每个人都有自己的思想及嗜好，都拥有自我防护意识。因为这个社会聚集了各式各样不同的人，所以当然就会发生很多对立的情况。人类社会就像是个许多问题的集合体。
如果领导将对峙的情况置之不理的话，人际关系就会恶化，不但会妨碍自己做事，也会为周遭的人带来困扰。
有一位心理学家，针对经常在工作环境中出麻烦的人做了一番研究，结果发现他们的性格有着相同的倾向。那就是，无论发生什么事情，他们都将错误归于他人，且大多对人怀有敌意，并希望别人不要那样严格地对待他们。
你必须知道对于哪些人应该要有警戒心，并且离他们远一点。
这就要知道哪些地方必须警觉，思考清楚了，才不会白费工夫。
狡猾的人只做让自己快乐的事。困难或是辛苦的事，尽可能推给别人。甚至明明知道是危险的事而逃避不做，却又把成果归功于自己，把有功劳的人排除。
不愿意发挥牺牲的精神。只想得到自己想要的东西，逃避做事也是其一。
大家都想要休假，而又无法取得连休的同时，仍在大家神不知鬼不觉的情况下，抢先下手。这就是对他人的体谅心不够。
攻于心计。大方地邀请人家吃饭，或是在过节和岁末的时候送礼。其实全是因为如果不这样的话，就无法被列入优良考绩名单。这种人在都市中的求生本领是不断地讨好别人，不断地耍计谋，结果却使得大家与他渐行渐远。
阳奉阴违。领导在的时候和不在的时候，其表现差别很大。领导一不在，就和好朋友聊天、看报纸、喝茶，完全不做事。或是和同仁们聚集在休息室闲谈。
突然的善行。平常上班都很晚才到的人，一向都是在同仁准备好之后，才姗姗来迟，有一天突然很早就来上班。还有平常不愿意加班的人，突然加班到很晚。某一位专家曾说过，这种突然之间的转变举动，背后必定隐藏了某种恶行，或者至少是想掩盖某种罪行。
卑鄙的手段。散发匿名信，造成混乱，让大家人心惶惶。
摆出一副受害者的姿态。偏心的法官会同情犯罪者的处境。有人便将其当成是一种可以利用的借口，以表现出自己是受害者的姿态。因为贫穷，所以一不小心才去偷别人的东西。或是不用功读书是因为父母的管教太过严格。抑或因为领导无法了解，所以才这么做。反正是找个似是而非的理由使它合理化，连当小偷都有好几个理由。
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