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第4章 营运与经营

一、营运

开展资本营运、资产经营应事先把握营运、经营的实质。营运是个动态优化系统。资本、资产需投入运动,才能保值增值;资本运动的好坏关键在于运思、运筹,运用心思、运筹帷幄,才能决胜于千里之外;运筹后必须投入实际运作,动用一切先进的科学技术、理论观念、方法艺术实现资本扩张、优化资产重组;再加上对资本、资产的最佳经营,使企业的资本、资产始终处于良性运行循环之中。这种资本运动—运思—运筹—运作—经营—运用—运行—营运—资本保值增值的良性循环,构成了资本营运的全过程并体现资本营运的目的、要求。运筹、运作是关键,如何运筹、运作呢?

一是运筹帷幄,先定计,后行动。《孙子兵法·计篇》:“夫未战而庙算胜者,得算多也。”未战先算先定计,是自古以来战争能取胜的真理或诀窍。要多算,多方案对比选优;要巧算,能抓机会、避威胁,使市场营销战略有效;要有把握的算,“六十算以上为多算”,有百分之六十把握应早决策。决策后要突出“干”字。实践是检验真理的唯一标准,要源于实践,从实践中来,再回到实践中去。

二是善定计,制定资本营销的谋略、战略。《孙子兵法·计篇》指导人们定计:“兵者,诡道也。故能而示之不能,用而示之不用,远而示之近,近而示之远,利而诱之,乱而取之,实而备之,强而避之,怒而挠之,卑而骄之,佚而劳之,亲而离之。攻其不备,出其不意。此兵家之胜,不可先传也。”资本营运,善于因人、因事、因时、因地、因对象、因势、因环境制宜,制定好战略决策。

三是战略的核心是分析研究形势。孙子兵法把决定战争胜负的各种因素概括为“五事”:“故经之以五事,校之以计,而索其情,一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。”“道”是“令民与上同意”。要使社会主义市场经济家喻户晓,全社会都接受资本营运、重视资本营运。“天”指“阴阳、寒暑、时制”,即客观事物的发展规律。适应供求关系变化,要讲究“天时”,掌握客观事物发展的客观规律,特别是市场供求关系及竞争的变化和发展趋势。“地者”,“远近、险易、广狭、死生也”,指外部条件与资源。要认识自己的区位优势、自然资源优势,变这两种优势为经济优势、财政优势。无能者远不可及,有为者能有效利用国内外两种市场,有效利用国内外两种资源,提高对内搞活经济和对外实行开放的经营本领和素质,能适应形势变化,就可变远为近、化险为易,使狭变广、起死回生,而生意盎然。“将者”,“智、信、仁、勇、严也”。要善于培养企业家,提高他们的素质、能力,使各级各类经营者、管理者都能在社会主义市场经济中发挥聪明才智,取得市场经营主动权。“法者”,“曲制、官道、主用也”。这是个广义的概念,当前要制定并遵循社会主义市场经济的有关法律;企业要建立符合形势要求的厂规厂制和生产流程、工艺纪律,建立企业文化,讲究并推广现代管理方法、管理技术和有效的经营战略。

四是认真对比实力使策略优化。市场竞争主体之间对比:谁的领导班子最有理想、有道德、有文化、有纪律,能适应社会主义市场经济需要?科技人员及管理干部的市场竞争能力谁大?谁最能全面掌握客观规律并按客观规律办,搞好经营决策和资本营运,能应“天时”、用“地利”、求“人和”?谁能严格管理、遵纪守法、上下令行禁止?谁重视职工的培养、锻炼、提高?谁有一支打硬仗、技能先进、能在市场竞争中争取主动的队伍?谁的企业文化及经营管理好、赏罚制度好、执行最严明,真正做到职工当家做主?

