企业是自主经营、自负盈亏、自我约束和自我发展的市场经济活动主体,是以节约生产成本和交易费用,获得最大化市场利益为终极目标的经济组织。因此,企业要重视区位选择,研究区位对本企业的具体影响,及时做出企业的区位选择决策。大型企业通常会有分公司或子公司,甚至不止一家两家子公司,这就形成了总部与分支机构的组织结构,也就出现了企业总部和各子公司区位选择的合理性问题。因此,企业要重视区位选择问题,并选择适当的区位以获得发展,提高企业的国际竞争力。
(一)企业总部区位选择
1.总部区位选择的重要性和特殊性
不论企业规模大小,都存在选择区位的问题。但中小企业与大型企业在组织结构方面明显不同,大型企业会有很多层级的部门和众多的子公司,而中小企业则相对简单。真正参与国际市场竞争,并且能够在竞争一展身手的还是大型企业。
大型企业总部是企业的中央机关,负责企业整体的战略制定,做出重大的战略决策,指挥、组织、协调所属子公司的运行,行政管理、财务管理、法律事务、研究开发等职能大多都集中在公司总部。总部要想对跨越若干地区和国家的生产经营活动以及下属生产经营单位进行有效的管理,区位的选择是十分重要的。由于跨国公司越来越大,还出现了地区总部,甚至还有研究与开发总部等概念,总部已经不仅仅是指跨国公司的“中央”。本书研究的总部是指广义的。
2.总部区位选择及其理由
我们建议大型企业把大城市特别是在某一个国家或地区占重要位置的城市作为企业总部的区位选择。就是因为在企业发展的初级阶段,把企业总部设在具有支配作用的大城市,相关的便利条件可以在企业发展的过程中起到很大的辅助作用。随着企业的不断发展,在区域性的中心城市建立地区总部更便于对该地区的生产销售进行指挥协调和管理。其理由是:
第一,大城市交通发达。由于城乡差别,城市本身表明了人口、生产工具、资本、享乐和需求的集中。城市是经济、政治与文化的中心。事实上,城市的兴起以交通顺畅为第一条件。11世纪,欧洲国家大小商贩和手工业者在交通枢纽、桥头渡口、教堂周围聚集交易和生产而形成工商业城市并发展起来。威尼斯、柏林、汉堡、莱比锡即属此类。当代世界各国的大城市无一例外都是交通发达,具备陆、海、空立体交通网络,甚至是一定范围内的交通中心和枢纽。这为加强公司总部与分布在各地的子公司之间的人员往来提供了最大的方便。
第二,大城市通信发达。随着现代工业革命和通信业的飞速发展,及时完整准确地获得各种信息,就成为企业的一种资源,因此信息在企业经营和市场竞争中的作用不断加大,成为提高企业国际竞争力的关键一环。大城市的通信设施往往比较优良,通信手段完备齐全,通信线路畅通无阻,通信服务机构众多,这就保证了企业对通信的各种需求。同时,大城市也是政府的行政管理中心,有很多的大学研究院所、很多的信息服务企业,信息灵通是大城市的一个基本特征。跨国公司的总部是指挥决策机关,更需要建立一个高效畅通的全球信息网络。如果总部设在大城市,就可以充分利用大城市的通信服务,为大公司总部信息网络的建立创造条件,便于这些公司总部每天发送和接收大量的信息,同时对这些信息进行处理、加工和传递。此外,在大城市,企业总部便于与各类人员交往,可以更加方便地获得各种政策动向和来自不同渠道的相关信息。
第三,大城市人才众多。大型企业的总部需要很多高级管理人员甚至是职业经理人员,如果总部所设位置太偏,就很难聘请到能够满足业务需要的各类人才。大城市通常都是经济文化中心,就业和创业的机会较多,一般都聚集着一批高素质的管理人才和技术人才,同时还吸引着一大批经营管理、投资、财务、律师、策划、研究开发人员,这些丰富的人力资源都为大型企业开展正常的业务奠定了坚实的基础。如果公司总部选定在大城市,就可以根据自己的需要随时招聘最优秀、也是最符合企业发展的人才。由于大城市人才相对众多,人才也存在较大的竞争,尽管大城市大型企业总部的人员薪金都很高,但相对于中小城市来说,聘用相同水平、素质和能力的人才,其成本相对来说还是较低。
