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第132章 起好店名的原则

中外经营者为公司起个好的名字,都曾费尽了周折,可见,名字并不是那么好取的。一个好的名字,一般来说,必须符合下列原则:

(一)“两易”原则:易读、易记

易读、易记原则是对店铺名字的最根本的要求,店名只有易读、易记,才能高效地发挥它的识别功能和传播功能。那么,什么样的店名才是易读、易记的店名呢?

1.简洁

好的店名应该是简洁明快,易于和消费者进行信息交流的。名字要短,但又要含义丰富,能引起顾客许多丰富的遐想。稍加注意一点就可以发现,绝大多数知名度较高的店铺名都是非常简洁的,它多为2—3个音节特别能让顾客记住,并深人人心。

2.独特

独特的东西才是最易引人注意的,而店铺的名称就是为了引人注意。所以,名称应具备独特的个性,力戒雷同,避免与其他店名混淆。

3.别致

这是指名称要有新鲜感,赶上时代潮流,创造新概念,如柯达(KODAK)一词在英文字典里根本查不到,本身也没有任何含义,但从语言学来说,“K”音如同“P”音一样,能够给人留下深刻的印象,同时“K”字的图案标志新颖独特,顾客一看到它,就会对它留下印象,这就更进一步地加深了消费者对“KODAK”的记忆。

4.响亮,有气魄

店名应易于上口,易于发音,这样叫起来才响亮。难发音或音韵不好的字,都不宜用作名称。同样地,店铺取名时要有气魄,起点要高。其名字要具备强烈的冲击和浓厚的感情色彩,给人以震撼感。

(二)反映店铺经营范围原则

店名应该与店铺所经营品种或是经营品种某种性能或用途有关。与此矛盾的是,名称越是描述某一类产品,那么这个名称就越难向其他产品上延伸。致使很多店铺在命名时,不敢过分暗示经营产品的种类或属性。这种做法有一定合理性,但必须掌握一个“度”;过多的强调经营种类或属性,会使店名失去特色,也不利店铺以后的发展;但不涉及经营种类或属性,又会使顾客不知店名的含义。

(三)店名要引人遐想

好的店名一般都有一定的寓意。所以,给店铺命名时一定要考虑其蕴藏的深意,要让消费者从店名中得到许多愉快的遐想。

(四)店名与外部标志物一致原则

出名一点的产品都有自己的标志,如可口可乐的红白标识、万宝路的英文字体、麦当劳醒目的黄色“M”以及奔驰的三叉星环等这些标志物一般都很引人注目、深入人心。

标识物是店铺经营者命名的重要目标,需要与店名联系起来一起考虑。当店铺店名能够刺激和维持店铺标识物的识别功能时,店铺的整体效果就加强了。例如当人们听到苹果牌的牛仔服时,立刻就会想起那只明亮的能给人带来好运的苹果,这样,“苹果”作为销售苹果牌牛仔服的店铺的店名就会给消费者留下根深蒂固的印象。

(五)吻合顾客心理原则

店铺是面对所有消费者的,店名也一样,所以其店名要具有全体性。“全体”这个概念中,既有了解该产品的,也有不了解的。了解该产品的人,听到店名,可能觉得合适,并可以产生许多愉快的联想。因为他们总是从一定的背景出发,根据某些他们偏爱的店铺特点来考虑该店铺。但是,一个以前对它一无所知的人第一次接触到这个名字,他会产生怎样的心理反应呢?这就要求店铺的店名要适应市场,更具体地说要适合该市场上消费者的文化价值观念。店铺店名不仅要适应目前目标市场的文化价值观念,而且也要适应潜在市场的文化价值观念。

文化价值观念是一个综合性的概念,它包括风俗习惯、宗教信仰、价值观念、民族文化、语言习惯、民间禁忌等。不同的地区、不同的国家具有不同的文化价值观念。如同样的植物或动物,在不同国家中有不同象征意义。例如,熊猫在我国乃至多数国家和地区均颇受欢迎,是“和平”、“友谊”的象征,但在伊斯兰国家或信奉伊斯兰教的地区,消费者则非常忌讳熊猫,因为它形似肥猪。仙鹤在中国与日本都被视为长寿的象征,而在法国则被看成是蠢汉或诬妇的代表。菊花在意大利被视为国花,在拉丁美洲有的国家则视菊花为妖花,只有在送葬时才会用菊花供奉死者;法国人也认为菊花是不吉利的象征。

因此,店铺经营者为店铺命名时,必须先仔细考察一下该地人们的文化价值观念。好的店名应是吻合顾客心理的,这样才会被当地人们认可。

(六)受法律保护原则

一个好的店名是来之不易的。好的店名一定要争取得到法律保护。要使店铺店名受到法律保护,必须注意以下两点:

1.检查该店名是否有侵权行为

店名确定后,店铺经营者要仔细考察一下店名是否有侵权行为。如果有,则必须重新命名。美国有一种叫“伊丽莎白·泰勒热情”专卖香水的连锁店,销售业绩非常好,但其连锁专卖店发展到第55家时,就被迫停卖。因为它的一家竞争者的产品叫“热情香水”,对方向法院起诉。最后“伊丽莎白·泰勒热情”连锁店不得不改弦易张,重新命名,原先的形象也因此流失大半。

2.检查该店名是否能注册

有的店名虽然不构成侵权行为,因为注册登记的一些特殊规定,仍无法注册,难以得到法律的有效保护。如1915年以前德国商标法规定仅有数字内容的商店名称是不可能注册登记的。所以,店铺经营者在为店铺命名时,应仔细了解一下店名注册登记的法规常识,争取让辛苦得来的店名享受到法律的保护。

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