1.构建结构化的培训体系必须考虑培训体系的构成因素和构建培训体系的目标要求。其中，培训体系的构成因素包括培训机构、培训对象、培训方式、培训时机、培训师、培训预算以及培训地点与环境。构建企业培训体系的目标要求有：将培训与企业经营战略相结合；明确员工的培训需求；保证培训投资回报；构建有效的培训管理体系；确定合适的培训方法；创造培训成果转化氛围。通常一个完整的培训体系由培训课程体系、培训管理体系和培训效果评估体系三部分组成。
2.培训的方法有讲授培训法、研讨法、案例研究法、角色扮演法、操作示范法、头脑风暴法、视听教学培训法、E-Learning、游戏法、自我培训法、虚拟现实法等。各种方法都有专门的要求，也有其各自的优缺点。
3.培训内容一般包括知识培训、技能培训和素质培训三个层次。影响企业选择培训方法的因素包括经济性问题、企业的实力和规模、企业的发展战略、对培训师的考察、培训的具体内容。企业在选择运用培训方法时要具体问题具体分析，因地、因时制宜，根据不同的培训目标和培训内容进行选择。
4.培训师是培训体系中最重要的组成部分，是培训的基石和可再生力量，在企业中起着非常重要的作用。优秀的培训师在培训中应该扮演好教师、演员、教练和咨询顾问四个角色。一个合格的培训师需要有深厚和渊博的知识，激励他人、建立关系、变通、沟通、诊断问题，并找出解决方法等多方面的能力。
5.培训师既可以外聘，也可以建立企业自己的内部培训师队伍。外部培训师和内部培训师各有优缺点，企业如何选择取决于培训的内容以及现实的需要。
“关键概念”
研讨法；案例研究法；角色扮演法；头脑风暴法；E-Learning；虚拟现实；素质培训。
“课堂讨论题”
1.如何构建结构化的培训体系。
2.培训的方法都有哪些？各自的要求是什么？各自的优缺点是什么？
3.如何选择培训方法？
4.应该如何选择培训师？外聘培训师和内部培训师有什么区别？
“自测题”
1.培训体系的构成因素有：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
2.简述构建企业培训体系的目标要求。
3.培训内容包括三个层次，分别是（）、（）（）、。
4.影响企业选择培训方式的因素有哪些？
5.优秀的培训师在培训中应该扮演好的四个角色是：（）、（）、（）、（）。
6.简述培训师所应具备的能力。
7.简述培训师在企业中的作用。
8.如何建立企业内部的培训师队伍？
