回眸诚信空调七年来的发展轨迹不难发现，勤于思考、善于把握市场机遇、开拓进取的精神和诚信空调的服务理念是凌大平带领诚信空调不断迈向成功的重要因素。诚信空调由2000年最初的个体空调销售店，2002年初具规模的小型空调连锁商，到2003年涉足中央空调，直至现在OEM生产自己的空调，完成了由经销商向制造商的角色延伸，七年来诚信空调以其独有的方式超常规发展。但创业的路还很漫长，还会面临更多的困难和艰险。
1.品牌的建设
就今天的现状来说，诚信品牌在市场上的知名度尚不够高，它的品牌影响力仅仅局限于镇江境内。而随着空调市场竞争的加剧，品牌集中的特点在一年接一年的洗牌中变得越来越突出，空调市场真正进入了品牌时代。品牌效应经历了多年的积淀之后，一线品牌真正成为了市场的强者，这种集中效应在未来会越发明显。在未来几年内，中小品牌退出市场的步伐也不会放缓，诚信空调如何提升自己的品牌，是走出镇江、迈向全国的重要一步。
2.农村业务的开展
诚信空调在农村的经营也面临一些困惑。一是人才缺乏，由于农村的条件相对于城市而言，要艰苦一些，所以很多企业员工不愿到农村工作。二是随着市场竞争范围的不断扩大，诚信空调在农村市场不仅要面对其他正规空调经销商的竞争，还要受到一些乡村“游击队”的夹击。这些“游击队”尽管店面很小，更缺乏相关的服务，但由于其低成本导致的低价格竞争，也挤占了一部分农村市场。三是“空调110”的服务理念在农村难以推广。由于农村用户比较分散，如果要维持“空调110”在市区的服务承诺，诚信空调势必要投入数倍于市区的资金，这必将给诚信空调的资金运作带来一定的困难。
3.中央空调市场的拓展
尽管家用中央空调市场潜力巨大，但目前市场规模和发展水平还远远没有达到空调企业的期望值，这给诚信空调的发展蒙上了一层阴影。
首先，家用中央空调不像普通空调或者分体式空调那样可以方便地被搬回家，当天就能安装使用。它要求必须根据室内的基本格局，在房主、专业装修人员的共同配合下，与室内装修进度同步实施设计、安装、调试，其售后检修服务也必须是非常专业化的。事实上，正是这一系列的问题拉开了家用中央空调与消费者之间的距离。
其次，在三房一厅居室的使用中，安装国内一般品牌的全套家用中央空调需要3万元左右，而使用分体式空调器安装4部，大约平均价为1.8万元左右。价格的巨大差异使家用中央空调进入家用空调领域受到很大的限制。
最后，消费者最为担心的就是家用中央空调全程服务跟不上的问题。家用中央空调对服务的要求是全过程的，然而家用中央空调的厂商和经销商现在不得不面对这样一种尴尬情况：短时间内难以为每个终端消费者提供个性化的空调管路设计和安装服务，对逐个个体的售后维修常常也力不从心。
正是这一系列疑虑阻止了消费者对家用中央空调的购买消费，这也是诚信空调不得不面对的问题。
案例使用说明：
诚信铸就辉煌——江苏诚信空调设备有限公司创业纪实
一、教学目的
本案例的教学目的是激发和培养企业经营管理者的创业意识，帮助创业者了解创业过程中可能存在的困难与风险，为潜在创业者提供经验借鉴，拓宽创业思路。
二、教学用途
本案例适用于工商管理硕士（MBA）的《创业管理》课程，同时也适用于工商管理类别专业的相关课程教学，以及创业管理方面的专业培训。
三、讨论题
1.“诚信空调”能够取得初步成功的关键因素是什么？
2.“诚信空调”创业初步取得成功，给了我们什么样的经验和启示？
3.你认为企业目前面对的主要问题是什么？
4.你对“诚信空调”的未来之路有何评价
5.“空调110”的服务理念如何在农村市场体现？
四、分析思路
教师根据教学目标灵活使用本案例，以下思路，仅供参考。
1.从“诚信空调”的创业历程入手，了解“诚信空调”在不同创业时期的节奏感和资源在企业内部的平衡性。
2.“诚信空调”作为“白手起家”的创业企业，所掌握的资源是有限的，因此，创业前期的战略非常重要，可以以该企业发展战略为主线，分析该企业的创业思路和成长经历，总结经验。
3.企业创业离不开创新，“诚信空调”在创业过程中形成了一些经营管理方面的创新，这些创新对该企业能否创业成功非常重要，同时也是经营过程中的亮点，可以以此为着眼点，分析企业创业成功的关键要素。
4.企业发展不可避免的受到外部环境的影响，随着空调市场竞争的加剧，“诚信空调”如何面对外部环境的影响，以及企业发展战略与外部环境如何进行良好的匹配都需要进行详细分析。
五、建议课堂计划
本案例适用于专门的案例讨论课，可以在《创业管理》等相关课程中来进行，如下是建议的课堂计划，仅供参考。
整个案例的课堂时间控制在90分钟左右。
课前计划：提出讨论题，请学生在课前完成阅读和初步思考。
课中计划：课堂前言（10分钟）
分组讨论（35分钟）
小组代表发言（30分钟）
归纳总结（15分钟）
课后计划：可以请学生提交更加具体的解决方案的报告。
案例2 一道光彩夺目的亮丽风景线——红宝丽集团创业之路
摘要：“红宝丽”坚持“做强、做大、做长”的发展理念，从—个亏损严重、资产仅20万元的“小作坊”，经过艰苦的创业，发展成为我国聚氨酯硬泡组合聚醚的主要生产基地和亚洲最大的异丙醇胺生产企业，近年来市场占有率稳居国内同行榜首。本案例通过概述红宝丽集团的基本情况，回顾其20多年的创业发展历程，来摘录红宝丽集团成长过程中的重大事件，剖析其遭遇到的挫折及解决的办法，汲取诸如“问题管理”等企业管理活动方面的亮点。
关键词：化工产品 创业历程 问题管理 科技创新
红宝丽集团从一个亏损严重、濒临关停、资产仅20万元的“小作坊”，历经20多年艰苦创业和跨越式发展，发展成为拥有10亿元总资产，产品销售、市场占有率稳居国内同行榜首，在国际同行业中亦享有较高声誉的高新技术企业。红宝丽集团的发展富有传奇色彩，而在这传奇巨变中，充分显示了创始人——公司董事长芮敬功的睿智和胆识，凭着一股坚忍不拔的毅力和开拓创新的创业精神，在创业征途中，带领红宝丽人，勇往直前，铸就了一个又一个辉煌。
