几年前，通用电器公司面临一个需慎重处理的问题：免除查尔斯·史坦恩梅兹担任的计算机部门主管的职务。此人是电器方面一流的专家，却不能胜任计算机部门主管的工作。在处理这件事上，公司真是左右为难，解除他的职务吧？不能，公司不能没有他，而且他人又特别敏感，容易激动。最后，公司给了他一个新的头衔：通用电器公司顾问工程师——工作还和以前一样，只是换了个头衔。与此同时，他们巧妙地让另一个合适的人担任了计算机部门的主管。
这个两全其美的办法，使公司达到了目的。同时也令史坦恩梅兹非常满意。
触人隐痛，是待人处世的大忌。常言讲得好：“人要脸，树要皮，麻雀依靠三道眉。”我们在与人打交道共事时，不去揭人的短，才是待人处世应有的礼仪。
许多人总是希望别人不要伤害自己的面子，总希望别人给自己留面子，但却忘了给别人留面子。所以，不管做什么事，都不要揭别人的短，让别人下不来台，而因此怨恨你。
在社交活动中，我们不妨学点给人台阶下、留面子的技巧，这不仅能使我们获得对方的好感，而且也有助于树立良好的社交形象。
有人在社交场合随意打断别人兴致勃勃的谈话而去当众纠正他话语中的小错误；有人为显示自己“消息灵通”，当众揭出别人的隐私；有人喜欢“抬扛”，总要把别人批驳得狼狈不堪才感到过瘾；有人看到别人受窘，便趁机嘲笑奚落，这都是不够明智的做法，是社交禁忌。
在做事中，我们常常无情地剥掉别人的面子，伤害别人的自尊心，抹杀别人的感情，却又自以为是。我们在他人面前呵斥一个孩子或下属，找差错，挑毛病，甚至进行粗暴的威胁，却很少去考虑人家的自尊心。事实上，只要冷静地思考一两分钟，说一两句体谅的话，对别人的态度宽容一些，就可以减少对别人的伤害，事情的结果也就大不一样了。
李惠是一个行业的行销专家，她的第一份工作是一项新产品的市场测试。但她却犯了一个大错，使整个测试都必须重来一遍。当李惠开会向老板报告时，她非常害怕老板会狠狠训她一顿。但是老板却只是说相信她第二次一定会把测试做好。老板保留了李惠的面子，使她深为感动。果然第二次测试，李惠做得十分成功。
人人都有自尊心和虚荣心，太伤自尊、太没面子的事，千万不要去做。但现实生活中有许多人总爱扫别人的兴——当面令同事面子难保，以致撕破脸皮，因小失大。纵使别人犯错，而我们是对的，如果没有为别人保留面子就会毁了一个人。给别人留面子，其实也就是给自己挣面子。面子的事，历来如此，平民俗子重视，皇帝更是如此。
据说朱元璋做了皇帝后，有个从前的小伙伴来到皇宫，想让朱元璋给他封个官或者赏赐点什么。为了让朱元璋勾起儿时的回忆，此人跪在朱元璋面前说道：“万岁，还记得吗？小时候，咱们都替别人放牛。有一天，我们在芦花荡里，偷来豆子放在瓦罐里煮，大家争抢着吃，结果罐子破了，豆子撒了一地，汤都泼在地上。你只顾从地上抢豆子吃，却不小心连红草叶子也塞进嘴里。叶子哽在喉咙，你憋得脸都红了，吓得大哭起来。我出主意叫你用青菜叶子放在手上一起吞下去，才把红草叶子吞下肚里的……”当着文武百官的面，朱元璋怒不可遏，大喝一声：“哪里来的疯子，打出去！”
结果，那个人被赶了出去。另一个当年的小伙伴听说这件事之后，也来面见朱元璋：“万岁，还记得我吗？当年微臣随驾扫荡芦州府，打破罐州域，汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩儿当关，多亏菜将军。”话句句属实却又不失体面，朱元璋龙颜大悦，想起了当年自己和小伙伴们同甘共苦，当即给此人封了个御林军总管。
这是一个很委婉说面子的故事。说得深刻含蓄，却反映了实情，当然这比那些自己丢面子的人要好很多了。
从这个故事中我们可以得到这样一个启发：不管人格多高尚、多伟大的人，都会顾及自己的面子，只要我们不触及对方的痛处就不会招惹灾祸。所谓的“痛处”，也就是一个人的自卑感、错误及缺点。在发展人际关系方面，我们必须事先研究一番。避开别人内心的痛处，以免触犯别人。
然而，世间的性格千姿百态。有人故意唱反调，也有人总是固执己见，从不接受别人的任何意见，而顽固地认定自己的做法和想法才是天底下最正确的。当然也有掩藏自己心底的企图而试探对方的心意，不惜唯唯诺诺，阿谀逢迎。
