你常和与你意见相反的人谈话吗？在家中，或是办公室，或是市场上，你总是设法使人赞同你的意见吗？你的方法要不要改善改善？一个辩论家如果和听众争辩起来，不仅不会改变听众的心情，反而会使他们更加倔强起来，这是显而易见的事！无论双方的意见发生怎样严重的冲突，说话的人多少都可以找出一些相同点来互相讨论。
任何人都喜欢坚持相信自己已经相信的事物，而不希望别人来加以反对。凡是有人对我们表示反对的时候，我们一定会找寻许多方法、许多理由来辩证保护。所以，如果你一开始就说：“我要证明这个”，“我要证明那个”，决非是聪明的办法。因为你的听众一定认为你好像在对他们作近于挑战的训话了。他们将自信地说：“我们瞧你的！”这显然就和你站在敌对的立场了。假使你一开始就着重讲些和你的听众意见相同的事情，然后再提出听众所乐于解答的问题，那就便利多了。你可以做得好像在和听众共同探讨问题的答案，然后再把你观察得十分透彻的事实提出来，使听众在不知不觉中接受你的结论，并相信你所说的话。
美国的铁路专家曹顿到英国去做大东铁路的总经理，在到任的时候，人家对于他的敌意，有如春季的寒霜。原来铁路局里的职员有一个传统思想：没有一个美国人有担任总经理职务的资格。曹顿是美国人，竟担任了总经理，便引起了公愤。但是曹顿并不着急，他运用了一些策略就平复了那些群众的敌意。运用什么策略去消释那些铁路职员传统思想下所产生的敌意呢？便是根据他们产生敌意的经验，来迎合他们的意志。
他作公开的演说：“我到英国来担任这个职务，并不是为了什么荣誉，也没有什么希望，所需要者，只是想有一个户外竞技罢了……”一场演说竟说服了铁路局的千万职员。
电话机的发明人贝尔，有一次出门去筹款，他来到一个大资本家许拜特先生的家里，希望他能够对于他正在进行的新发明事业投一点资。但他知道许拜特是一个脾气古怪的人，向来对于电气事业不感兴趣。他开头时并不对他说明预算能获得多少利益，也不对他解释科学理论，据贝尔传记上的记载：“他弹着钢琴，忽然地停止了，向许拜特说：你可知道，如果我把这脚板踏下去，对着钢琴唱出一个声音，这钢琴也会复唱出这声音来。譬如我唱一个DO！这钢琴也会应一声DO！这事你看有趣吗？”许拜特当然不懂其中的道理，他于是静悄悄地放下手中的书本，好奇地向贝尔询问，于是贝尔详详细细对他解释了和音或复音电信机的原理。这场谈话的结果是许拜特很情愿负担一部分贝尔的实验经费。”
贝尔的说服方法其实是非常简单的，在讲他那件事之前，他先设法引起对方的好奇心，让许拜特对于他及他的理想予以注意，这是一种很有力量的策略。然而，更多的情况是许多奇思妙想胎死腹中，其所得者不过是看客们耸一耸肩膀或扬一扬眉毛而已，这是没有能够真正运用这个秘诀的缘故，而贝尔却很自然地运用了这个策略。许拜特的钢琴是帮助他完成妙计的唯一大功臣：消除了他们不同的意见，使他们密切合作起来。
新颖的东西，必须要与我们的经验接近，才能够引起我们强烈的关注，才能够引起我们的好奇心。因此，许多有才干的店员、报纸的编辑、成功的演说家，都是运用的秘诀以达到他们的目的。
任何人都喜欢坚持相信自己已经相信的事物，而不希望别人来加以反对。
如果一开始就说：“我要证明这个”，“我要证明那个”，决非是聪明的办法。
