知识题
5.1比较四种度量尺度的特点，并举例说明每一种度量尺度在市场调研中的应用。
5.2说明下列问题中所使用的度量尺度类型。
（1）我很喜欢玩网络游戏。
不同意12345同意
（2）请问您对所使用手机质量的满意程度是：
很不满意不满意中立满意很满意
（3）请问您的婚姻状况是：
未婚已婚丧偶寡居
（4）请问您的职称是：
高级工程师工程师助理工程师技术员
（5）请问您的工作年限长短是年。
5.3解释度量的有效性和可靠性的含义，并说明两者之间的区别。
5.4态度的含义是什么？态度为什么能够度量？态度是由哪几个部分所组成的？
5.5说明态度的直接度量法与间接度量法，以及采用态度间接度量法的优点。
5.6红光公司的市场调查人员为了应用赖克梯量表法调查当地居民对本公司的态度，拟定了一张赖克梯量表，其中有如下一些陈述。评价这些陈述是否合理，并说明理由。
（1）公司所在的地段很繁华。
（2）公司有一个专用的停车场。
（3）公司职员的文化水平都在大专以上。
（4）公司的经营业绩一直很好。
请应用赖克梯量表法说明甲、乙两人对图书馆的态度的度量值分别是多少？他们的度量值差异说明了什么？
技能题
5.1假设需要你对五种不同品牌摩托车的消费者认知情况进行调研。请说明对于下列的各项指标的评价，你将采用哪一种度量尺度进行度量。
（1）对所有五种品牌作总体评价。
（2）根据以下每个属性对不同品牌进行比较：
a。款式b。品牌形象c。耐久性d。安全性5.2如果某人计划调查人们对于笔记本电脑的态度，你认为应当调查哪几类问题？
5.3如果要用语义区分法来度量人们对银行形象、主题公园和公交服务的态度，请列出一组短语或形容词对。
5.4如果有人想要用赖克梯量表法来评价对本市公交服务的态度，请列出一份适当的赖克梯量表。
5.5某个市场调研小组希望从地理位置的便利性、所提供服务的多样性、服务的及时性、员工态度的友好程度、产品质量的好坏以及价格的合理性等方面来比较两家饭店的形象。
（1）设计一张适于用赖克梯量表法完成上述调查的量表。
（2）设计一张适于用语义区分法来完成上述调查的量表。
（3）设计一张适于用中心量表法来完成上述调查的量表。
能力题
针对本章引例，请你为“美鲜”牌膏体调味品设计一套测量消费者态度的问题。要求利用四种不同的度量尺度，来度量消费者对调味品的不同属性的态度，从而能够较全面地反映不同消费者态度之间的差异和对产品的满意程度。
第六章 调查问卷的设计