有的人不懂得面子的问题，他们随意地攻击他人，丝毫不给他人留面子。在攻击他人的时候，孰不知自己的颜面也丢尽了。刘墉讲过这样一件事情：一个学术界的朋友，以写政论闻名，成为各大报社约稿的对象。可是那些约稿人白天不停地打电话，晚上又不断地请他吃饭、喝酒，偏偏在喝得已经东倒西歪的时候向他约稿。不但要实事评论文章，还是急如星火，明日就要交稿件。人往往就是这样，他们希望你写最深入的作品，却可能整天整夜地干扰你；他们希望球员的精神饱满，场场奏捷，却可能晚上请球员痛饮至半夜；他们希望老人长寿，却可能在寿宴上灌酒，强迫老人吃过量的食物。他们一方面要表现自己尽了全力，使受益者盛情难却，背负着情感的包袱；另一方面，却因为对你有了狂热的招待，而跟着有了狂热的要求。如果你失败了，他们就会离你而去。
帮助别人时也要给人留面子。首先，不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担；再者，要做得自自然然，也许对方当时无法强烈地感受到，但是日子越久越体会出你对他的关心，能够做到这一步是最理想的。帮忙时要心甘情愿，如果你在帮忙的时候，觉得很勉强，意识里存在着“这是为对方而做”的观念，这样，假如对方对你的帮助毫无反应，你一定大为生气，认为自己辛苦帮助，而对方不知感激，太不知好歹了。
总之，人际往来，互助帮忙是很平常的，切不可像做生意一样赤裸裸的，一口一个“有事吗？”“你帮了我的忙，下次我一定帮你。”忽视了感情的交流，会让人兴味索然，彼此的交情也维持不了多长时间。要讲究自自然然，不要故意“打埋伏”，以免别人会想：“这种人太阴险，如果没用处，肯定会被一脚踢开！”
批评别人时更要给人留面子。聪明人在与别人交往的过程中，从不会把话说死、说绝，说得自己毫无退路。例如“我永远不会办你所搞砸的那些蠢事。”“谁像你那么笨，要我几分钟就做完了。”“你跟某某一样缺心眼儿，没一点主见。”如此种种，估计谁听了都不会痛快，人人都最爱惜自己的面子，而这样绝对的断言，显然是极不给人面子的一种表现。
人人都爱惜自己的面子，因为这关系到自己的尊严和地位。面对失败者或弱势群体，我们却很少想到这一点。缘于自己的优越，我们常常无情地剥掉了别人的面子，伤害了别人的自尊心，抹杀了别人的感情，却又自以为是。扪心自问，这种心理是多么浅薄，心胸是多么狭窄啊！
三国名将关羽，过五关，斩六将，“百万军中取上将之首，如探囊取物耳”。然而，这位叱咤风云、威震三军的一世之雄，下场却很悲惨，居然被吕蒙一个奇袭，兵败地失，被人割了脑袋。
事缘起于诸葛亮离开荆州之前，反复叮嘱关羽，要东联孙吴，北拒曹操，但关羽为人高傲，内心瞧不起东吴，致使吴蜀关系紧张。关羽驻守荆州期间，孙权派诸葛瑾到他那里，替孙权的儿子向关羽的女儿求婚，这本来是件好事。以婚姻关系维系补充政治联盟，历史上多有先例。如果放下高傲的架子，认真考虑一番，利用这一良机，进一步巩固蜀吴的联盟，将是很有益处的。然而，关羽却狂傲地说：“吾虎女安肯嫁犬子乎？”
不嫁就不嫁嘛，又何出口伤人？这话传到孙权那里，孙权的面子如何吃得消？又怎能不使双方关系破裂？于是，吴主兴兵奇袭荆州，关羽也在这场兵战中被杀身亡。
俗话说：蚊虫遭扇打，只为嘴伤人。以尖酸刻薄之言讽刺别人，只图自己嘴巴一时痛快，殊不知会引来意想不到的灾祸。有很多事情本没有那么复杂，就是有人逞一时之快，说话不加考虑，只言片语伤害了别人的自尊，让人下不来台，心中怎能不燃起一股邪火？有了机会，反咬一口，也是情理之中的事。
我们不但要尽量避免因自己的不慎造成别人下不了台，而且要学会在对方可能无法下台时为他创造一个台阶，帮助对方下台。这也是需要技巧的，善于交往的人往往会不露声色地让对方摆脱窘境。这既能使当事者体面地下台阶，又尽量不使在场的旁人觉察。同时还要注意用幽默语言作为下台阶，这样既可达到目的，又显得风趣。也要注意尽可能地为对方挽回面子，这样会使对方更加感激你。
总之，一句话：给别人留面子，就是给自己面子。
