美国钢铁大王安德鲁·卡内基的孩提时代在苏格兰度过。有一次他无意中抓到一只小兔子，那是一只母兔。后来，这只母兔不久便生了一整窝的小兔子，但没有东西喂它们，于是有一个很妙的想法。他对附近的那些孩子们说，如果他们找到足够的苜蓿和蒲公英，喂饱那些兔子，他就以他们的名字来替那些兔子命名。这个方法太灵验了，卡内基一生都忘不了。
好几年之后，他在产业界利用这同样的人性弱点赚了好几百万元。例如，他希望把钢铁轨道卖给宾夕法尼亚铁路公司，而艾格·汤姆森正担任该公司的董事长。因此，安德鲁·卡内基在匹兹堡建立了一座巨大的钢铁工厂，取名为“艾格·汤姆森钢铁工厂”。结果，当宾夕法尼亚铁路公司需要铁轨的时候，艾格·汤姆森首先就想到了安德鲁·卡内基。
当安德鲁·卡内基的公司和乔治·普尔门为卧车生产而互相竞争的时候，这位钢铁大王又想起了那个兔子的经验。卡内基控制的中央交通公司，正在跟普尔门所控制的那家公司争生意，双方都拼命想得到联合太平洋铁路公司的生意，竞相杀价，争得你死我活，以致这笔生意被逼到了几乎无利可图的境地，而联合太平洋铁路公司以此压彼，待价而沽。
一天，卡内基和普尔门都来到纽约面见联合太平洋铁路公司的董事会，二人在酒店的大厅不期而遇，卡内基主动地招呼说：“普尔门先生，我们岂不是在出自己的洋相吗？”“此话怎讲？”普尔门很想知道。卡内基从双方的竞争现状、利弊得失一路说来，直探主题：“为什么我们不可以合起来做呢？”他把合起来做的好处说得天花乱坠。普尔门注意地倾听着，他并没有完全接受卡内基“应合作而不是竞争”的建议。最后他问：“这个新公司要叫什么呢？”“普尔门皇宫卧车公司。当然是这样的！”卡内基非常认真而肯定地回答道。普尔门的目光一亮：“我同意！”他脱口而出。
成功的秘诀很简单，却非常有效。每个人都以自己的名字为骄傲，记住别人的名字，巧妙地利用人的名字，你将赢得意想不到的谈判收获！
