在交际场合，俄罗斯人一般与人初次会面行握手礼，对熟悉的亲朋好友，大多与对方热情拥抱，或互吻双颊。在迎接贵宾时，俄罗斯人常向对方献上“面包和盐”，这是一种极高的礼遇。客人吻一下面包，然后掰一小块，撒上一点盐，品尝一下表示感谢。在称呼方面，俄罗斯人也采用“先生”、“小姐”、“夫人”之类的一般称呼。对于社会地位较高的，则以职务、学衔、军衔相称。
俄罗斯人在称呼中，“您”和“你”的用法往往随关系的变化而变化。一般来说在关系亲近的人之间，对自家人、熟人、朋友、平辈和儿童称呼“你”，表示亲热、友好和随便；而对长者和陌生人称呼“您”，表示尊敬和客气。如果在称呼上从“您”改为“你”，就说明相互关系获得了进展，达到了一定的深度。
1.俄罗斯的礼俗与禁忌有：
①俄罗斯人认为“左主凶，右主吉”，因而忌讳以左手触及别人或递送物品。还认为蹲在地上、卷起裤管、撩起裙子，是极端失礼的行为。
②送礼和收礼都极有讲究。俄罗斯人忌讳别人送钱，认为送钱是一种对人格的侮辱。但他们很爱外国货，外国的糖果、烟、酒、服饰都是很好的礼物。如果送花，要送单不送双，双数是不吉利的。
③对颜色的好恶和东方人相似，喜红忌黑和黄；对数字，他们却和西方人一样，忌讳“13”，喜欢1、3、5、7、9各数，而对“7”这个数字却情有独钟；忌食狗肉。
④俄罗斯人豪爽大方，忌讳别人说他们小气。
⑤俄罗斯人特爱整洁，随便乱扔东西，会受到众人的鄙视。俄罗斯喜欢向日葵，被定为国花。也喜欢向日葵商标图案。
⑥忌讳以历史上的某些有争议的领袖人物及当前的改革等作为话题。
⑦俄罗斯人有“送客不出门”的习俗，因为“送出大门”是这里送葬的隐语。
⑧喜欢马，厌恶兔子和黑猫。
二、东欧一些国家的商务礼俗与禁忌
波兰盛行吻手礼，他们认为吻手象征着高贵，是敬重妇女的重要表现。喜欢谈论和赞美他们的国家和文化，也乐于谈及你的个人家庭生活，但忌讳谈及二战中的苏联和法国；一切有战略意义的地点和建筑都严禁拍照；洗手间的表示方式极为独特，“△”符号表示男用，“〇”表示女用，去波兰进行商务活动或旅游时切勿搞错。在波兰即使短暂的拜访，也要给女主人送鲜花（单数），递交时须去掉包装纸。
在匈牙利、罗马尼亚、保加利亚等国，每年6～8月是商人度假月，在此期间商事活动不宜往访。多数东欧人家中都铺有地毯，客人进门时最好脱鞋，以示对主人生活习惯的尊重。
匈牙利人习惯以白色代表喜事，也喜欢白猫；黑色表示庄重或丧事，忌讳所有的单数。罗马尼亚人忌穿堂风，认为穿堂风有损健康，他们不允许两个对着的窗子同时打开。保加利亚人和阿尔巴尼亚人习惯“点头不算摇头算”，即点头表示“不”，而摇头却表示“是”。保加利亚人喜欢玫瑰花，不喜欢鲜艳明丽的色彩。
阿尔巴尼亚大多数人信仰伊斯兰教，在南斯拉夫也有为数众多的穆斯林，他们遵循伊斯兰教教义。在阿尔巴尼亚的某些乡村，男女有别较为严格，有些地方还设有不许女人进入的“男人堂”。