五是以变应变,以变求胜。市场营销战略的灵魂在于“变”,在于善应变;变则活,活能胜,环境、条件一变,策略一定要变:与竞争对手比,应彼变我亦变,或彼变我不变、彼不变我变。变是绝对的,不变是相对的,要善于观察运筹。要做到知变先变,主动取胜,先行一步。精明的经营者应独具慧眼,能于未萌见于微,先知先觉,出奇制胜。还要独具匠心,变幻手法。出奇制胜的关键在于奇、在于特,能标新立异,为众人之所不能,行众人之未想,做到人无我有、人有我新、人新我特、人特我优、人优我廉、人廉我转。

六是虚实并举,巧变善变。《孙子兵法·虚实篇》中有:“故兵无常势、水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。”则在经营策略上,一能以实击虚,靠优势取胜;二能聚虚为实,靠联合取胜;三能变虚为实,以特取胜;四能乘虚而人,以活取胜,即“进而不可御者,攻其所不守也;守而必固者,守其所不攻也。故善攻者,敌不知其所守;善守者,敌不知其所攻”;以新取胜,市场需要,虚虚实实,人不为而我为之,人为而我避之,往往可开辟市场、开发用户、得到发展。即“微乎微乎,至于无形,神乎神乎,至于无声,故能为敌之司命”。

七是造就形势,有利有节。《孙子兵法·势篇》中:“激水之疾,至于漂石者,势也;鹜鸟之疾,至于毁节者,节也。是故善战者,其势险,其节短。势如张弩,节如发机。”为此,善战者,求之于势。在了解客观变化的基础上,因势利导,审时度势,捕捉时机,造就形势,即“善战人之势,如滚圆石于千仞之山者,势也。”居高临下,高瞻远瞩。善观察、判断、运筹、造势。造势争取主动后,还要“有节”。节如发机。要善于掌握时机,权衡利弊适当。只重视“疾”而忽视“节”是不行的,应做到疾而有节,势险而节短的竞争艺术。

二、经营

经营概念是一个不断完善与充实的过程。在我国可追溯到公元前七世纪《诗经·小雅》的“膂力方刚,经营四方”、“行人不将,经营四方”中的经营,含有开拓、谋生、筹划、做生意、“捞世界”之意;而“经始灵台,经之营之,庶民攻之,不日成之”则将经营管理的概念和要求贯穿于完成一项工程的全过程,包括筹划、调研、设计、施工、组织、指挥、管理等,以及对各阶段员工的组织调度和协调施工,遵循工程的客观规律就可“不日成之”。工程如此,开拓事业,资本营运与扩张,也理应如此。而在国外,提出经营概念的是被誉为“经营之父”的法国的法约尔,1916年,他在《工业管理和一般管理》中提出:“经营是企业使用全部的财产,努力获取最大限度利润,达到企业的组织目标。”不言而喻,经营就是对全部财产、资本、资产的营运,以利润最大化为目标;通过获得最大限度利润,达到企业的组织目标,如资本扩张。

实现企业组织目标,必须发挥经营职能:

技术职能:生产、制造、加工;科学研究、产品开发、技术开发、技术引进、技术创新、工艺、艺术等。

营业职能:采购、协作、供应;市场营销、市场开发、市场服务、市场信息、市场调研与预测。

财务职能:资金筹措、调度运用与投资;资本营运、资本扩张、资产重组、资产保值增值、不流失等。

会计职能:统计、会计、预算、成本、审计、资产负债与损益等。

安全职能:设备和职工的安全;环境保护和生态平衡;保卫、消防、公安;工业卫生、劳动保护、绿化、美化等。

管理职能:计划、组织、指挥、控制、协调。

经营是一个动态系统,要发挥经营职能必须处理好以下关系:一是生产经营与资本营运应以资本为中心,搞好人、财、物、销、供、产和进出口八大平衡,确保资产保值增值,实现资本扩张;二是对内要充分利用人、财、物、时间、方法、信息、关系等八大资源,实现优质、高效、低耗、安全、节能、适销、有利、资产保值增值等八大要求;三是对外善于处理好上、下、左、右、内、外、前、后八大关系,完善信息网络,建立良好的公共关系,有广泛的社会联系和良好的企业形象、信誉和声誉;四是实行人本主义,重视培养人才,相互间处理好人与己、人与领导、人与人、人与事、人与物、人与财、人与企业、人与国家和社会八大关系,摆正地位,做到有理想、有道德、有文化、有纪律;五是重视内外协调,协调好经营环境的政治、经济、文化、科技、社会、法律、自然地理、心理与精神文明、人口、竞争十大不可控因素与内部经营管理的调研、分割、优先、定位、产品、促销、分销、订价、公共关系、影响力十大可控因素之间的关系,实现企业经营和资本营运动态优化。

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