文/王文华
输了,没关系,吞下自己的骄傲,承认自己不够好,准备迎接下一个挑战吧!
找工作是MBA的必经历程,所以面谈成了商学院的必修学分。我西装笔挺,坐在面谈室外。紧闭的门上贴着时间表,从9点到下午5点,30分钟为一单位,幸运受邀的同学们,名字依序排列。四周的气氛像医院,我们的心情像被排到普通门诊的急诊病人。
我把过去的学历、经历用小说般的夸张笔法写下,背得滚瓜烂熟。如果别人把我的稿子念出来,我一定不知道他讲的人是我。前一名“病人”走出来,满脸疲惫。我用力挤出笑容,走进房间,和看似正常的公司代表握手寒暄。当我正期望他问我上一个工作而我可以滔滔不绝地背稿时,他说:“美国有多少个加油站?”“什么?”我怀疑自己听错了。“美国有多少个加油站?”
后来我才知道,这是典型的企管顾问公司在面试中问的问题。他们不问传统的学历经历,他们知道那些都可以添油加醋,像浓缩果汁。企管顾问公司重视分析能力,他们要在面谈中“现榨”出你的养分。美国有多少个加油站?他们当然没期望你讲出正确答案,因为他们自己也不知道正确答案。
问这个问题的目的不是要得到答案,而是要考你两件事:一是分析问题的过程,拿到这种问题,你必须立刻说出分析的方法。好比说:先算美国有多少人口,再算有多少汽车,再算需要多少加油站。或是截然不同的方向,如美国的面积,城乡的比例,城市中多大的面积会有一个加油站。方法不重要,重要的是你有清楚的逻辑,讲得出道理。此外,思考的过程要细致。你可以3步就得到答案,也可以30步,3步和30步之间,他们可以看出你的思维细密的程度。
这种问题考你的第二件事是当场运算的能力。不管你的分析能力如何,你可不能讲讲就算了,你得当场用心算出来,最后给对方一个明确的数字。在密不透风的小房间,没有纸笔和计算机,我的脑子像电脑开机,可以听到嘶嘶运转的声音。
“美国有多少个加油站”系列的怪问题还有:“如果你是一种理财工具,你比较喜欢当股票还是债券?”如果你能说出某种衍生性金融商品,而且还能说出道理,当然大大加分。还有“说服我买这枝笔”(考口才)、“描述这个灯罩的5种用途”(考创意)、“你觉得老鼠死后都到哪去了?”(考宗教、哲学、人生观)、“如果你是一只动物,你会是什么?”(考性格、野心)。
被问到这些怪问题,你要觉得幸运,因为他们不问你问题时,灾难才真来临。“沉默的折磨”是面谈的最高境界,只有极少数的学生能享受到这种礼遇。我不够格,没有亲身体验过。根据民间传说,你走进房间,关上门,公司代表完全不理你,把你晾在一边。善良的一句话不说,邪恶的拿起电话来打给老婆。你必须用言语和行动,主动化解这样的尴尬,让30分钟结束时,对方成为你的亲密爱人!
险恶的第一拨面谈结束后,噩梦才刚刚开始。平时趾高气扬的同学都陷入等待的焦虑之中,不能确定能不能接到公司第二次面谈的邀请。学校教我们:一定要积极!于是我们写信、送E-mail、打电话给根本已经忘了我们是谁的公司代表,重申加入该公司的信心和热情。两个礼拜之内,我们会收到电话或信件,告诉我们能不能进入第二轮面谈。那时我学到:好消息通常是用电话,而坏消息都是用文字来传达的。这不仅适用于找工作,也适用于人生。
接下来的人生,分为两种:接到电话的人被邀请飞到纽约总公司做第二次面谈,公司招待你住五星级饭店,给你皇家礼遇;收到信的人用信垫比萨,思考什么叫“我们虽然很欣赏你杰出的才华,但是……”在斯坦福,求学顺利的我第一次大规模地、有系统地被拒绝。我看着简短的信,心里想:喔,原来失败是这种感觉。
我从来没有告诉别人,在这人人称羡的名校,很多时候我是挫折和羞辱的。但感谢上帝,那是我在斯坦福学到的最珍贵的东西:你输了,没关系,吞下自己的骄傲,承认自己不够好。一口吸掉失败,把嘴巴闭起来。喝光可乐、吃完比萨、沾起桌上的碎屑吃干净,准备下一次面谈。
如果我是一只动物,我是一只骆驼,我长得不帅,跑得不快,但我可以百折不挠,坚持下去。MBA、职场、爱情、人生,都会经过沙漠,上天会给我“沉默的折磨”,但我可以自弹自唱,做一只好骆驼。