第四,大城市便于树立企业的知名度和美誉度。一般的大公司虽然在国内很有名,但在世界范围内就不一定有很大的知名度,如果把总部设在偏远的中小城市,将难以引起人们的注意,也不利于取得人们的信赖,如果设在大城市,企业会因为大城市而闻名于世,也会增加人们对其能力、资信等方面的信赖。
第五,大城市各种服务设施齐全。大城市也是金融机构等服务性机构和部门比较集中的地方,可以方便企业总部与这些金融机构的交流,方便资金的融通,也可以对金融市场的一些突发变化迅速做出反应。
总之,区域内的核心城市在资源市场、城市建设、城市管理以及运行规则方面都具有其它地区不可比拟的优势。以上海为例,借助长期的历史积累和现实经济优势条件,上海确定了其在长江三角洲地区的核心城市地位。而上海近年来的发展也一直以发展速度最快、投资环境最佳、经济内在素质最好而著称,在中国经济发展的过程中也占有举足轻重的地位。但是,我们还应该看到上海和世界其它著名城市之间的差距。纽约、东京、伦敦、巴黎和美加大湖地区,不仅是国际经济、金融、商贸中心和控制中心,也是世界科学技术创新中心、国际文化艺术交流和国际信息制造加工传播中心。它们在各自国家和世界经济发展中具有枢纽作用,是连接国内国际的接点和产生新技术、新思想的摇篮,还具有强大的国际影响力。企业在这样的地区或城市当中,可以得到最快的信息、最好的服务、最新的技术、最有创造力的人才,更重要的是获得创新的思想。只有不断创新,企业才有发展,才有提高国际竞争力的动力。而这一切都来自于区域内的核心城市,这种城市不能是独立存在的,也不可能独立存在。周边地区及周边城市也形成了非常强大的影响力,不仅生产要素方面可以提供支持,还在交通、产业环境以及自然环境方面形成了互补和扶持,这才能造就一个市场化、现代化、国际化的大都市,才会给当地的企业提高国际竞争力提供更多有形或无形的帮助。
(二)企业新建机构的区位选择
企业各种新建机构的区位影响因素和决策原则与总部不同,研发机构、生产机构、销售机构选择的因素也各不相同。
1.生产部门的区位选择
由于企业的生产部门所属的国家和地区、所在的行业、投资规模的大小、生产技术的娴熟程度和组织方式等各不相同,因此很难对其区位选择做出一般性的概括。不同生产活动具有不同的区位条件要求,有的倾向于接近原料产地,有的则愿意接近劳动力,有的则把便于目标顾客购买作为优先考虑的因素。所有这些,使得企业的生产部门在区位选择时存在千差万别。
如果企业在跨国经营早期,企业规模较大,并大到由于集中生产而节省的费用足以弥补运输成本的增加;如果销售网络能够把产品更便捷地运销到目标市场;如果目标市场之间没有过于严厉的贸易保护主义壁垒;企业的生产部门可以集中设在某一个区位。在较大范围内选择生产部门的区位时,可以提出几个被选区位,重点考察这些区位采购原料、材料、燃料是否方便,水利、电力、劳动力供应是否充足,货物运输是否方便,销售产品是否方便,并在诸多区位影响因素的比较中认真仔细地分析其实际价格,因为这些直接关系到企业的生产成本。换句话说,采用这种区位选择的公司通常将所有的生产活动集中在一个国家,然后通过企业庞大的销售网络,将产品销往世界各地。
如果企业的跨国经营已经有了一定的经验,企业规模进一步扩大,目标市场在空间范围内不断扩张;如果产品的运输费用增加超过了规模生产所带来的效益,特别是当企业生产出现规模不经济的时候;如果目标市场上的顾客需求已经产生了明显的差异;如果目标市场范围内的贸易保护主义壁垒森严(既包括政策壁垒和文化壁垒等);企业就应该及时把生产部门分散到不同的区位,这样一来就可以充分利用不同区位的有利条件和因素,因地制宜,这是降低成本,提高效益,提高企业国际竞争力的重要途径,也是大部分大型企业或跨国公司采取的生产部门的区位选择方式。在每一个具体的目标市场地都建立生产部门,所生产的产品供当地销售。为各个目标市场生产的产品有可能是一样的,也有可能根据当地的特殊情况生产的特定产品。在市场地建立生产部门基本不涉及或较少涉及贸易壁垒问题,节省了运输费用,可以有针对性地充分利用某一区位的属性及构成的条件,还可以根据当地需求的特殊性对产品进行部分的改进,提供特殊的服务,以增强企业产品在该市场的竞争力。
