一位内地的干部到广州出差，在街头小货摊上买了几件衣服，付款时发现刚刚还在身上的一百多元外汇券不见了。货摊只有他俩人，明知与姑娘有关，但没有抓住把柄。当他提及此事时，姑娘却翻脸说他诬赖人。
在这种情况下，这位干部没有和她来“硬”的，而是压低声音，悄悄地说：“姑娘，我一下子照顾了你五六十元的生意，你怎么能这样对待我呢？你在这个热闹街道摆摊，一个月收入几百上千，我想你绝对看不上那几张外汇券的。再说，你们做生意的，信誉要紧啊！”
他见姑娘似有所动，又恳求道：“人家托我买东西，好不容易换来百八十块外汇券，丢了我真没法交代，你就替我仔细找找吧，或许忙乱中混到衣服堆里去了，我知道，你们个体户还是能体谅人的。”
姑娘终于被说动了，她就坡下驴，在衣服堆里找出了外汇券，不好意思地交给了他。
这位内地的干部以“恳求”的语气说服了对方，这种表达方式就属于“软”话一种。有很多时候，你要想说服人，说软话要比说硬话效果好得多。这种方法通常是处于弱势的人使用的，通过恳求的语言启发、开导、暗示对方并使对方为你所服。