2.研究和开发机构的区位选择
企业参与国际市场竞争,手中要有王牌,王牌不是天上掉下来的,而是靠投入大量的经费进行研究与开发出来的。所以,企业只有获得先进的技术才有可能在成品的研制、生产和销售等各个方面占据先机,才有可能为增强竞争力提供动力。对于中小型企业而言,由于种种原因,技术创新和新产品开发能力一般不强,当然也不排除一部分中小企业具有很强大技术创新能力和新产品开发能力,许多世界一流的著名跨国公司诸如微软等几十年前是一家很小的企业。通常情况下,中小企业主要是通过市场来购买技术生产新产品或利用已有新产品的技术再进行规模生产。对于大型企业而言,拥有雄厚的资本、技术和人才,为了走在竞争对手的前面,为了自己的产品尽快占领市场,抓住更多的消费者,通常都会建立自己的研究和开发机构,这些机构可以和总部在一起,也有许多与总部分离,因此也存在一个区位选择的问题。
企业的研究与开发和国家投资所搞的基础研究不同,其特点主要是应用技术的研究与开发,其目的主要是通过技术创新来不断地满足目标市场顾客日益增长和变化的需求,使自己在众多的竞争企业中处于技术领先地位。一般情况下,企业通过市场调研与预测来判定市场需求及其变化,为此设立专门机构或部门来从事市场调研工作,一般称为市场营销部。实践中企业更多的办法是通过自己的行销网络以及产品销售反馈,发现产品的不足,以及市场同类产品的新动向,然后研究与开发机构就会根据竞争者的新动向和市场消费者的需求趋势进行再研究,开发新技术进行新产品设计,最后生产出新产品投入市场。
所以我们建议研发机构对区位选择应重点考虑两个方面:一方面,要尽可能接近目标市场,把市场营销部提供的市场需求信息与研究、开发人员掌握市场的第一手动向紧密结合。研发机构只有和目标市场的消费者密切联系,才能够掌握消费者对产品的新需求,为新产品的改进提供有效的信息保证。另一方面,要尽可能拥有众多的大学和科研机构,充分利用各大学和科研机构的研究人员及其所掌握的重要信息和技术,也便于不断引进技术人才,充实研究与开发队伍。
3.销售网点的区位选择
企业销售有很多种方式,可以建立自己的销售网络进行直销,也可以通过现成的销售渠道进行分销。有一定规模的企业,通常建立专门的销售公司,销售本企业的产品,有时甚至不止一家两家,还会建立起自己的连锁销售网络。销售公司选择区位时,首先要考虑的因素就是在空间上尽可能离市场比较近,这是企业销售网点区位选择中最重要的原则。惟有如此,才能与顾客密切沟通,才能了解顾客,才能扩大销售,才能降低成本,提高企业的竞争力。
要确定销售网点的具体区位,就要对诸多被选区位的各项与销售密切相关指标进行详细的调查。比如,当地的人口数量及其各方面构成,包括职业类别、工资收入、消费习惯、文化程度;这些区位的交通通信状况,包括道路设施及交通工具等,也包括各种电信服务等;这些区位内的竞争者,包括竞争者的数量、已经占有的区位、企业总体实力、产品的特性、销售量与销售额等。
企业选择好的合适的区位是为了扩大销售,而扩大销售归根结底还是为了获得赢利。如果扩大了销售而没有赢利,不管有多少原因,销售成本过高肯定是一个非常重要的影响因素。因此在选择销售公司网点的过程中,时时刻刻都要考虑成本问题。在一个经济发达的国家建立销售公司与在一个发展中国家建立销售公司的成本不一样,即使在同一个国家,在商业繁荣的大城市建立商业公司与在中小城市建立的成本也不一样,甚至在纽约这样的城市,不同的城区及同一城区的不同地段也不一样。所以,在做出抉择时,主要是考虑成本增加能否被销售增加的利润冲抵,能冲抵的就不怕增加成本,否则就不能增加成本而需做出另一种抉择。因此,运输成本、地租成本、宣传成本、税收高低等众多因素都需予以重视,通常在实际的区位选择过程中,采取综合成本比较的方法。
§§第十一章 强化保障:实现最佳规模